ด้วยอัตราการเติบโตในปัจจุบันของ สมาร์ทโฟน มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ พวกเขา จะใช้แอพพลิเคชั่นสื่อสารข้อความมากกว่าข้อความ SMS เอง ข้อเท็จจริงที่ยืนยันโดยการศึกษาที่ดำเนินการโดยที่ปรึกษา Informa ซึ่งได้รับการ สะท้อนโดยสื่อที่มีชื่อเสียง BBC และนั่นคือ WhatsApp,LINE, WeChat และอื่นๆ อีกมากมาย apps ต่อไป การเพิ่มจำนวนผู้ใช้และบริการในตลาดที่ สมาร์ทโฟนมียอดขายมากกว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นคลาสสิกอยู่แล้ว
อ้างอิงข้อมูลจากการศึกษาของ อินโดมา อยู่ใน 2012 เป้าหมายนี้มาถึงด้วย 19 พันล้านข้อความที่ส่ง ต่อวันจาก แอปพลิเคชันการสื่อสาร , ในขณะที่ ข้อความ SMS ยังคงอยู่ที่ตัวเลขเล็กน้อยที่ 17.6 พันล้าน ข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่า กระแสของผู้ใช้และแอพพลิเคชั่น แต่ยังบอกเป็นนัยถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ ผู้ให้บริการมือถือ และนั่นคือพวกเขาเป็นเหยื่อหลักเมื่อคุณตัดสินใจส่งข้อความ ผ่าน แอปพลิเคชันฟรี และไม่ผ่านบริการส่งข้อความของคุณเอง
ดังนั้น ที่ปรึกษาอีกรายที่เรียกว่า Ovum ประมาณการว่าบริษัทเหล่านี้ หยุดทำรายได้ประมาณ 23,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2555 สำหรับการเลิกใช้ข้อความคลาสสิก ตัวเลขที่จะเพิ่มขึ้นตามกระแสและคาดว่าจะมีการเติบโตต่อไปของระบบการส่งข้อความทั้งสองแม้ว่าจะไม่สม่ำเสมอก็ตาม ทั้งนี้ ในช่วง 2014 เชื่อว่าจะมีจำนวน 50,000 ล้านข้อความต่อวันผ่านแอพพลิเคชั่น หรือ อินเทอร์เน็ต ในขณะที่ ข้อความ SMS จะถึงจำนวนเท่านั้น 21 พันล้านข้อความต่อวัน
อย่างไรก็ตาม แม้จะมีตัวเลขเหล่านี้ ที่ปรึกษา Informa ยังมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับ ความต่อเนื่องของข้อความ SMS และเขาเชื่อว่ายังมีผู้ใช้อีกจำนวนมากที่ ไม่สามารถเข้าถึงสมาร์ทโฟนหรือแผนข้อมูลอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้จากประเทศกำลังพัฒนา ซึ่งจะยังคงใช้ข้อความประเภทนี้ในการสื่อสารในอีกไม่กี่ปีข้างหน้ามากจนกล้าทำนายว่า กำไรของผู้ประกอบการจะเพิ่มขึ้น สำหรับบริการนี้จะมีตั้งแต่ 115,000 ล้านดอลลาร์ เป็น 127,000 ล้านบาทในปี 2559
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า แอปพลิเคชันส่งข้อความฟรี เป็นอุปสรรคสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ แม้กระทั่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ ซื้อสมาร์ทโฟนเพื่อประหยัดในระยะยาวโดยหลีกเลี่ยงจ่ายค่าข้อความ SMS ในการแลกเปลี่ยน คุณต้องทำขั้นต่ำเท่านั้น จ่ายรายปี 89 เซ็นต์ ในกรณีของ WhatsAppซึ่งแสดงถึงการประหยัดเมื่อเทียบกับ 15 เซ็นต์ต่อข้อความ แม้ว่า LINEและ WeChat ตัวอย่างเช่น ไม่จำเป็นต้องชำระเงินรายปีสำหรับการใช้งาน โดยเป็น ฟรีโดยสมบูรณ์ และมุ่งเน้นธุรกิจของคุณที่ซื้อส่วนเสริมและส่วนเสริมเพื่อเป็นการตอบโต้ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่หลักใน สเปน เสนอ บริการส่งข้อความ SMS ฟรีโดยสมบูรณ์เมื่อ การทำสัญญา แผนข้อมูลอินเทอร์เน็ต
