แอปพลิเคชัน Bankia ใช้งานไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณใช้ Bankia คุณอาจสังเกตเห็นว่า บริการทำงานไม่ถูกต้อง ผู้ใช้หลายคนรายงานความล้มเหลวที่ Bankia ใช้งานไม่ได้ และไม่เพียงแต่การเข้าถึงเว็บเท่านั้นที่ล้มเหลว แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ Android และ iPhone ด้วย หากเกิดความล้มเหลวในช่วงต้นเดือน คุณจะรู้สึกสิ้นหวังได้เนื่องจากไม่สามารถชำระเงิน โอน หรือเข้าถึงใบแจ้งยอดบัญชีได้

บางครั้งสิ่งนี้ก็เกิดขึ้น และ Bankia เองก็รับทราบใน Twitter ว่าแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องและพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขในโอกาสนี้ เราอยากจะอธิบาย วิธีระบุข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน Bankia และสิ่งที่ต้องทำเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น

https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแอป Bankia ล้มเหลวหรือเป็นโทรศัพท์ของฉันหรือไม่

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าความล้มเหลวมาจาก Bankia โดยตรงหรือปัญหาเกิดจากโทรศัพท์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ตรวจสอบสิ่งที่เราแจ้งไว้ด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าคุณมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เข้าสู่เว็บไซต์อื่น ๆ เช่นของเรา และตรวจสอบว่าคุณสามารถนำทางได้โดยไม่มีปัญหา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Bankia เป็น อัปเดตแล้ว และคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการใช้งาน (จากการตั้งค่า – แอปพลิเคชัน และการค้นหา Bankia เข้าขั้นตอนนี้ได้เลย)
• ดาวน์โหลดแอป ที่ถูกต้อง ของ Bankia เมื่อไม่นานมานี้ มีการรั่วไหลของโคลน Bankia หลายครั้งบน Google Play ซึ่งพยายามเลียนแบบแอปพลิเคชัน Bankia แต่เป็นการฉ้อโกง

ที่นี่ เราฝากลิงก์ไปยังแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ Bankia ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเดียวที่ทำงานได้อย่างถูกต้องและได้รับการอนุมัติจากธนาคาร หากคุณตัดสิ่งเหล่านี้ออก คุณก็รู้ว่าไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ ให้ความสนใจกับสิ่งที่เรากำลังจะกล่าวถึงด้านล่างเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหา

ฉันจะทำอย่างไรเมื่อ Bankia ล้มเหลว

โดยปกติเมื่อแอปพลิเคชันล้มเหลวนั่นหมายความว่า บริการออนไลน์ Bankia ก็ล้มเหลวเช่นกัน สิ่งแรกที่ต้องรู้ว่าสิ่งนี้มีวิธีแก้ไขหรือไม่คือ เข้าสู่เว็บไซต์ Bankia อย่างเป็นทางการ หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณได้ อย่างน้อยคุณจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นและรอให้แอปพลิเคชันทำงานอีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบ Twitter ของ Bankia หรือติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่ และจะใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไข

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูว่าปัญหา Bankia ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากหรือไม่ คือการตรวจสอบหน้าต่างๆ เช่น Downdetector ซึ่งมีรายงานการหยุดทำงานจำนวนมากของแอปพลิเคชันบางอย่าง เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย ไกลออกไป.

หากแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ (การชำระเงิน การโอนเงิน ฯลฯ) คือ ไปที่ธนาคาร เพื่อดำเนินการต่อไป . นี่อาจหมายถึงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมในบัญชีของคุณหากธนาคารที่มีปัญหาเรียกเก็บเงินจากคุณ

ทำไมแบงค์เกียถึงล้ม

โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการอัปเดต ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ การโจมตีของแฮ็กเกอร์บางคน และอะไรทำนองนั้น สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือการหยุดให้บริการเหล่านี้ได้รับการแก้ไขในเวลาอันสั้น แม้ว่าบางครั้งอาจใช้เวลาถึง 1 วันในการแก้ไขและแก้ไขเพียงบางส่วน เป็นไปได้ว่าหลังจากการขัดข้องในแอปพลิเคชัน Bankia จะยังคงนำเสนอปัญหาต่อไป เช่น ไม่สามารถชำระเงินด้วยบัตรเดบิตได้ และสิ่งต่างๆ เช่นนั้นเมื่อแอปพลิเคชันถูกกู้คืน

เป็นเรื่องปกติที่แม้ในช่วงที่ธนาคารประเภทนี้จะล้มเหลวครั้งใหญ่ ลูกค้าบางรายก็เลือกที่จะ เปลี่ยนธนาคารใหม่ เป็นจำนวนมาก ความล้มเหลวในบริการอื่น ๆ พวกเขามาสร้างความไม่พอใจอย่างมากในหมู่ผู้ใช้

คุณเคยประสบปัญหากับแอปพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์ Bankia หรือไม่? คุณต้องการเปลี่ยนแปลงเมื่อ Bankia ใช้งานไม่ได้หรือไม่