บริษัท apple ถูกบังคับให้คืนเงินประมาณ 32.5 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 24 ล้านยูโร) ให้กับผู้ใช้เพื่อขายเนื้อหาผ่าน app store App Store และในกรณีนี้ พวกเขา อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้ที่มีค่าใช้จ่ายทางดาราศาสตร์โดยไม่มีอุปสรรคในการซื้อเครื่องมือใหม่หรือรับเนื้อหาจากตน แอพพลิเคชั่นนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เข้าถึงสื่อเนื่องจากความถี่ที่คนตัวเล็ก ๆ จบลงด้วยการได้รับ เนื้อหาเสริมขอบคุณลายเซ็นดิจิทัลหรือ รหัสผ่าน ของผู้ปกครอง
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา โดย Apple ได้บรรลุข้อตกลงกับ FTC (Federal Trade Commission ในภาษาสเปน) เพื่อคืนเงินจำนวนดังกล่าว และเป็นที่บริษัทถูกปรับหลังจาก คำร้องเรียนมากมายจากผู้ปกครอง ที่ได้รับเซอร์ไพรส์จากค่าโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อเนื้อหาเหล่านี้ ใบแจ้งหนี้ที่ในบางกรณีมีมูลค่าเกิน $2,600 หลังจากถูกบีบบังคับและซื้อต่อผ่าน แอปพลิเคชันเช่นเกม ซึ่งมีการใช้รูปแบบ Freemium และเป็นการดึงดูดที่จะมี เกมฟรีแต่ซื้อการปรับปรุงใหม่ และเนื้อหาเมื่อดึงความสนใจของผู้ใช้ได้แล้ว
อย่างไรก็ตาม ทาง FTC มีความเห็นว่า Apple ได้ละเมิดกฎหมายโดย ไม่แจ้งผู้ปกครอง ซึ่งหลังจากให้ รหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณแล้ว สิทธิ์จะได้รับสำหรับการซื้อ apps นอกจากนี้ ยังหมายถึงระยะเวลา 15 นาทีของการซื้อเพิ่มเติมไม่จำกัดจำนวน ปัญหาที่ผู้ใช้ไม่ทราบและอนุญาตให้เด็กได้รับเนื้อหาทุกประเภท โดยไม่มีการควบคุมดูแลหรือการอนุญาต ผู้ปกครอง .
นอกเหนือจากภาระหน้าที่ในการคืนเงินจำนวนนี้ให้กับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ซื้อแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาเหล่านั้น Appleถูกบังคับให้ แก้ไขนโยบายการเรียกเก็บเงิน แม้ว่าจะยังไม่ทราบข้อมูลในเรื่องนี้ คุณควรมองหาสูตรที่ ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่และเจ้าของบัญชีของการอนุญาตที่เหมาะสมและแท้จริง สำหรับการซื้อเนื้อหาประเภทนี้ผ่านร้านค้า App Storeวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจได้ว่าอย่างน้อยผู้เยาว์ไม่มีอำนาจที่จะก่อค่าใช้จ่ายโดยไม่สมัครใจ ทั้งหมดนี้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างถูกต้อง
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อโดยไม่สมัครใจหรือ โดยผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองใน App Store บางสิ่งบางอย่าง ที่ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ข้อร้องเรียนจากผู้ปกครองในประเทศนี้ได้จัดการแก้ไขนโยบายของ Apple เราจะต้องดูว่านโยบายเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงในประเทศอื่น ๆ ด้วยหรือไม่ ดำเนินการ แม้ว่าจะยังไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับมัน การซื้อในแอปและราคาของแอปเองบนแพลตฟอร์ม iOS คือสิ่งที่ทำให้ได้รับสถานะ ที่ทำกำไรได้มากที่สุด สำหรับนักพัฒนากำไรที่ Appleเก็บ 30 เปอร์เซ็นต์
