ผู้ใช้รุ่นคลาสสิคที่สุด iPhone หรือผู้ที่ไม่ต้องการอัปเดตอุปกรณ์เป็นระบบปฏิบัติการ iPhone เวอร์ชันล่าสุด Apple พบปัญหาร้ายแรง: แอปพลิเคชัน WhatsApp หยุดทำงาน เห็นได้ชัดว่ามีข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตแอปพลิเคชันครั้งสำคัญครั้งล่าสุด และ ทำให้การทำงานไม่เป็นปกติจนถึงขณะนี้การอัปเดตใหม่ของเครื่องมือส่งข้อความดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหานี้แล้ว
เห็นได้ชัดว่า ตั้งแต่การอัปเดตที่คาดไว้ของ WhatsApp เป็น iOS 7 ผู้ใช้จำนวนมากได้รับทราบปัญหาและการทำงานผิดพลาดของแอปพลิเคชัน ผู้ใช้ที่มีเทอร์มินัล iPhone 3GS, iPhone 4 หรือแม้แต่ iPhone 4S ที่เคยประสบปัญหาการชะลอตัวของแอปพลิเคชันหรือแม้แต่ บังคับปิดไม่มีเหตุผล. ปัญหาที่ไม่ได้จบลงด้วยการทำให้แอปพลิเคชันไม่ทำงาน แต่นั่นทำให้เงอะงะและล่อแหลมมากขึ้น
หลังจากตรวจสอบปัญหาเหล่านี้แล้ว ทีมเทคนิคของ WhatsApp เริ่มทำงานกับเวอร์ชันใหม่ที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว ด้วยวิธีนี้ เมื่อสองสามวันก่อน เวอร์ชัน 2 ได้รับการเผยแพร่11.6 โดยมุ่งเน้นที่การยุติข้อผิดพลาดต่างๆ อย่างไรก็ตาม เซอร์ไพรส์เป็นอย่างมากเมื่อผู้ใช้เทอร์มินัลที่มีระบบปฏิบัติการ iOS 4 และ iOS 5 ไม่สามารถใช้แอปพลิเคชัน โดยสมบูรณ์ และอาจเป็นเพราะความเร่งรีบ ทีมงาน WhatsApp ได้แนะนำข้อผิดพลาดที่ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงการสนทนาได้ หรือการแชท บังคับให้ปิดแอปพลิเคชันทุกครั้งที่พยายาม สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถสื่อสารผ่าน WhatsApp เป็นเวลาสองสามวัน
ในที่สุด วันนี้ WhatsApp ได้เปิดตัวแอปพลิเคชั่นเวอร์ชั่นใหม่ นี่คือ 2.11.7 ซึ่งมีความแปลกใหม่เพียงอย่างเดียวคือการทำให้แอปพลิเคชันกลับมาทำงานสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ คำถามที่ เป็นที่น่าพอใจ ทำให้เราสามารถใช้ระบบการส่งข้อความนี้อีกครั้งโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการทำงานบางสิ่งที่ทำให้ผู้ใช้กลับมาเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือนี้ซึ่งน่าผิดหวังมากเมื่อได้ลิ้มรสน้ำผึ้งแล้ว
และความจริงก็คือ ปัญหาที่เกิดจากแอปพลิเคชันนี้เป็นที่ทราบกันดี ไม่ใช่เพราะบริการขัดข้องและความล้มเหลวเกือบทุกเดือนซึ่ง ผลลัพธ์เกือบจะเป็นข้อบังคับเมื่อพิจารณาจากปริมาณผู้ใช้ (350 ล้านคน) และข้อมูลที่จัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ แต่เนื่องจาก ปฏิกิริยาของผู้ใช้ ซึ่งใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กที่เหลือเพื่อสะท้อนปัญหาเหล่านี้โดยไม่หลีกเลี่ยงการประชดประชันและวิจารณ์อย่างรุนแรง ปัญหาที่เกิดขึ้นในฟิลด์และแอปพลิเคชันใด ๆ แต่ที่เห็นได้ชัดเจนและน่ารำคาญเป็นพิเศษในปัญหาที่ใช้งานบน
ในขณะนี้ iPhone ผู้ใช้ที่มีปัญหาในการใช้งาน WhatsApp สามารถแวะ App Storeเพื่อดาวน์โหลด เวอร์ชั่น 2.11.7 ของแอปพลิเคชันรับส่งข้อความนี้ เวอร์ชันใหม่ที่ส่งคืน การทำงานปกติ ของเครื่องมือนี้ โดยที่ผู้ใช้ขั้นสูงไม่พบจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในครั้งนี้
