สิ่งนี้เปิดเผยโดย การศึกษาสื่อทั่วไป แสดงให้เห็นว่า WhatsAppและเครื่องมืออื่นๆ ของ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เดือนแล้วเดือนเล่า ใกล้เคียงกับเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ email ในสเปน การศึกษาที่ให้ตัวเลขและข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใช้ อินเทอร์เน็ต และเครื่องมือปัจจุบันที่ใช้ และนั่นคือ แอพพลิเคชั่นส่งข้อความ เติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดที่ สมาร์ทโฟน คือ กษัตริย์ที่ไม่มีปัญหาสำหรับการสื่อสาร
ด้วยวิธีนี้ เครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ซึ่งโดดเด่นอย่างไม่ต้องสงสัย WhatsApp มาถึง 68 ผู้ใช้เครือข่าย 1 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนหน้าสี่จุด ค่อนข้างเติบโตโดดเด่นจากปีที่แล้วในไตรมาสเดียวกัน ซึ่งใช้เพียง 47 คน 5 เปอร์เซ็นต์ แต่สิ่งที่น่าแปลกใจกลับไม่ใช่การเติบโตนี้ เนื่องจาก จำนวนสมาร์ทเทอร์มินัลในสเปนยังคงเพิ่มขึ้น รวมถึงจำนวนอัตราอินเทอร์เน็ตที่หดตัว ซึ่งเกินแล้ว 25 ล้านเทอร์มินัลที่เชื่อมต่อ แต่อีเมลเป็นสื่อกลาง ที่สูญเสียผู้ใช้
ดังนั้น ตามข้อมูลของ EGM นั้น emailยังคงถูกใช้งานโดย 76 2 เปอร์เซ็นต์ของบุคคลที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับไตรมาสที่แล้ว แต่ลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันที่แล้ว ปี เมื่อถึง 86 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตดังนั้นจึงมาถึงตัวเลขที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนนับตั้งแต่ ปี 2544 เมื่อประชากรสเปนเพียงหนึ่งในห้าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตัวเลขที่อาจมีผลอย่างมากกับ ไม่มีงานทำ และภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน
ด้วยสิ่งนี้ จะเห็นได้ชัดเจนว่าเครื่องมือส่งข้อความเติบโตอย่างต่อเนื่อง เช่น WhatsApp, LINE หรือ WeChat และอื่น ๆ ซึ่งยังคงเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ทุกปี วิธีนี้คุณสามารถจ่ายด้วยวิธีอื่น เช่น email ซึ่งไม่สะดวกเมื่อใช้ สมาร์ทโฟน แม้ว่าจะมีไคลเอ็นต์อีเมลที่มีประโยชน์และครบถ้วน เช่น Gmail แต่ค่าของ immediacy จะหายไป และฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การแชร์ไฟล์, การใช้ อีโมติคอน และการออกแบบภาพวาด เป็นต้น
นอกจากนี้ EGM ยังแสดงรายละเอียดอื่นๆ เช่น การเติบโตของการใช้ แอพพลิเคชั่น ซึ่งเริ่มวัดผลในไตรมาสที่แล้ว มาถึง 19 แล้ว 6 เปอร์เซ็นต์ของบุคคลที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต; หรือ การแชร์ไฟล์ ลดลงอย่างมากถึง 7, 8 เปอร์เซ็นต์ Lo อะไร ทำกิจกรรมอื่นๆ ต่อไป เช่น การใช้ โซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งเป็นสิ่งที่ปฏิบัติโดย 57 ผู้ใช้ 9 เปอร์เซ็นต์ หรือ การอ่านข้อมูลปัจจุบัน ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งฟื้นตัวหลังจากชนไตรมาสที่แล้ว กลับมาเป็น41 คน 4 เปอร์เซ็นต์เชื่อมต่อ ข้อมูลที่สะท้อนถึงกิจกรรมและพฤติกรรมล่าสุดของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวสเปน
