Facebook ได้จัดการประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ประจำปี หรือที่เรียกว่า F8 ซึ่งเขาได้นำเสนอสิ่งใหม่ๆ ที่เข้ามาให้บริการ และ แอพพลิเคชั่น การนัดหมายที่จำเป็นเพื่อดู ร้านค้าบอทของ Facebook Messenger ที่ลือกันมาหลายสัปดาห์แล้ว และนั่นคือแอปพลิเคชันการส่งข้อความนี้ไม่มีอีกต่อไป ตอนนี้กลายเป็น platform ที่ซึ่งผู้อื่นสามารถ สร้างเครื่องมือเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ราวกับว่าเขา เป็นเพื่อน แต่ช่วยแก้ปัญหาเชิงพาณิชย์ ให้ข้อมูล และเกือบทุกประเด็น
สิ่งเหล่านี้คือ บอท ที่มีชื่อเสียงที่เพิ่งท่วมหน้าเว็บตั้งแต่ Telegram และ Kik Messenger แอปพลิเคชันรับส่งข้อความอื่นๆ ใช้เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ ด้วยวิธีนี้ Facebook จะแจกจ่ายให้กับนักพัฒนา API หรือเครื่องมือในการพัฒนา ซึ่งสามารถ เพื่อสร้าง ฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Facebook Messengerr ทิ้งไว้เพียง ข้อความ ระหว่างเพื่อนเพื่อเสนอความแตกต่าง ตัวเลือกที่บริษัทได้เน้นในด้านการค้าอยู่แล้วในระหว่างการนำเสนอ
ตามนี้ และตาม Mark Zuckerberg ในอนาคตมันไม่จำเป็น เพื่อโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของบริการ เพื่อให้สามารถโต้ตอบกับบริษัทและตอบคำถาม ซื้อสินค้าหรือปัญหาอื่นๆก็เพียงพอแล้วสำหรับบริษัทดังกล่าวที่จะสร้าง bot และผู้ใช้ปรึกษา Messenger Agents ความสงสัยของคุณราวกับว่าคุณกำลังคุยกับเพื่อนแท้ ตัวอย่างเช่น ในการสาธิต พวกเขาได้แสดงให้เห็นว่าเป็นไปได้อย่างไรที่จะซื้อซื้อดอกไม้ผ่าน Facebook Messenger ราวกับว่าผู้ใช้กำลังคุยกับเพื่อนหรือพนักงาน ของคนขายดอกไม้ ทั้งที่จริงๆ แล้วเขาทำด้วย เครื่องจักร หรือ บอท เขาก็มีเหมือนกัน แสดงให้เห็นด้วยบอตของสื่อ CNN วิธีรับข้อมูล และ ข่าว ส่วนบุคคลมากขึ้น ผ่านการแชทของแอพพลิเคชั่นนี้
ในการทำเช่นนี้ Facebookได้นำเทคโนโลยีที่ใช้ประโยชน์จาก ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้บางส่วน และการติดต่อกับมนุษย์ ด้วยวิธีนี้ และด้วยเทคนิคการจดจำภาษาและความก้าวหน้าอื่น ๆ จึงเป็นไปได้ที่จะเข้าใจคำขอของผู้ใช้ผ่าน Facebook Messenger เพื่อนำเสนอข้อมูล เนื้อหา หรืออะไรก็ตามที่คุณต้องการบรรลุทั้งหมดนี้ เรียนรู้จากผู้ใช้ วิธีการสื่อสารของเขา และความต้องการที่ร้องขอไปแล้ว ข้อมูลที่ได้มาจากผู้ใช้ โดยอัตโนมัติ และใช้เพื่อให้บริการ ส่วนบุคคลและอัจฉริยะที่เพิ่มมากขึ้น
อย่างที่บอก Facebook ได้พูดถึง ด้านการค้าของสิ่งนี้ ร้านบอท อย่างไรก็ตามหวังว่า ผู้พัฒนาจะสร้างเครื่องมือที่มีประโยชน์ทุกประเภท สำหรับ ผู้ใช้ ตั้งแต่เครื่องมือค้นหาวิดีโอ YouTube เพื่อแบ่งปัน ไปจนถึงปัญหาเล็กน้อยและเน้นการพักผ่อน บางอย่างที่เกิดขึ้นแล้วในบริการอื่นๆ เช่น Telegram และ Kik ในขณะนี้ เป็นที่ทราบกันเฉพาะตามการนำเสนอว่าผู้ใช้จะสามารถ ค้นหาบอทเหล่านี้ หรือเครื่องตอบรับอัตโนมัติผ่าน เครื่องมือค้นหาของแอปพลิเคชัน โดยที่คุณคลิก บนตัวที่ต้องการเพื่อเริ่มสนทนาอย่างใกล้ชิด ด้วยภาษาธรรมชาติ
ความแตกต่างกับแอปพลิเคชันรับส่งข้อความอื่นๆ เหล่านี้คือ Facebook Messenger มีจุดสนใจที่มากกว่า ทั้งสองจากชุมชนนักพัฒนา เป็น users มากกว่า ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันนี้กว่า 900 ล้านคน ต่อเดือน ดังนั้นคาดว่าการระเบิดของ บอทจะเริ่มในไม่ช้าและจะยังคงอยู่ สำหรับตอนนี้เรา จะต้องรอในขณะที่ Facebook Messenger แพลตฟอร์มเริ่มต้น beta หรือช่วงทดสอบวันนี้สำหรับนักพัฒนาเท่านั้น ยังไม่มีวันที่มาถึงสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของบริการ/แพลตฟอร์มการส่งข้อความนี้
