บริษัท Google กำลังเผชิญกับ คดีความในสหรัฐอเมริกา สำหรับผู้ที่วิพากษ์วิจารณ์และหวาดกลัว การจ่ายเงินภายในแอพพลิเคชั่น ปัญหาที่ไม่เป็นข่าวในครั้งแรกและดูเหมือนจะไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากกรณีต่างๆที่ประดังประเดเข้ามา ซึ่ง ผู้เยาว์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง สามารถเรียกเก็บค่าใช้จ่ายจากบัญชีธนาคารของผู้ปกครองได้หลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันฟรีที่มีเนื้อหาประเภทนี้
นี่คือ คดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม ของผู้ปกครองชาวอเมริกันที่ได้รับความเดือดร้อนในกระเป๋าของพวกเขาโดยขาดการคุ้มครองเมื่อทำการซื้อในบางแอปพลิเคชัน และคดีฟ้องร้องโดยตรงกล่าวหาว่า Google ไม่เสนอสิ่งกีดขวางที่ง่ายเหมือนรหัสผ่านที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ ประเภทของการเล่นแผลง ๆ และการกระทำที่ไม่ได้กระทำอย่างมีสติ ในความเป็นจริง ในข่าวประชาสัมพันธ์ที่เผยแพร่โดยสำนักงานกฎหมายที่รับผิดชอบการจัดการคดี Berger and Montague พวกเขาระบุว่าเนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นเสพติดและชักจูงซื้อส่วนเสริมเมื่อทดสอบกลไกแล้ว
เห็นได้ชัดว่าคดีที่ก่อให้เกิดการฟ้องร้องครั้งนี้คือการร้องเรียนของผู้หญิงที่จ่ายเงิน 65.95 ดอลลาร์ หลังจากที่ลูกชายของเธอออกไปเล่นเกม Marvel Run Jump Smash ผ่าน แท็บเล็ตและนั่นคือ วิดีโอเกม เป็นแอปพลิเคชั่นหลักที่รวบรวมโมเดล freemium นำเสนอเกมฟรี แต่มี เนื้อหาเพิ่มเติมที่ต้องซื้อ ภายในแอปพลิเคชันเพื่อก้าวไปข้างหน้า เอาชนะจุดหนึ่ง หรือเพียงแค่ปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกม ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธนาคารของพ่อแม่และผู้ปกครองผ่านเทอร์มินัลเอง และบางครั้งมีค่าใช้จ่ายสูง
ดังนั้น คดีจึงระบุว่า ไม่เพียงแต่มีเนื้อหาว่า จูงใจให้ซื้อ การเพิ่มใหม่ แต่องค์ประกอบเหล่านี้มักจะจัดกลุ่ม เป็น ปริมาณมาก บางครั้งก็ถึงและเกิน $100 ในการซื้อครั้งเดียว ทั้งหมดนี้ไม่มีการป้องกันการปฏิบัติเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง และแม้ว่าจำเป็นต้องสร้าง password เมื่อซื้อและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน แต่จะไม่เป็นเช่นนั้นอีกในช่วง 30 นาทีนานเกินพอสำหรับทารกที่จะทำให้ค่าใช้จ่ายบางอย่างเพิ่มขึ้นโดยไม่รู้ตัวหรือไม่ ภัยร้ายสำหรับพ่อแม่สุดแสบจริงๆ
กรณีนี้ย่อมชวนให้นึกถึงข้อตกลงที่บริษัท Apple มาถึงปีที่แล้วและที่ต้อง คืนเงิน 24 ล้านดอลลาร์แก่ผู้ปกครอง ที่ประสบปัญหาการชำระเงินในแอปโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และในกรณีของการฟ้องร้องดังกล่าว มีผู้ที่สามารถไปถึง 2,600 ดอลลาร์ หลังจากบังคับซื้อเนื้อหาจากเกมหรือแอปพลิเคชัน ตอนนี้ เราจะต้องรอดูว่า Google ตัดสินใจบรรลุข้อตกลงบางประเภทและปฏิบัติตามคำขอของการฟ้องร้องนี้เพื่อให้ความคุ้มครองแก่ผู้ใช้มากขึ้นหรือไม่ สิ่งอื่นนอกเหนือจากการรายงานว่า เกมหรือแอปมีการซื้อในแอป หรือการซื้อในแอปก่อนที่คุณจะดาวน์โหลด
