สารบัญ:
- ซื้อสินค้าในแอพ Amazon
- คืนสินค้าในแอป Amazon
- เพิ่มสินค้าในรายการที่ต้องการ
- แก้ไขรายการความปรารถนาของเรา
- สแกนสินค้าเพื่อหาในแอพ
- ส่วนบริการลูกค้า
ตั้งแต่ Amazon เข้ามาในชีวิตของเรา การให้ของขวัญคริสต์มาสกลายเป็นงานที่สะดวกสบายและสนุกสนานมากขึ้น หลีกหนีจากความวุ่นวาย เราสามารถค้นหาสินค้าได้ทุกชนิดด้วยความเร็วที่ระบบ Amazon Premium มอบให้ ในราคา 20 ยูโรต่อเดือน เราสามารถซื้อสินค้าในร้าน Amazon และรับสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าขนส่ง และบังเอิญเลี่ยงการต่อคิว เร่งรีบ เครียด... เพราะนอกจากนี้นโยบายการคืนสินค้ายังใช้งานได้ดีทีเดียว
หากคุณเป็นคนที่ซื้อของบน Amazon (หรือเปล่า) แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจใช้แอปพลิเคชันของ Amazon บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งที่มีประโยชน์บางอย่างที่คุณสามารถทำได้ผ่านแอป Amazon ซื้อสินค้า บันทึกในรายการ และแก้ไข ส่งคืน... ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้จากคอมพิวเตอร์ แต่ จากความสะดวกสบายของสมาร์ทโฟนของคุณ
ซื้อสินค้าในแอพ Amazon
อาจค่อนข้างชัดเจน (อาจเป็นเช่นนั้น) แต่เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อยูทิลิตี้ที่สำคัญที่สุดของแอปพลิเคชัน Amazon: cซื้อสินค้า . เราจะซื้อสินค้าในร้าน Amazon จากมือถือของเราได้อย่างไร
แน่นอน สิ่งแรกที่ต้องทำคือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Amazon จากร้านค้า Android แอปพลิเคชันนี้ฟรี แม้ว่าจะต้องสร้างบัญชีลูกค้าเพื่อใช้งานจากแอปพลิเคชันเดียวกัน เราสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนจากหน้าจอเริ่มต้น เมื่อเราสร้างบัญชีแล้ว (เราต้อง แนบบัตรสำหรับชำระเงิน ไม่ต้องกังวล ขั้นตอนนี้ปลอดภัย) เราสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่แอปพลิเคชันเสนอให้เราได้ หากต้องการค้นหา เราเพียงแค่คลิกที่แถบค้นหา
หากต้องการซื้อสินค้าที่ต้องการ เราจะต้องแนบสินค้านั้นไปที่ตะกร้าสินค้าหรือเปิดใช้งานการซื้อด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว หากคุณใช้มือถือของคุณคนเดียวและคุณต้องการซื้ออย่างรวดเร็ว คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ แต่ระวังมือของผู้อื่น ในไฟล์ผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับแจ้งว่าจะได้รับสินค้าที่บ้านเมื่อใด โปรดจำไว้ว่าหากต้องการรับสิทธิประโยชน์ของ Prime โดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์ต้องขายโดยร้านค้าของ Amazon เอง ที่ Amazon เราพบว่านอกเหนือจากร้านค้าของตัวเองแล้ว ร้านค้าอื่นๆ รวมที่ดำเนินการจากยักษ์ใหญ่ออนไลน์ร้านค้าเหล่านี้อาจเสนอบริการ Prime (ซึ่งจำกัดเฉพาะการไม่เรียกเก็บค่าขนส่งจากคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมงก็ตาม) หรือเรียกเก็บค่าขนส่งจากคุณ
เมื่อคุณซื้อสินค้าแล้ว คุณจะได้รับอีเมลรายละเอียดการซื้อของคุณ เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกส่งถึงคุณ (อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงระหว่างการสั่งซื้อและการจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณ) คุณจะได้รับอีเมลอีกฉบับเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณจะได้รับเมื่อใด เงินจะถูกถอนออกจากบัญชีของคุณเมื่อการโอนมีผลเท่านั้น
คืนสินค้าในแอป Amazon
คุณได้ทำการซื้อครั้งแรกบน Amazon แล้ว คุณได้รับสินค้าที่บ้านและหลังจากลองใช้แล้ว คุณตัดสินใจ (ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม) ว่าคุณไม่ต้องการมัน จากแอพพลิเคชั่น เราสามารถคืนสินค้าด้วยวิธีนี้:
- เราต้องเปิดเมนูแอพพลิเคชั่น ที่ด้านบนซ้ายของแอป เรามีเมนูสามบรรทัด ขยายและป้อน 'คำสั่งซื้อของฉัน'.
