ขอบคุณ ประชาธิปไตยของเทคโนโลยี ด้วย สมาร์ทโฟน และ ขั้วสำหรับทุกรสนิยมและงบประมาณ เป็นเรื่องของเวลาก่อนที่เครื่องมือบางอย่างจะทุ่มเท เฉพาะเพื่อประท้วง ปรากฏขึ้นแม้ว่า เครือข่าย โซเชียล Twitter ตอนนี้กลายเป็นปลายทางปกติสำหรับคำวิจารณ์และความคิดเห็นทุกประเภท นี่จึงเป็นที่มาของ Citizen แอปพลิเคชันที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อร้องเรียนของผู้ใช้จะถูกส่งตรงไปยังบริษัทที่เกี่ยวข้อง
นี่คือแอปพลิเคชั่นที่ตั้งใจให้ก้าวไปไกลกว่าการเป็น เป็นเพียงภาชนะสำหรับวิจารณ์และแสดงความคิดเห็นโกรธหรือชมเชยและข้อเสนอแนะดังนั้น ผู้จัดการของบริษัทรับรองว่า จะได้รับคำวิจารณ์ต่อบริษัทหรือแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องรอคิว ดำเนินกระบวนการร้องเรียนที่ซับซ้อนหรือรู้สึกว่าคำร้องเรียนของเขาไม่ใช่ ได้ยินโดยใคร แน่นอนว่าการใช้ Critizen ไม่ได้แทนที่ระบบการเรียกร้องตามปกติใดๆ ในทุกเวลา และเราต้องไม่มองข้ามความจริงที่ว่ามันเป็นเพียงแอพพลิเคชั่น
การใช้เครื่องมือนี้ ง่าย และต้องใช้เพียง การลงทะเบียนผู้ใช้ หรือลงชื่อด้วย Google เพื่อเร่งกระบวนการ หลังจากนั้น คุณสามารถเลื่อนดู sections ต่างๆ ของแอปพลิเคชัน ซึ่งคุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับ ข้อร้องเรียนและคำวิจารณ์ของผู้อื่น ผู้ใช้ หรือคิดขึ้นมาเองในกรณีนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือเลือก แบรนด์หรือบริษัทที่กำกับอยู่ หรือลงทะเบียนในระบบหากไม่มีอยู่ จากนั้นกระบวนการจะให้ระดับของข้อตกลงหรือความไม่พอใจแก่ผู้ใช้ขึ้นอยู่กับการร้องเรียนที่กำลังจะเผยแพร่ และมันก็คือ Citizen ยังอนุญาตให้มีการยกย่องด้วยความคิดเห็นที่หลากหลายจากสถานะ “มีความสุข” เกี่ยวกับ บริการที่พวกเขาเสนอให้อยู่ในสถานะ “โกรธ” เพื่อระบายความคับข้องใจทั้งหมดของพวกเขา นอกจากนี้ และแน่นอนว่าจำเป็นต้อง กรอกข้อร้องเรียน ให้ละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้จะสามารถ แนบรูปถ่ายแน่นอน โปรดจำไว้เสมอว่าใน Critzen ไม่มีการเปิดเผยตัวตน ดังนั้นผู้ใช้แต่ละคนจะต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขา เขียน
ทั้งนี้ข้อวิจารณ์หรือข้อร้องเรียนนั้น เผยแพร่พร้อมให้บริษัทหรือแบรนด์เห็นแต่ไม่ใช่แค่นั้น ผู้ใช้ที่เหลือของ Critizen ก็สามารถรู้และแชร์ได้เช่นกัน และนั่นคือการที่แต่ละความคิดเห็นมีความสำคัญ สามารถค้นหาคำแนะนำ คำแนะนำ หรือแม้แต่การสนับสนุนทางศีลธรรม ไม่ว่าจะด้วย ความคิดเห็นหรือการให้คะแนน +1 ประเด็นที่น่าสนใจมากในเรื่องนี้คือส่วน Trending Criticsซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าคำวิจารณ์และข้อร้องเรียนใดมีผลกระทบมากที่สุดผ่านแอปพลิเคชัน
เรียกสั้นๆว่าโหลดแอปพลิเคชั่นที่มีประโยชน์ อย่างน้อยๆ ก็ ความโกรธหรือความเห็นอกเห็นใจ เกิดจากบริการ บางยี่ห้อ หรือบางบริษัท นอกเหนือจาก ทำงานเป็นฟอรัมที่คุณสามารถหาคำแนะนำ, คำแนะนำ หรือช่วยในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ . แต่ส่วนที่ดีที่สุดคือ Critizen สามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ฟรีมีให้สำหรับเทอร์มินัล Android และสามารถรับได้ผ่าน Google Play แม้ว่าจะมี เวอร์ชันเว็บ เพื่อเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่อกับ Internet
