Google Maps จะช่วยให้คุณแชทกับคนในท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ

ลองนึกภาพว่ากำลังคุยกับร้านเบเกอรี่แถวบ้านหรือร้านที่คุณไปบ่อยที่สุดสิ? เร็วๆ นี้ คุณจะสามารถทำได้ผ่านแอปพลิเคชัน Google Maps โดยทั่วไปจะเป็นตัวเลือกที่จะปรากฏในเมนูด้านข้างของแอป และจะใช้ส่งข้อความถึงเจ้าของสถานประกอบการ วัตถุประสงค์ คือคุณสามารถถามข้อสงสัยหรือข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับสินค้าที่ขายในร้านเฉพาะหรืออาหารที่เสิร์ฟในร้านอาหารที่คุณต้องการไป

ด้วยฟังก์ชันใหม่ของการแชทกับคนในท้องถิ่นและธุรกิจ Google Maps พยายามที่จะได้รับฐานที่ใหญ่กว่า และยังแข่งขันกับ WhatsApp Business ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ หากนำไปใช้กับผู้ใช้ทั้งหมด คุณจะเห็นแท็บใหม่ (ข้อความ) ระหว่างตัวเลือก "การมีส่วนร่วมของคุณ" และ "แบ่งปันตำแหน่ง" ภายในเมนู Google Maps การส่งข้อความถึงธุรกิจ จะช่วยให้คุณมีโอกาสถามคำถามโดยไม่ต้องโทรศัพท์ เช่น คุณสามารถสั่งเค้กสำหรับวันเกิดของคู่ของคุณในขณะที่ บนรถประจำทาง หรือดูว่าร้านขายรองเท้ามีขนาดของคุณหรือไม่โดยที่คุณไม่ต้องเสียเงินเปล่า

หากต้องการพูดคุยกับลูกค้า เจ้าของธุรกิจจะต้องดาวน์โหลด Google My Business (มีให้บริการสำหรับ iOS และ Android)จากที่นั่น พวกเขาสามารถดูข้อความที่ค้างอยู่และตอบกลับได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถแชทกับสถานประกอบการได้ พวกเขาต้องลงทะเบียนในแอปนี้ก่อนหน้านี้และเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ หากเป็นเช่นนั้น ข้อความจะปรากฏขึ้น ในรายการ Google Maps ตัวเลือกในการส่งข้อความ เมื่อคุณดำเนินการแล้ว หน้าต่างแชทจะเปิดขึ้นใน Google Maps เอง

แชทค่อนข้างง่าย ใช้สำหรับแลกเปลี่ยนคำพูด ไม่มีรูปภาพ สติ๊กเกอร์ หรืออิโมจิ คุณกำลังคิดให้ข้อความเป็นตัวชูโรง ท้ายที่สุด มันไม่ได้เกี่ยวกับการขัดจังหวะการทำงานของธุรกิจ แต่เกี่ยวกับการทำให้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นของ แน่นอน ควรสังเกตว่าข้อความตอบกลับไม่จำเป็นต้องเป็นนิรนาม แต่ใครก็ตามที่เขียนข้อความเหล่านั้นสามารถลงนามเป็นการส่วนตัวได้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นฟังก์ชั่นใหม่ที่น่าสนใจมากซึ่งกำลังเริ่มอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ เราจะรอดูว่ามันถูกนำไปใช้กับทุกคนในแอปหรือไม่