- ภายใน 'คำสั่งซื้อของฉัน' คือสินค้าทั้งหมดที่คุณสั่งซื้อผ่าน Amazon ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการส่งคืน แล้วคลิกที่รูปภาพนั้น
- ในเมนูถัดไป ให้กด 'คืนสินค้า' บนหน้าจอนี้ คุณจะได้รับแจ้ง กำหนดเวลาใด คุณต้องทำให้การคืนสินค้ามีผล
- ต่อไปต้องระบุเหตุผลที่ต้องการคืนสินค้า คุณจะถูกเรียกเก็บค่าจัดส่งหรือไม่ขึ้นอยู่กับคำตอบที่คุณให้ ชัดเจนว่าถ้าคุณไม่ต้องการสินค้าเพราะคุณไม่ต้องการมันแล้ว ค่าใช้จ่ายจะเข้าบัญชีของคุณ หากสินค้ามีตำหนิ ค่าใช้จ่าย จะไปที่บัญชีของคุณจาก Amazon
หลังจากนั้น คุณจะต้องระบุว่าคุณต้องการคืนอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นเช็คสำหรับการซื้อครั้งต่อไปใน Amazon หรือการคืนเงินในบัตรหากคุณเลือกอย่างหลัง คุณจะต้องพิมพ์ฉลากติดบนบรรจุภัณฑ์และ นำไปที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อจัดส่ง เมื่อทางร้านได้รับสินค้าจะทำการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณ
เพิ่มสินค้าในรายการที่ต้องการ
หากขณะเรียกดูแอป คุณต้องการบันทึกสินค้าไว้ใช้ในภายหลัง เพราะ คุณต้องการจับตาดูราคาสินค้า หรือ เพราะต้องการให้ของขวัญต้องคลิกที่รูปสินค้าแล้วนำไปที่ด้านล่างของแอพ แถบรายการสินค้าที่ต้องการจะเปิดขึ้น โดยคุณเพียงแค่วางสินค้า
แก้ไขรายการความปรารถนาของเรา
รายการโปรดสามารถเป็นช่องทางที่ดีในการจดจำสินค้าที่เราอยากได้ แจก ฯลฯ แต่สมควรที่เราจะรักษาให้เกลี้ยงเกลา ในการทำเช่นนี้เรากำลังดำเนินการต่อไป:
- เราเข้าสู่เมนูแอพพลิเคชั่น
- ไปที่ 'Wish List' กัน
- ใน 'จัดการรายการนี้' เราสามารถ จัดเรียงสินค้าตามที่ซื้อ และไม่ได้ซื้อ, สั่งซื้อตามราคา, แบ่งปันรายการ และใส่ชื่อผู้รับและวันเกิด
นอกจากนี้ ในแต่ละบทความที่เรามีในรายการ เราสามารถเพิ่มความคิดเห็น ใช้ลำดับความสำคัญ หรือเพียงแค่ลบทิ้งก็ได้
สแกนสินค้าเพื่อหาในแอพ
คุณอยู่ในซุปเปอร์มาร์เก็ตและต้องการทราบราคาสินค้าบางอย่างใน Amazon ด้วยแอปนี้ คุณทำได้ง่ายมาก: คุณเพียงแค่ต้องสแกน บาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ ที่เป็นปัญหา ในการทำเช่นนี้ ในแถบค้นหาผลิตภัณฑ์ หากคุณสังเกตอย่างใกล้ชิด ไอคอนของกล้องจะปรากฏขึ้นกดแล้วอนุญาตให้แอปใช้กล้องมือถือของคุณ จากนั้นสแกนบาร์โค้ด แล้ว สินค้าจะปรากฏในแอป พร้อมราคาขาย
ส่วนบริการลูกค้า
ในเมนูลูกค้ามีครบทุกอย่างเพื่อการบริการที่ดี จากส่วนในเมนู เราสามารถ:
- เปลี่ยนเลขบัตรชำระเงินของเรา
- ค้นหาคำสั่งซื้อของเราเพื่อติดตามพวกเขา
- จัดการการสมัครสมาชิก Amazon Prime ของเรา
- กำหนดค่าบัญชีของเรา นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อ Amazon เองได้หากมีคำถามใดๆ
