ลองนึกดูว่าสามารถถามร้านอาหารว่ามีตัวเลือกมังสวิรัติหรือไม่ หรือสามารถจองโดยไม่ต้องโทร? ดูเหมือนว่าพวกเขาจินตนาการใน Google และได้นำฟังก์ชันนี้มาใช้ใน Google Maps แผนที่ GPS และเครื่องมือสถานที่ เป็นระบบส่งข้อความหรือแชทที่คุณสามารถ แลกเปลี่ยนข้อความโดยตรงกับธุรกิจ วิธีที่ดีในการติดต่อโดยตรงโดยไม่ต้องยกหูโทรศัพท์ สิ่งที่สามารถช่วยเราประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดการการจองหรือสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า เมนู หรือบริการต่างๆ
คุณลักษณะใหม่นี้ใช้งานได้แล้วสำหรับผู้ใช้ทุกคนของ Google Maps บน Android ง่ายต่อการตรวจสอบโดยดูที่ส่วนข้อความในส่วน เมนูแบบเลื่อนลงด้านข้างของแอปพลิเคชันนี้ แน่นอน ยังคงคาดหวังให้ธุรกิจดำเนินการและเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ในแอปพลิเคชัน Google My Business เพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดต่อผ่านข้อความเหล่านี้
ดังนั้น จากนี้ไป ธุรกิจที่เปิดใช้งานฟังก์ชันนี้จะมีปุ่มใหม่บนหน้าจอข้อมูลของร้านค้า คุณเพียงแค่คลิกที่สถานประกอบการบนแผนที่และดูที่ปุ่มข้อความที่ปรากฏถัดจากตัวเลือกที่เหลือ เช่น วิธีเดินทาง โทร ฯลฯ การดำเนินการนี้จะเปิด หน้าจอประเภทการแชทใหม่ ซึ่งคุณสามารถเริ่มเขียน ด้วยวิธีนี้ เจ้าของธุรกิจจะสามารถตอบกลับด้วยข้อความสำหรับคำถามใดๆ ที่แจ้งโดย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าการสื่อสารที่เร็วกว่าการโทรสำหรับผู้ที่เคยชินกับการทำให้ตัวเองเข้าใจผ่านข้อความ
การสนทนาทั้งหมดนี้บันทึกไว้ในส่วนข้อความของเมนูหลักของ Google Maps ที่เรากล่าวถึงในตอนต้นของบทความ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาธุรกิจอีกครั้ง คลิกที่มันแล้วเลือกตัวเลือกข้อความ สิ่งที่คุณต้องทำคือแสดงเมนูด้านข้างและ เข้าถึงการสนทนาที่เริ่มต้นแล้ว ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่แชร์หรือถามคำถามใหม่ได้
ขณะนี้ Google Maps สำหรับ Android ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันนี้แล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการรอให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการเองเพื่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านข้อความ แนวคิดที่ว่า WhatsApp มีมานานแล้วกับ WhatsApp Business และยังคงพัฒนาอยู่ต้องดู ว่าสุดท้ายแล้วตัวไหนจะได้รับความสนใจจากผู้ใช้งานในที่สุด
