ความแตกต่างหลักระหว่างการจัดส่งของ Joom และ Wish

Joom และ Wish เป็นสองแอพยอดนิยมสำหรับการซื้อของราคาถูก ความนิยมของมันกำลังเฟื่องฟูและไม่ใช่ด้วยเหตุผลนี้เท่านั้น ทั้งสองแพลตฟอร์มมีส่วนต่อประสานที่เรียบง่ายและจัดการได้ และยังมีผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างแปลกอีกด้วย ทีนี้ถ้าเราต้องเลือกหนึ่งในนั้น อันไหนดีที่สุด? แม้ว่าทั้งสองจะมีความคล้ายคลึงกันมาก แต่ก็มีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการ หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับการจัดส่ง อ่านต่อไปหากคุณต้องการทราบว่าพวกเขาใช้จ่ายในหัวข้อนี้อย่างไร

ใช้เวลาจัดส่งนานแค่ไหน

เมื่อเลือก Joom หรือ Wish คุณอาจสงสัยว่าสองรายการใดจะส่งคำสั่งซื้อก่อนJoom รับรองว่าสินค้าจะใช้เวลาประมาณ 15 วันจึงจะมาถึง ในกรณีร้อยละเก้าสิบ โปรดทราบว่าพวกเขามาจากประเทศจีน อย่างไรก็ตาม สินค้าบางอย่างอาจใช้เวลานานกว่านั้นเนื่องจากขั้นตอนทางศุลกากร ความจริงคือบริษัทสัญญาว่าจะคืนเงินให้ภายใน 75 วัน หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้า

สำหรับในส่วนของเวลาในการจัดส่งใน Wish ขึ้นอยู่กับแต่ละร้านค้าและปลายทางเป็นอย่างมาก สินค้าส่วนใหญ่ใช้เวลา 4 ถึง 28 วันกว่าจะมาถึงจากการจัดส่งคำสั่งซื้อ ดังนั้นเรากำลังพูดถึงช่วงเวลาที่คล้ายกันซึ่งพวกเขาให้เวลาบ่งชี้แก่เราเสมอ สิ่งที่ดีคือทั้ง Wish และ Joom อนุญาตให้คุณติดตามคำสั่งซื้อเพื่อดูสถานะตลอดกระบวนการ

สินค้าจัดส่งเมื่อไหร่

หนึ่งในคำถามที่ผู้ซื้อจำนวนมากมีเมื่อพวกเขาต้องการซื้อบางอย่างบน Wish หรือ Joom คือ เมื่อใดที่คำสั่งซื้อจะถูกส่งหลังจากชำระเงิน Joom ให้ ผู้ขายต่อสัปดาห์ เพื่อจัดส่งพัสดุและระบุรหัสติดตาม หากเวลาผ่านไปและคำขอยังคงอยู่ในสถานะ "ยืนยัน" แอปแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอเงินคืน คุณสามารถทำได้โดยคลิกปุ่มแชทที่มุมขวาบน

ตามความปรารถนา โดยปกติคำสั่งซื้อจะจัดส่งภายในหนึ่งหรือสองวันหลังจากทำการสั่งซื้อ ไม่ว่าในกรณีใด เวลานี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ: ปลายทางหรือเป็นร้านค้าแต่ละแห่ง เช่นเดียวกับใน Joom ต้องการให้เวลาสองสามวันในการคืนเงินในกรณีที่คำสั่งซื้อไม่ถึงโดยเฉพาะ 90 วัน

ติดตามการจัดส่ง

ทั้ง Joom และ Wish มีการติดตาม เพื่อให้เราดูสถานะการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา ในกรณีของ Joom จำเป็นต้องป้อนส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" เพื่อเลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการติดตาม เมื่อคุณอยู่ในหน้า คลิก "ดูเพิ่มเติม" เพื่อรับรหัสติดตามพัสดุ คุณจะเห็นเส้นทางที่ใช้จากจีนจนถึงสเปน ข้อมูลครบถ้วนมาก พร้อมวันรับ สถานที่ และศูนย์ที่สั่งมา

