คนของ Samsungรู้ดีว่าการให้เครื่องปลายทางที่ดีนั้นสำคัญแค่ไหนขั้วดี ทำอย่างไรจึงจะมาพร้อมกับ บริการที่ดี นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาพยายามตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ผ่าน applications พิเศษเช่น Samsung Cares. เครื่องมือในการแก้ปัญหาใด ๆ question ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับเทอร์มินัลหรือตัวเลือกที่เสนอโดยบริษัทเกาหลีใต้ใน ทุกเวลาและสถานที่ รักษา ช่องทางการสื่อสารโดยตรง และข้อมูลที่เป็นประโยชน์
นี่คือแอปพลิเคชัน ข้อมูล สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้เทอร์มินัลและผลิตภัณฑ์ใด ๆ Samsung จึงถือได้ว่าเป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับ ความช่วยเหลือด้านเทคนิค ที่คุณสามารถไขข้อสงสัยได้ง่ายๆ มันมี การออกแบบที่เรียบง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เคลื่อนที่ผ่านมันได้อย่างสะดวกสบายโดยรู้ตลอดเวลาว่าอยู่ในเมนูใดและค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วด้วย คำถามและหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ทันทีที่คุณเริ่มแอปพลิเคชัน คุณต้อง เลือกประเทศ ที่คุณอยู่ ซึ่งช่วยให้ไม่เพียงแสดง ข้อความ เมนู และปุ่มต่างๆ ในภาษาสเปนที่ถูกต้อง แต่ยังระบุตำแหน่งของข้อมูลไปยัง rules และ ระบบของประเทศที่คุณอยู่หลังจากนั้นหน้าจอหลักของแอปพลิเคชันจะปรากฏขึ้นพร้อมกับ หมายเลขโทรศัพท์ของข้อมูล ขนาดใหญ่และ ที่แตกต่างกัน เมนู และตัวเลือกที่นำเสนอโดยแอปพลิเคชัน Samsung Cares จากนี้ไป คุณต้อง ชัดเจน ไขข้อสงสัย
หากต้องการความช่วยเหลือ ความช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยตรง ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ โทร แม้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาหรือปัญหาเป็นการส่วนตัวได้เสมอ สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าถึงส่วน ติดต่อเรา ซึ่งคุณสามารถค้นหา ความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้คน จากซัมซุง หลังจากเลือก ประเภทอุปกรณ์ที่คุณต้องการถามคำถาม ไม่ว่าจะเป็น สมาร์ทโฟน , แท็บเล็ต, ทีวี, เครื่องใช้ไฟฟ้า, etc หน้าจอจะปรากฏขึ้นเพื่อให้เข้าถึงโดยตรงไปยัง บัญชี Twitter และ Facebook อย่างเป็นทางการ ของบริษัทนี้ หรือ callตราบเท่าที่คุณอยู่ในช่วง เวลาทำการซึ่งแสดงไว้ที่นี่ด้วย
ประเด็นที่น่าสนใจคือ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยที่ ข้อมูลเฉพาะคำถามที่สามารถปรึกษาได้ใน คำถามที่พบบ่อย ส่วนที่มี คำถามเฉพาะ จากผู้ใช้รายอื่นที่สามารถช่วย ไขข้อสงสัย และหากไม่ได้ผล คุณสามารถปรึกษาส่วน Video -Guide ได้ตลอดเวลา ซึ่งเชื่อมโยงไปยัง วิดีโออธิบายฟังก์ชั่นและบริการต่าง ๆ ของบริษัท
แต่ไม่ใช่เพียง คำถาม เกี่ยวกับการดำเนินงานหรือปัญหาทางเทคนิคเท่านั้นที่ได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ยังมีส่วนที่คุณสามารถดู ข้อมูลการรับประกันของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Samsung และหากผลิตภัณฑ์ถูกส่งไปยัง บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณสามารถตรวจสอบ ความคืบหน้าได้จากส่วนการติดตามผล สุดท้าย มีส่วนที่เรียกว่า Smart Care ที่อ้างถึง แอปพลิเคชัน ที่สร้างโดย Samsungอันนี้เน้นๆวิเคราะห์ Terminal ทำความรู้จักกันให้ถึงมิลลิเมตรเครื่องมือที่ จะให้บริการเหนือสิ่งอื่นใดผู้ใช้มือใหม่ในโลกของ สมาร์ทโฟน
โดยย่อคือ สายการติดต่อและการไขข้อสงสัย ค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้เทอร์มินัลหรือผลิตภัณฑ์ Samsungที่ให้คุณไขข้อสงสัย สามารถดาวน์โหลดแอป Samsung Caresฟรี ผ่านแพลตฟอร์มSamsung Apps.
