แอปพลิเคชันส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที WhatsApp รับผิดชอบหลายร้อย ข้อความผ่านมือถือของเรา และ ไฟล์มีเดีย ตลอดทั้งสัปดาห์ ไฟล์เหล่านี้จะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติทั้งในเทอร์มินัลของเราและในเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ทำให้เราสามารถโอนไฟล์เหล่านี้ไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ เมื่อเราต้องการใช้มือถือหรือแท็บเล็ตเครื่องอื่น เพื่อสื่อสารกับผู้ติดต่อของเราและในโอกาสนี้เราจะอธิบายทีละขั้นตอน วิธีการสำรองข้อมูล WhatsApp บน Android และบน iPhone ด้วยวิธีนี้เราจะรู้ว่า ขั้นตอนทั้งหมดที่เราต้องปฏิบัติตามเมื่อเรานึกถึง เปลี่ยนมือถือรักษาข้อมูล WhatsApp
คำแนะนำด้านล่างนี้แบ่งออกเป็นสองส่วน: ส่วนสำหรับระบบปฏิบัติการ Android และอีกส่วนสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่เทอร์มินัลของเรามี เราต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อสร้างสำเนาสำรองข้อมูลของเราจากWhatsApp
วิธีสำรอง WhatsApp บน Android
- ก่อนอื่นเราต้องเปิดแอปพลิเคชันของ WhatsApp ในเทอร์มินัลของเราด้วยระบบปฏิบัติการ Android.
- เมื่อเข้าไปในแอพพลิเคชั่นแล้ว เราต้องเข้าไปที่หัวข้อ «Options«.
- ภายในส่วนนี้ เราจะต้องคลิกที่ตัวเลือก “การตั้งค่า” ในภายหลัง เข้าสู่ส่วน “ประวัติการแชท«.
- จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "บันทึกประวัติการแชท" และแอปพลิเคชันจะให้ความเป็นไปได้ในการทำสำเนาสำรองของเราโดยอัตโนมัติ การสนทนา แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือเราต้องจำไว้ว่า สำเนาสำรองของการสนทนาจะใช้ได้เป็นเวลาเจ็ดวันเท่านั้น เนื่องจากหลังจากนั้นจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ WhatsApp
- ด้วยวิธีนี้ การสนทนา ของเราจะถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ดังนั้นในครั้งต่อไปที่เราเปิดแอปพลิเคชัน WhatsApp จากมือถือเครื่องอื่น (ใช้หมายเลขเดิม) เราจะมีโอกาสกู้คืนได้ บทสนทนาเหล่านั้น ณ จุดที่เราจากไป
- แล้ว มีเดียไฟล์ ล่ะ? ในการสำรองข้อมูล รูปภาพ, วิดีโอ และ เสียง ไฟล์ ที่เราแบ่งปันหรือได้รับจาก WhatsApp ก่อนอื่นเราต้องเชื่อมต่อมือถือของเรา Androidไปยังคอมพิวเตอร์ผ่านทาง USB
- เมื่อเราเชื่อมต่อมือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้ว สิ่งต่อไปที่เราจะต้องทำก็คือเข้าไปที่ root directory ของมือถือ ในการทำเช่นนี้ เพียงแค่เราเปิดโฟลเดอร์ “ทีมของฉัน” บนคอมพิวเตอร์และดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนมือถือของเรา
- ภายในไดเร็กทอรีไฟล์มือถือ เราต้องมองหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อ "WhatsApp" ภายในนั้นเราจะพบบางโฟลเดอร์ที่มี ชื่อ "WhatsApp Images", "WhatsApp Videos" และชื่ออื่นๆ ที่คล้ายกันโฟลเดอร์เหล่านี้เป็นโฟลเดอร์ที่มีไฟล์มัลติมีเดียทั้งหมดที่เราแชร์หรือได้รับในแอปพลิเคชัน WhatsApp
- เมื่อเราพบโฟลเดอร์เหล่านี้แล้ว เราก็เพียงแค่คัดลอกไฟล์ที่เก็บไว้ในนั้นเพื่อวางลงในโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของเราในภายหลัง เมื่อเราต้องการกู้คืนไฟล์เหล่านั้นบนมือถือเครื่องใหม่ สิ่งที่เราต้องทำคือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ค้นหาโฟลเดอร์ WhatsApp (หลังจากติดตั้ง แอปพลิเคชันบนมือถือ) และวางภายในไฟล์ที่เรากู้คืนจากเทอร์มินัลก่อนหน้า
วิธีสำรอง WhatsApp บน iOS (iPhone)
- ก่อนอื่นเราเข้าถึงแอปพลิเคชันของ WhatsApp จาก iPhone .
- เมื่อเข้าไปข้างในแล้วหากเรามองที่ด้านล่างของหน้าจอก็จะเห็นส่วนต่างๆ ในกรณีนี้ ส่วนที่เราสนใจคือ “Settings“ เราจึงคลิกที่มัน
- ถัดไป เราจะแสดงหน้าจอใหม่ที่สอดคล้องกับตัวเลือกการกำหนดค่าของ WhatsApp เราต้องมองหาตัวเลือกที่มีชื่อ “การตั้งค่าแชท” แล้วคลิกตัวเลือกนั้น
- เมื่อเราคลิกที่ตัวเลือกนั้นแล้ว เราจะต้องคลิกที่ตัวเลือกที่มีชื่อ “Copia de chats«.
- ตอนนี้เราจะเห็นหน้าจอที่ตรงกับสำเนาสำรองของ WhatsApp คลิกที่ตัวเลือก “ ทำสำเนาทันที» และโดยอัตโนมัติ iPhone จะเริ่มทำสำเนาสำรองของไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp (เฉพาะ การสนทนา และ ภาพถ่ายในขณะที่วิดีโอจะไม่ถูกเก็บไว้ในสำเนา)สำเนาที่เราสร้างจากส่วนนี้จะเชื่อมโยงกับบัญชี iCloud ของเรา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ในกรณีที่เราจะเปลี่ยนอุปกรณ์เคลื่อนที่ iCloud บัญชีเดียวกันเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองได้ในภายหลัง
