WhatsApp Business ได้รับการอัปเดตด้วยการตอบกลับอย่างรวดเร็วและตัวกรอง
หนึ่งปีที่ผ่านมา WhatsApp Business ได้เปิดตัวเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดต่อผู้บริโภคได้ สิบสองเดือนต่อมา แอปได้รับการอัปเดตด้วยคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ๆ หนึ่งในนั้น คือตัวกรองในการสนทนาเพื่อเข้าถึงข้อความที่ยังไม่ได้อ่านอย่างรวดเร็ว ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้แอปจะสามารถตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อตอบคำถามตามปกติ มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงบริการไม่ให้เสียเวลาหรือมีลูกค้ารอนาน
สิบสองเดือนหลังจากเปิดตัว WhatsApp Business ประกาศการเปลี่ยนแปลงใหม่เพื่อฉลองวันเกิด แอปพลิเคชั่นนี้มีธุรกิจมากกว่าห้าล้านรายใช้งานอยู่ทั่วโลก และสิ่งนี้สมควรได้รับการปรับปรุงประโยชน์ของมัน ด้วยวิธีนี้ จากนี้ไปจะสามารถกรองการสนทนาทั้งบนเว็บและบนเดสก์ท็อปได้ ซึ่งแปลเป็นความเป็นไปได้ที่จะมองเห็นได้โดยไม่ต้อง ปรารภข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจากรายชื่อการแจกจ่ายหรือการออกอากาศกลุ่ม
การปรับปรุงที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างที่จะมาถึง WhatsApp Business คือการตอบสนองที่รวดเร็ว หากมีบางสิ่งที่บริษัทกำลังมองหา ธุรกิจต่างๆ ยอมเสียเวลาตอบลูกค้าให้น้อยที่สุด แต่เพื่อให้การพูดคุยเหล่านี้มีประสิทธิผลและเพื่อให้พวกเขามีความสุขดังนั้น เพียงกด “/” บนแป้นพิมพ์ คุณจะสามารถเลือกการตอบกลับด่วน และส่งได้ รายการคำตอบจะปรากฏขึ้นและคุณจะต้องเลือกคำตอบที่คุณสนใจเท่านั้น
WhatsApp Business อนุญาตให้คุณจัดระเบียบการสนทนาและรายชื่อผู้ติดต่อตามแท็กแล้ว เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้สามารถทำได้จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น จากนี้ไป จะสามารถทำได้จากเวอร์ชันเดสก์ท็อปด้วย สำหรับตอนนี้ ต่อไปนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มเข้ามา WhatsApp Business แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่จะมีเพิ่มมากขึ้นในช่วงหลายเดือน เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีข่าวใหม่
