จังหวะของ WhatsApp หยุดไม่ได้ แม้ว่าจะไม่สร้างความประหลาดใจให้กับหลาย ๆ คน แต่แอปพลิเคชั่นส่งข้อความที่มีคนใช้มากที่สุดในโลกได้บรรลุความสำเร็จใหม่: เป็นเครื่องมือที่ใช้มากที่สุดในการโทรฟรีทางอินเทอร์เน็ตA จุดที่ต้องคาดหวังตั้งแต่ การโทรที่คาดหวังปรากฏขึ้นเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา แม้ว่ามันจะสร้างความประหลาดใจด้วยการปลดเครื่องมือในตำนานและมีชื่อเสียงระดับโลกอื่น ๆ ในสาขานี้เช่น Skype
ข้อมูลนี้มาจาก National Commission on Markets and Competition ซึ่งได้อัปเดต Household Panel ด้วยข้อมูลจากการใช้OTT applications (over the top หรือ over the phone services) ใน Spain ข้อมูลที่แสดงว่าเรา ชาวสเปนยังคงเดิมพัน WhatsApp เป็นวิธีการสื่อสารประจำวันของเรา ทั้งผ่าน ข้อความ ใช้งานอยู่ และตอนนี้ยังใช้งานผ่าน โทรฟรีทางเน็ตมันมีประโยชน์เพียงเล็กน้อย จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ Skype เป็นศูนย์กลางของ การโทรและวิดีโอคอล หรือว่าFacebook Messenger เสนอ เชื่อถือได้ ฟรี และให้บริการทั่วโลก มีอยู่ในมือ WhatsApp เราไม่อยากใช้อย่างอื่นมากนัก applications
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่า WhatsApp เป็นตัวเลือกหลักสำหรับ การโทรทางอินเทอร์เน็ต กับ 33 8% ของผู้ใช้มือถือ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ ตามมาค่อนข้างไกลโดย Skype ซึ่งยังคงอยู่ในอันดับที่สองด้วย 14, 6%. ปิดสามอันดับแรก Facebook Messenger ใช้โดยผู้ใช้มือถือเพียง 10% ของผู้ใช้มือถือ สำหรับ การโทรผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิดีโอคอล
ความจริงที่เข้าใจได้จากการลากจูงของ WhatsApp ซึ่งยังคงเป็นตัวเลือกที่ผู้ใช้ชาวสเปนส่วนใหญ่เลือก ไม่น้อยไปกว่า 84 6% ของผู้ตอบแบบสอบถาม อ้างอิงจาก CNMC และนั่นแสดงว่า แม้จะมีประสบการณ์หลายปีของบริการ Skype บนคอมพิวเตอร์ และความตั้งใจที่จะพิชิตผู้ชมบนมือถือด้วย การอัปเดตที่โดดเด่น และการปรับปรุง แทบไม่มีผลกับเจ้าโลก WhatsApp
และดูเหมือนว่า จำนวนผู้ใช้ยังคงมีมากกว่านวัตกรรม ประสิทธิภาพของบริการ หรือความน่าดึงดูดใจของการออกแบบที่น่าดึงดูด มิฉะนั้น ไม่เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นแอปพลิเคชัน WhatsApp แม้จะไม่ได้ให้คุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยมในการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต และเป็นหนึ่งในบริการล่าสุดที่ให้บริการนี้ แต่ก็มี จัดการเพื่อทำให้ ตัวเลือกที่ใช้มากที่สุด แน่นอน ผู้ใช้สามารถค้นหา ถึงเพื่อนและครอบครัวของพวกเขามีโอกาสมากกว่าบน Facebook Messenger หรือ Skype ดังนั้น จุดแข็งของคนส่วนใหญ่ยังคงผลักดัน WhatsApp เป็นเครื่องมือที่ถูกเลือกใช้มากที่สุดแม้ว่าจะไม่ใช่เครื่องมือที่มีประโยชน์และมีคุณภาพสูงสุด
สำหรับส่วนของพวกเขา ใน สเปน, Facebook Messenger ยังคงอยู่ อันดับสอง ในการจัดอันดับแอปพลิเคชันรับส่งข้อความที่ใช้มากที่สุด โดยมี 25 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 2% ตามมาด้วย Skype ที่ 8.1% แซงหน้า LINE ซึ่งดูเหมือนจะอยู่ในอันดับสาม แต่ตกไปอยู่อันดับที่สี่โดยมีเพียง 4, 1% ของผู้ใช้ชาวสเปน
ข้อเท็จจริงที่น่าสงสัยอีกอย่างจากการศึกษานี้คือ ด้วยเทคโนโลยีมือถือนี้ บริการแบบคลาสสิก เช่น การส่งข้อความ SMS หรือ การโทรแบบเดิม ลดลง ในกรณีข้อความบน 72 , 6% ของผู้ใช้กล่าวว่าพวกเขาหยุดส่งเนื้อหานี้แล้ว สำหรับการโทร 47% กล่าวว่าพวกเขาได้ลดจำนวนเหล่านี้ลงครึ่งหนึ่งแล้ว นอกจากนี้21, 8% ของผู้ใช้ แบบสำรวจกล่าวว่า เลิกใช้โทรศัพท์พื้นฐานแล้ว ข้อมูลที่เป็นอันตรายต่อสถานการณ์อย่างไม่ต้องสงสัย ของ โอเปอเรเตอร์มือถือ
