วันยังคงนับและเป็นเรื่องที่ขัดแย้งกับทั้งแอปพลิเคชันเอง WhatsAppและแพลตฟอร์ม Windows Phone และนั่นคือการจากไปโดยไม่มีบริการส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายใน สมาร์ทโฟน เป็นเวลาเกือบ สองสัปดาห์อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อทั้ง ภาพลักษณ์ของทั้งสองบริษัท และ การตัดสินใจซื้อ ในอนาคตของผู้ใช้และที่แย่กว่านั้น มันอาจจะเป็นหนึ่งในกุญแจสำหรับอีกอันหนึ่งของ ไม่ใช่ทางเลือกในการส่งข้อความ ที่จะเริ่มเติบโตและจัดการเพื่อเปิดช่องว่างระหว่างตัวเลขที่ดี ของผู้ใช้
และความจริงก็คือ แอปพลิเคชัน ได้หายไปจาก Windows Phone Store ที่เก็บแอปพลิเคชันสำหรับแพลตฟอร์มนี้มากว่าสัปดาห์แล้ว . ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ WhatsApp ยังคงไม่เสนอ ข้อมูลทางการ ใดๆ ในเรื่องนี้ เป็นเพียงที่มาของ Microsoft ซึ่งชี้แจงหรืออย่างน้อยก็พยายามสงบจิตใจของผู้ใช้ที่ประท้วงและขอคำอธิบาย
ครั้งนี้เป็น พนักงาน Microsoft ซึ่งได้เสนอข้อความใหม่ให้กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนการร้องเรียนผ่านช่องทางMicrosoft Answers (Microsoft Answers ฟอรัมที่พนักงานแสดงความคิดเห็น Eli A. ได้ฝากข้อความต่อไปนี้ไว้:
เพื่อน,
เรากำลังรับฟังและเข้าใจว่าคุณรอคอยที่ WhatsApp จะกลับมาที่ Windows Phone Store ในขณะนี้ ฉันไม่มีข้อมูลที่จะแบ่งปันนอกเหนือจากคำชี้แจงของ Microsoft:
WhatsApp เลือกที่จะลบแอพออกจาก Windows Store หลังจากพบปัญหาในการจัดการการแจ้งเตือนใน Windows Phone 8 อัปเดต 3 เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ WhatsApp เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ขอขอบคุณที่อดทนรอและขออภัยในความไม่สะดวก
สำหรับข้อมูลนี้ ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วเนื่องจากผู้รับผิดชอบ Windows Phone, Joe Belfiore เผยแพร่ข้อความหลายข้อความในบัญชีของเขาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Twitter. พนักงาน Microsoft เพิ่ม:
เราทราบดีว่าการหาวิธีแก้ไขและทำให้ WhatsApp ใช้งานได้อีกครั้งนั้นใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้อย่างไรก็ตาม คุณภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Microsoft และ WhatsApp และเราต้องการทำให้ถูกต้อง โปรดมั่นใจได้ว่าเราเข้าใจข้อกังวลของคุณ และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
คำพูดนั้นอีก ชี้แจงว่าเกิดอะไรขึ้นและอย่างน้อยเสนอการตอบสนองต่อ ถล่มของ ข้อร้องเรียนจาก ผู้ใช้ Windows Phone ข้อมูลที่ยังไม่ได้สร้างความวิตกให้กับผู้ที่ต้องการใช้ อีกครั้ง WhatsApp หรือใครอยากมีวันที่คืนแอป แต่อย่างน้อยก็พยายาม ใจเย็นๆมากๆ แตกต่างจากความลับตั้งแต่ WhatsApp ซึ่งไม่มีแม้แต่ข้อความทาง Twitter เพื่อรายงานการถอนแอปพลิเคชันห่างไกลจากเหตุผลของมัน
สำหรับตอนนี้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการรอ Microsoft และ WhatsApp หาวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนใน Windows Phone 8, Update 3ในระหว่างนี้ ผู้ใช้จะต้องสื่อสารด้วยวิธีดั้งเดิมหรือผ่านแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดนี้คำนึงถึงว่า ถ้าคุณมี WhatsApp ติดตั้งอยู่ ไม่ควรถอนการติดตั้งเมื่อใดก็ได้ และใน Windows Phone 8.1 และ Windows Phone (7) แอปพลิเคชันตามด้วย ใช้งานได้ปกติ
