วิธีแก้ไขปัญหา Spotify กับโทรศัพท์ Samsung Galaxy

ผู้ใช้เทอร์มินัล Samsung Galaxy จำนวนมากได้ท่วมฟอรัมอินเทอร์เน็ตที่บ่นเกี่ยวกับข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน Spotify โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อผิดพลาดนี้มุ่งเน้นไปที่หน้าจอล็อกของเทอร์มินัลดังกล่าว เมื่อผู้ใช้เล่นเพลง ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมการเล่นเพลงภายในหน้าจอล็อกได้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องปลดล็อกและป้อนด้วยตนเองในแอปพลิเคชัน Spotify เอง

แก้ปัญหา Spotify บน Samsung Galaxy 10

พบข้อผิดพลาดเมื่อการอัปเดต Spotify ล่าสุดปรากฏขึ้น การควบคุมทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบบนหน้าจอล็อก ทำให้ผู้ใช้สามารถหยุดเล่นหรือข้ามระหว่างแทร็กได้ นอกจากนี้ การควบคุมยังใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเวอร์ชันล่าสุดนี้ บนหน้าจอการแจ้งเตือน เพจที่เชี่ยวชาญด้านเทอร์มินอลของ Samsung อย่าง Sammobile ได้ทำการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในเทอร์มินอลอื่นๆ เช่น Huawei P30 Pro หรือไม่ และพวกเขาไม่พบความล้มเหลวใดๆ แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะรายงานปัญหาที่คล้ายกันใน Huawei บางรุ่นก็ตาม และ LG.

รายงานส่วนใหญ่มาจากเทอร์มินัล Samsung Galaxy S9 และ Samsung Galaxy S10 ในสามรุ่น และเราต้องจำไว้ว่า Samsung ซึ่งเป็นเรือธงรุ่นล่าสุดได้ให้ลูกค้าสมัครสมาชิก Spotify ระดับพรีเมียมฟรี ดังนั้นข้อผิดพลาดจึงเกิดขึ้นโดยผู้คนจำนวนมากต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งแก้ไขได้ด้วยการวิจัยของ Sammobile

• เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ คุณจะจำแอพพลิเคชั่นได้โดยมีรูปร่างเหมือนฟันเฟือง
• ค้นหา ตัวเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ ในเมนูแบบเลื่อนลงที่คุณจะพบในส่วนซ้ายบน ให้เปลี่ยนตัวเลือกจาก 'แอปพลิเคชันที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะสม' เป็น 'ทั้งหมด'
• เลื่อนลงมาเพื่อหาแอป Spotify แตะที่มันและปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่โดยเลื่อนสวิตช์ไปที่โหมด 'ปิด'
• จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์

Spotify ยืนยันว่า ทำงานบนเวอร์ชันใหม่ ที่แก้ไขข้อบกพร่องนี้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ Spotify ต่อไปได้เหมือนเดิม โดยไม่ต้อง ต้องเข้าไปตั้งค่าโทรศัพท์