แม้จะมี ความลับ เกี่ยวกับปัญหา การถอนแอปพลิเคชัน WhatsApp จากร้านค้าแอปพลิเคชัน Windows Phone Store เบาะแสเล็กๆ น้อยๆ สามารถเห็นได้ผ่าน โซเชียลเน็ตเวิร์ก หลังจากการร้องเรียนของผู้ใช้หลายล้านคน และเป็นไปตามที่ผู้รับผิดชอบส่วน Mobile Microsoft, Joe Belfiore ระบุว่าพวกเขาจะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบปฏิบัติการนี้ แพลตฟอร์มและแอพพลิเคชั่นการส่งข้อความดังนั้นจึงหวังว่าในไม่ช้า WhatsApp จะสามารถใช้ได้อีกครั้งสำหรับทุกคนอีกครั้ง
ปัญหาเริ่มต้นเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา เมื่อแอปพลิเคชัน WhatsApp หายไปโดยไม่มีการเตือนจาก Windows Phone Store นี่เป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับผู้ใช้หลายล้านคนที่หลังจากซื้อเทอร์มินัล Windows Phone ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการส่งข้อความที่แพร่หลายที่สุด กรณีที่ผู้ใช้เดิมบางรายสูญเสียความเป็นไปได้ในการใช้เครื่องมือโดย ถอนการติดตั้ง เพื่อทำความสะอาดเทอร์มินัลหลังจากรับรู้การทำงานผิดพลาดหรือความสะเพร่า ทั้งหมดนี้ไม่มีแม้แต่คำเดียวจาก WhatsApp
นั่นคือสาเหตุที่การเก็งกำไรเริ่มเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงนี้ ทึ่งกับความเป็นไปได้และ การอัปเดตที่รอคอยมานาน พร้อมฟังก์ชันใหม่ หรือ เช่น เพิ่งได้รับการยืนยัน เพื่อพยายาม แก้ไขข้อผิดพลาดคงที่และน่ารำคาญ ของแอปพลิเคชันใน Windows Phone 8 และก่อนที่การอัปเดตจะมาถึง Windows Phone 8.1 ดูเหมือนว่าทุกอย่างกลับหัวกลับหาง ตอนนี้ ต้องขอบคุณโซเชียลเน็ตเวิร์ก Twitter หลายประเด็นได้รับการชี้แจง แม้ว่าผู้ใช้จะยังคงรอแอปพลิเคชันส่งข้อความเวอร์ชันที่ใช้งานได้
Was Joe Belfioreหน้าคุ้นๆ ของ Microsoftใคร ได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัญหานี้ ดังนั้น ผ่าน สองข้อความในบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของเขา เขาได้ยืนยันว่าปัญหาเกิดจาก ความเข้ากันไม่ได้ของ WhatsApp กับ ระบบแจ้งเตือนของ Windows Phone 8 Update 3 ไม่เช่นนั้นกับเวอร์ชั่นใหม่ที่เริ่มวางจำหน่ายแล้ว Windows Phone 8.1, ใน ซึ่ง WhatsApp ดูเหมือนว่าจะทำงานต่อไปตามปกติ นอกจากนี้ เขายืนยันว่าเขากำลังทำงานร่วมกับบริษัทแอปพลิเคชันเพื่อสร้าง โซลูชัน เร็วๆ นี้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีข้อมูลเพิ่มเติม
ดังนั้นจึงชัดเจนยิ่งขึ้นว่า WhatsApp ถูกลบออกจาก Windows Phone Store เนื่องจากไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากได้รับการตอบสนองการแจ้งเตือนที่ไม่ดีหลังจากอัปเดตเทอร์มินัลด้วย อัปเดต 3 และไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับ Windows Phone 8.1 อย่างไรก็ตาม WhatsAppยังรอประกาศอย่างเป็นทางการเพื่อรายงานสาเหตุ เป็นจริงซึ่งดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้ หรืออย่างน้อยก็ระบุวันที่แอปพลิเคชันจะใช้งานได้อีกครั้งสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
บางคนที่ติดต่อ WhatsApp เพื่อบ่นเกี่ยวกับการหายตัวไปของพวกเขาก็ได้รับอีเมลจากทีมสนับสนุนช้าไปหลายวัน การยืนยันปัญหาทางเทคนิคของการสมัครอย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ชี้แจงรายละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้นหรือวางแผนล่วงหน้าในอนาคตเกี่ยวกับ WhatsApp ความลับที่ไม่ควรทำให้ใครประหลาดใจอีกต่อไปและนั่นคือแบรนด์เฮาส์