WhatsApp Business
สารบัญ:
มันเป็นทางการ. WhatsApp ยืนยันในบล็อกว่ากำลังทำงานกับ WhatsApp Business เครื่องมือใหม่สำหรับ ผู้ใช้และบริษัทต่างๆ ในการติดต่อผ่านแอป ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ผู้ใช้ควรเริ่มเห็นไอคอนสีเขียวถัดจากผู้ติดต่อที่ได้รับการยืนยันว่าเป็นธุรกิจ การสื่อสารที่สร้างขึ้นจะได้รับการคุ้มครองตั้งแต่ต้นจนจบเหมือนการสนทนาปกติ
WhatsApp Business คืออะไร
WhatsApp Business ไม่ใช่แอปพลิเคชันแยกต่างหาก แต่เป็น บริการที่เราจะรวมไว้ในแอป WhatsApp ของเรา ในฐานะลูกค้า ฟรี. อีกอย่างจะเป็นของบริษัทต่างๆ เนื่องจากมีข่าวลือว่าฟรีสำหรับบริษัทขนาดเล็ก (SMEs) และธุรกิจ และจ่ายสำหรับบริษัทขนาดใหญ่
โดยพื้นฐานแล้ว มันเกี่ยวกับการเปิด ช่องทางการสื่อสารใหม่เพื่อติดต่อกับธุรกิจหรือบริษัท จากความสะดวกสบายของ WhatsApp ของเรา สิ่งที่เกิดขึ้นในทาง "บ้าน" ในหลาย ๆ กรณี แต่ตอนนี้มันจะมีน้ำเสียงอย่างเป็นทางการ บริษัทไม่ได้ให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากนักเกี่ยวกับฟังก์ชันพิเศษที่บริษัทต่างๆ จะมีผ่าน WhatsApp Business อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะสามารถกำหนดทิศทางธุรกิจในแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นผ่านข้อเสนอหรือการส่งเสริมการขาย
หวังว่านี่จะเป็น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสิ่งที่หลายบริษัทได้ทำอย่างไม่เป็นทางการแล้ว สิ่งที่เรารู้คือจะมีวิธีรู้ว่าเรากำลังติดต่อกับโปรไฟล์อย่างเป็นทางการของธุรกิจหรือไม่ ถัดจากผู้ติดต่อที่มีปัญหาควรปรากฏไอคอน เป็นสีเขียวพร้อมเครื่องหมายถูกระบุว่าเป็นโปรไฟล์ที่ได้รับการยืนยัน
WhatsApp Business จะเปิดตัวเมื่อใด
ขณะนี้บริษัทยืนยันเพียงว่า ทำงานกับโครงการนำร่องที่มีบริษัทจำนวนน้อยมากการทดสอบเหล่านี้ จะทำหน้าที่ในการปรับแต่งบริการและร่างผลลัพธ์สุดท้าย ยังคงมีข้อสงสัยมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ Facebook (เจ้าของ WhatsApp) ตั้งใจที่จะสร้างรายได้จากเครื่องมือนี้ สิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดคือธุรกิจขนาดเล็กและ SME จะได้รับบริการฟรีหรือมีต้นทุนที่ต่ำกว่า ในขณะที่ องค์กรขนาดใหญ่ควรได้รับการลงทุนที่มากกว่า
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพมากมาย ตั้งแต่ Facebook ซื้อมาในราคาประมาณ 16,000 ล้านดอลลาร์ Facebook จึงมองหาวิธีที่จะชดใช้เงินลงทุน เรากำลังพูดถึง ผู้ใช้มากกว่า 1,200 ล้านคนที่สื่อสารผ่านแอปเป็นประจำ WhatsApp Business จะเป็นคำตอบหรือไม่? ยังเร็วไปที่จะทราบได้ว่าบริษัทจะสามารถนำเสนอสิ่งที่แตกต่างอย่างแท้จริงจากสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ผ่านแอปหรือไม่
