ในบางครั้ง ข่าวลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ นโยบายการใช้งานใน Store ของ applications และเนื้อหาของ Google กำลังมาแรง และมีหลายกรณีที่ผู้ใช้ สามารถกู้คืนค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแอปพลิเคชัน หรือเกมได้ เมื่อพวกเขาส่งคืนหลังจาก ช่วงเวลา 15 นาทีที่ Google อนุญาตให้มีการคืนเงินดังกล่าวข้อมูลที่ได้รับการยืนยันในที่สุด เป็นทางการ และได้ขยายเวลาการทดสอบดังกล่าวออกไปจนไม่น้อยกว่า สองชั่วโมง
แม้ว่าจะไม่มีแถลงการณ์ใด ๆ ตั้งแต่ Google การยืนยันอย่างเป็นทางการของการเปลี่ยนใจครั้งนี้ใน Google Play เถียงไม่ได้ และเป็น นโยบายการคืนเงินของตัวเอง ที่อ้างว่ามีให้ในช่วงสองชั่วโมงใน ศูนย์ช่วยเหลือของ Google ด้วยวิธีนี้แนวคิดของความสามารถในการ ทดสอบแอปพลิเคชันหรือเกมแบบชำระเงิน เป็นระยะเวลานานกว่าครั้งแรก ได้รับการอนุมัติ 15 นาที ตั้งแต่ซื้อมา ประโยชน์ที่แท้จริงสำหรับผู้ใช้ของร้านค้าเนื้อหาดิจิทัลนี้ซึ่งไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเกี่ยวกับเวลาในการรับ การชำระเงินคืน หากแอปพลิเคชันหรือเกม ไม่ถูกใจ
จนถึงวันนี้ (จริงตามข่าวลือจนถึงสองสามเดือนที่ผ่านมา) ผู้ใช้ที่ซื้อ แอปพลิเคชันหรือเกมแบบชำระเงิน, พวกเขามีเวลาเพียง 15 นาที จากเวลาที่ซื้อเพื่อทดสอบเนื้อหา หากด้วยเหตุผลทางเทคนิคใดๆ ที่กล่าวว่าแอปพลิเคชันหรือเกมใช้งานไม่ได้บนเทอร์มินัลของคุณ หรือไม่ใช่ชื่อที่ตรงกับสิ่งที่คุณคิดว่าจะค้นหา คุณสามารถกลับไปที่ Google ได้เสมอ เล่น และคลิกที่ปุ่ม รับเงินคืน นอกช่วงเวลานั้น ทางเลือกเดียวคือ ถอนการติดตั้ง โดยไม่มีตัวเลือกในการรับเงินสำหรับเนื้อหาดังกล่าว เว้นแต่ผู้พัฒนาจะได้รับการติดต่อและคดีนี้ถูกเปิดเผย
นี่หมายถึงความยากลำบากที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ การเชื่อมต่อที่ช้า ที่ได้รับ เกมขนาดใหญ่ และในหลายๆ ครั้ง ชื่อเรื่องเหล่านี้ต้องการ ดาวน์โหลดเนื้อหาเพิ่มเติม ทำให้ต้องใช้เวลาในการติดตั้งนานขึ้น สิ่งที่จำกัดระยะเวลาอย่างเป็นทางการ 15 นาที เพื่อทดสอบว่าการซื้อนั้นคุ้มค่าจริงหรือไม่
อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา สื่อหลายสำนักตรวจพบการเปลี่ยนแปลงในนโยบายเหล่านี้ แม้จะแสดงให้เห็นด้วยการทดสอบต่างๆ แต่จนถึงตอนนี้ Google ได้ตัดสินใจที่จะ อัปเดตข้อความในศูนย์ช่วยเหลือและนโยบายสำหรับการใช้ Google Play ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถไปที่ หน้าช่วยเหลือ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ การชำระเงินคืน กระบวนการ และอ่านว่ากระบวนการนี้สามารถดำเนินการได้ใน ระยะเวลาสูงสุดสองชั่วโมง ช่วงเวลาที่ตัวเลือกในการขอรับการชำระเงินคืน ยังคงใช้งานได้ใน Google Play สามารถทำ การทดสอบที่เข้มข้นขึ้น ที่แตกต่างกัน ฟังก์ชันและคุณสมบัติของแอปพลิเคชันหรือเกมแบบชำระเงินที่ซื้อโดยไม่ทราบเวลา
