10% ของแอปที่ติดตั้งถูกละทิ้งในหนึ่งสัปดาห์
คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและเพียงแค่นั้น คุณก็เหมือนเด็กที่มีรองเท้าคู่ใหม่ มันทำงานได้ดีแค่ไหน! คุณใช้มันตลอดเวลาและยังแนะนำให้เพื่อนและครอบครัวของคุณ แต่สิ่งต่าง ๆ กลับตกต่ำและหลังจากนั้นสองสามวัน เป็นไปได้มากว่าคุณจะจำเธอไม่ได้ด้วยซ้ำ
มันเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นกับคนส่วนใหญ่ ไม่ต้องห่วง ผลการศึกษาที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้โดย Apps Flyer เผยให้เห็นว่ามีผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพียง 5% เท่านั้นที่ยังคงใช้แอปอย่างแข็งขันหลังจากติดตั้งไปแล้ว 30 วันแต่มีข้อมูลที่แย่กว่านั้น เพียง 10% ทำต่อไปหลังจากหนึ่งสัปดาห์
ความภักดีในหมู่ผู้ใช้แอปพลิเคชันยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่นักพัฒนาต้องเผชิญ ในแง่นี้ และเนื่องจากรายงานสื่อสารกัน จึงมี ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เรียกว่าผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ที่ไม่ใช่อินทรีย์ อดีตคือผู้ที่ดาวน์โหลด Motu proprio (เพราะแอปพลิเคชันสนใจพวกเขาจริงๆ) ในขณะที่แอปพลิเคชันหลังคือแอปพลิเคชันที่ทำผ่านสิ่งจูงใจบางประเภท (ผ่านบุคคลที่สาม นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถจ่ายเงินจริง เสนอสกุลเงินเสมือนหรือสิ่งจูงใจอื่นๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากแอปหรือเกม) .
การศึกษาเผยให้เห็นว่าเราใช้เวลาน้อยลงในแอปที่เราติดตั้งเชิงรุก (แอปที่นักพัฒนาขนานนามทางเทคนิคว่า "ออร์แกนิก") และ เราใช้เวลามากขึ้นกับเครื่องมือที่นักพัฒนา ต้องการให้เราติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของเราดังนั้น เปอร์เซ็นต์ของการเก็บรักษาแอปพลิเคชันที่ "ไม่เป็นธรรมชาติ" จึงเพิ่มขึ้น 25% บน iOS และเพียง 4% บน Android ซึ่งสรุปได้ว่าบางทีผู้ใช้ Apple อาจ "เชื่อฟัง" มากกว่าผู้ใช้ Google เล็กน้อย ระบบปฏิบัติการ. แต่อย่างไรก็ตาม ข้อมูลยังคงเหมือนกันไม่มากก็น้อยเมื่อเทียบกับข้อมูลที่ได้รับเมื่อปีที่แล้ว แม้ว่าใน iOS และ Android เปอร์เซ็นต์การรักษาผู้ใช้ (นั่นคือ เวลาที่ผู้ใช้ยังคงใช้แอปที่ติดตั้งบน โทรศัพท์มือถือ) เพิ่มขึ้นเล็กน้อย ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับนักพัฒนาที่จะทำงานอย่างหนักเพื่อบรรลุเป้าหมาย
ตัวเลขบ่งชี้ว่า ผู้ใช้ Android มีแนวโน้มที่จะเก็บแอปที่ติดตั้งไว้ที่พวกเขาค้นพบด้วยตนเองในขณะที่ผู้ใช้ iOS มีความภักดีมากกว่า ไปจนถึงแอปที่ "ไม่เป็นธรรมชาติ" ซึ่งก็คือแอปที่นักพัฒนาพยายามติดตั้งบนอุปกรณ์ของตนหรือที่ได้รับการโปรโมตผ่านบทความหรือวิธีการอื่นๆ
ราวกับว่ายังไม่เพียงพอ การศึกษาพบว่า มีเพียง 2% ของการติดตั้งที่ดำเนินการบน Android เท่านั้นที่เป็นผลมาจากการทำธุรกรรมทางการเงิน เปอร์เซ็นต์นี้สูงกว่า 80% บน iOS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้ยินดีจ่ายเงินสำหรับแอปที่ดาวน์โหลด ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการหุ่นยนต์สีเขียวชอบเนื้อหาฟรีแทน ด้วยเหตุนี้ นักพัฒนาส่วนใหญ่จึงสนใจที่จะพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับ iOS มากกว่าระบบโอเพ่นซอร์สของ Google: Android
