ดังนั้น สมาร์ทรีพลาย หรือ สมาร์ทรีพลายของกล่องจดหมาย รับผิดชอบ อ่านข้อความที่ได้รับ เทคโนโลยีการรับรู้ตรวจจับ ภาษาธรรมชาติ และช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจ สิ่งที่ผู้ใช้ถาม ในข้อความดังกล่าว ด้วยข้อมูลดังกล่าว จะสามารถ เขียนคำตอบที่รวดเร็วและสั้นได้สูงสุดสามรายการ ที่ปรากฏที่ ด้านล่างของหน้าจอ เพียงคลิกที่รายการใดรายการหนึ่งแล้วส่งขั้นตอนสั้นๆ ง่ายๆ เพื่อไม่ให้เสียเวลา แต่มีมากกว่านั้น
อีเมลที่ยาวและซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งต้องการการตอบกลับที่ละเอียดและครอบคลุมมากขึ้น ก็จะได้รับประโยชน์จาก สมาร์ทรีพลาย ในทำนองเดียวกัน กล่องจดหมาย เข้าใจสิ่งที่ข้อความที่ได้รับร้องขอจากผู้ใช้ และเสนอได้ถึงสามทางเลือกที่แตกต่างกัน ที่ด้านล่างของหน้าจอ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเป็นคำตอบอย่างรวดเร็ว พวกเขากลับเป็น วลีง่ายๆ ที่สามารถสรุปความปรารถนาของผู้ใช้ได้ และที่ดีกว่า ทำหน้าที่เป็นส่วนหัวเพื่อเขียนข้อความที่ยาวขึ้นต่อไป คราวนี้ผู้ใช้ไม่ต้องพิมพ์ แม้ว่าจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้นมาก
ด้วยวิธีนี้ การตอบกลับอีเมลทุกประเภทสามารถทำได้มากขึ้น agile โดยเลือก การตอบสนองอย่างรวดเร็ว ปรับให้เข้ากับแต่ละกรณีหรือช่วยให้ผู้ใช้เขียนคำตอบของตนเองแต่ฟังก์ชั่นนี้ไม่เพียง อัจฉริยะ สำหรับอ่านเนื้อหาของจดหมายและทำความเข้าใจสิ่งที่ถูกถาม (สิ่งที่เครื่องจักรทำไม่ใช่พนักงานของ Google) แต่เนื่องจากคุณลักษณะนี้ มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง, เรียนรู้จาก คำตอบตามปกติของผู้ใช้ ดังนั้น หากคุณมักจะตอบ ยืนยัน หรือ เชิงลบ คำตอบนั้นจะปรากฏบ่อยกว่าในสามตัวเลือก และอื่น ๆ ในกรณีอื่น ๆ ที่ผู้ใช้มี รูปแบบการกระทำที่ชัดเจน
พูดสั้นๆ ว่าเป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายและอยากรู้อยากเห็นที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้มีเวลาน้อยลงหรือพูดไม่คล่องเมื่อเริ่มเขียนตอบอีเมล แน่นอน เช่นเดียวกับข่าวทั้งหมดจาก Google เปิดตัวครั้งแรกในภาษา ภาษาอังกฤษ ดังนั้นเราจะต้องรอการมาถึงของพวกเขาใน สเปน ซึ่งยังไม่มีกำหนดวันที่แน่นอน