ในแอปมือถือ Wish คุณสามารถดูการติดตามได้ในส่วน "ประวัติการสั่งซื้อ" ที่นี่คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน "ติดตามแพ็คเกจ" ถัดไป คุณจะเห็นชุดของตัวเลือก: กำลังเตรียมการจัดส่ง ส่งแล้ว หรือขอคืนเงิน ขึ้นอยู่กับสถานะของคำสั่งซื้อของคุณ รายการใดรายการหนึ่งจะปรากฏขึ้น ความเป็นไปได้อีกอย่างคือการคลิกที่หมายเลขติดตามหากคุณต้องการทราบว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน กำลังไป. หากพัสดุของคุณถูกส่งไปยังประเทศอื่นที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา เช่น สเปน คุณสามารถวางหมายเลขติดตามได้ที่: http://www.17track.net/th/result/post.shtml โปรดทราบว่าหากคุณเข้าถึงหน้าการติดตามก่อนที่พัสดุจะมาถึงประเทศของคุณ มันอาจจะปรากฏเป็น "ไม่พบ" สามารถติดตามพัสดุได้ตั้งแต่ตอนที่มาถึงสเปนเท่านั้น ทั้งนี้เนื่องจากหมายเลขติดตามสามารถใช้ได้กับบริการพัสดุในพื้นที่เท่านั้น

จริง ๆ แล้ว การติดตามใน Joom และ Wish นั้นคล้ายกัน แม้ว่าจะเป็นความจริงที่ Joom ทำให้ง่ายขึ้นเล็กน้อย แสดงมากขึ้น เข้าถึงได้อย่างชัดเจนและรวดเร็ว ในแง่นี้ เป็นไปได้ว่าในบางครั้งคุณพบว่าใน Joom คุณไม่เห็นการติดตาม นี่เป็นเพราะผู้ขายบางรายใช้รหัสติดตาม "เสมือน" ที่ใช้ได้ในประเทศจีนเท่านั้น นี่ไม่ได้หมายความว่าคำสั่งซื้อจะไม่มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ไม่ว่าในกรณีใด หากผ่านไปแล้ว 75 วันนับตั้งแต่คุณทำการสั่งซื้อและยังไม่ได้รับสินค้าตามคำสั่งซื้อ อย่าลังเลที่จะขอคืนเงิน

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า

ข้อแตกต่างที่โดดเด่นที่สุดข้อหนึ่งที่เราพบระหว่าง Joom และ Wish คือโดยปกติแล้วก่อนหน้านี้จะไม่เรียกเก็บเงินใดๆ สำหรับการส่งสินค้าหวังว่าอัตราค่าขนส่งจะขึ้นอยู่กับร้านค้าเป็นหลัก ซึ่งเป็นร้านที่กำหนดต้นทุน โดยปกติจะมีการเรียกเก็บเงินตามบทความเนื่องจากมาจากร้านค้าต่างๆ และอัตราอาจแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดของบรรจุภัณฑ์หรือน้ำหนัก ในทำนองเดียวกัน ปลายทางที่คำสั่งซื้อไปอาจส่งผลต่อราคาสุดท้ายด้วย ในแอปมือถือ Wish คุณจะสามารถดูอัตราค่าจัดส่งโดยประมาณของสินค้าได้หากคุณเลื่อนลงมาที่หน้าสินค้า

ออเดอร์ไม่เข้า

อย่างที่เราพูดกัน ทั้ง Wish และ Joom ให้เวลาลูกค้ากี่วันในการขอรับเงินคืน ทั้งหมดนี้ในกรณีที่ไม่มีการจัดส่งหรือหากมาถึงแล้วมีปัญหา Wish ให้เวลา 90 วันนับจากวันที่สั่งซื้อและ Joom 75 หากคุณได้สั่งซื้อบน Joom และสินค้ามาไม่ถึง อย่าลังเลที่จะเข้าสู่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" และคลิกที่ "ไม่"ในหน้าสั่งซื้อ หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ เมื่อคุณทำทั้งหมดนี้ ฝ่ายสนับสนุนของ Joom จะมีเวลาหนึ่งวันในการดำเนินการตามคำขอของคุณ การคืนเงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีที่คุณชำระเงินภายใน 14 วันหลังจากสถานะการสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "คืนเงินแล้ว"

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Wish ได้โดยตรงในหน้าประวัติการสั่งซื้อ ค้นหารายการสั่งซื้อของคุณในหน้านี้ แล้วแตะปุ่ม “บริการลูกค้า” สีน้ำเงิน จากนั้นเลือกหัวข้อ “สถานะการจัดส่ง”ถัดไปคุณต้องอธิบายปัญหาของคุณและแตะที่ "ถาม" Wish Support จะตอบกลับภายใน 1-2 วัน