วิธีแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใน Joom

Joom เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นซื้อของออนไลน์ที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในขณะนี้ ปีที่แล้วประสบความสำเร็จอย่างมากและเราคิดว่าจะดำเนินต่อไปตลอดทั้งปีนี้ สิ่งที่ทำให้ Joom น่าสนใจคือใช้งานง่ายและสินค้าต้นทุนต่ำ คุณสามารถค้นหาวัตถุจำนวนมากในราคาที่ต่ำกว่าห้ายูโร นอกจากนี้ การสั่งซื้อบน Joom นั้นง่ายมาก การซื้อจะปลอดภัยและมักจะใช้เวลาประมาณสามสัปดาห์

เป็นไปได้ว่าคุณเป็นขาประจำบนแพลตฟอร์มนี้และพบปัญหาอื่น เมื่อแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ ซื้อตรงเมื่อทุกอย่างชัดเจนง่ายมาก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถมีส่วนร่วมได้มากขึ้นเล็กน้อยหากต้องการปรับเปลี่ยนการซื้อของคุณ ด้านล่างเราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณใน Joom เมื่อคุณได้ส่งสินค้าไปที่รถเข็นแล้ว

วิธีการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใน Joom

สั่งไปแล้วต้องแก้ไขหรือไม่? นั่นคือเพิ่มหรือลบรายการที่ซื้อ? หากผ่านไปไม่ถึงแปดชั่วโมงนับตั้งแต่ที่คุณทำ คุณก็แค่ยกเลิกและทำใหม่อีกครั้ง ปัญหาคือเมื่อเวลาผ่านไป ในกรณีนั้น Joom จะไม่อนุญาตให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ อีกต่อไป ดังนั้น หากคุณยังมีเวลาและอย่า 't หากคุณอยู่ภายในขีดจำกัดแปดชั่วโมงดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เข้าสู่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน"
• เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการยกเลิกหรือแก้ไข
• คลิก “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” ที่ด้านล่างของหน้า

วิธีขอคืนสินค้า

ในกรณีนี้ เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้ Joom อนุญาตให้คุณขอเงินคืนได้ หากเวลาผ่านไปน้อยกว่าแปดชั่วโมงนับจากเวลาที่ซื้อ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและรับเงินคืนเต็มจำนวน ในการทำเช่นนี้ ให้กลับไปที่ “คำสั่งซื้อของฉัน” คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการลบ จากนั้นป้อน “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” ตัวเลือกสุดท้ายนี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้า

เป็นไปได้ว่า 75 วันผ่านไปนับตั้งแต่ที่คุณซื้อและสินค้ายังไม่ถึงบ้านคุณ ทางที่ดีคุณควรส่งคืน ในการทำเช่นนี้ ให้ไปที่ “คำสั่งซื้อของฉัน” เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนสินค้า แล้วคลิกปุ่ม “ไม่”ในป๊อปอัปสีเขียวที่ปรากฏที่ด้านล่างของหน้า ในทำนองเดียวกัน หากคุณได้รับคำสั่งซื้อและคุณตระหนักว่าคุณไม่ชอบสิ่งที่ได้รับ คุณมีเวลาสูงสุด 14 วันในการส่งคืนสินค้า ในทำนองเดียวกัน ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งคืน แล้วคลิก "คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ"

การชำระเงินถูกปฏิเสธ

หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ซื้อ Joom หลายคนถามคือ จะทำอย่างไรหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Joom พวกเขาบอกเราว่าการชำระเงินมักจะถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลหลายประการ หนึ่งในนั้นคือบัตรหมดอายุ ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานอยู่และยังไม่ล้าสมัย เนื่องจากมีเงินไม่เพียงพอหรือเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคกับธนาคาร ในกรณีนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อสาขาของคุณและแจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบไม่ว่าในกรณีใด เราขอแนะนำว่าก่อนที่คุณจะลงมือ ตรวจสอบว่าคุณป้อนข้อมูลบัตรทั้งหมดถูกต้องหรือไม่ (รวมถึงหมายเลข CVV) หลายครั้งที่การชำระเงินถูกปฏิเสธเนื่องจากป้อนไม่ถูกต้อง

ในการสั่งซื้อ คุณต้องกรอกข้อมูลต่อไปนี้:

• เลขบัตร
• วันหมดอายุของบัตร
• รหัส CVV/CVC