สารบัญ:
คุณเพิ่งเปิด WhatsApp พวกเขาส่งรูปภาพให้คุณและ คุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้ คุณไม่สามารถเปิดบันทึกเสียงหรือวิดีโอ ไม่มีอะไรแบบนั้น มีปัญหาและคุณไม่ทราบวิธีแก้ไข หากคุณกำลังเข้าสู่บทความนี้ เราต้องแจ้งให้คุณทราบ มีปัญหาใน WhatsApp ที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหามัลติมีเดียทุกประเภท นอกจากนี้ยังไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอหรือเนื้อหาประเภทอื่นๆ ได้
คุณมาถูกที่แล้ว ในบรรทัดต่อไปนี้ เราจะให้วิธีแก้ปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงข้อความนี้: "การดาวน์โหลดล้มเหลว"ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ โปรดขอให้ส่งให้คุณอีกครั้ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นบน Instagram เช่นกัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ วิธีแก้ไขจะคล้ายกับที่เสนอในบรรทัดต่อไปนี้
จะทำอย่างไรเมื่อ WhatsApp ไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดรูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์เสียง
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อ WhatsApp ล้มเหลว ในการดาวน์โหลดหรือส่งรูปภาพ วิดีโอ และข้อความเสียงมักมีดังต่อไปนี้:
- โทรศัพท์มือถือของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบว่ามือถือของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมีความเสถียร คุณสามารถลองทดสอบความเร็วเพื่อดูว่าล้มเหลว
- วันที่และเวลาบนโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าไม่ถูกต้อง: ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ และในการตั้งค่าวันที่และเวลาตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องวันที่และเวลาถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ WhatsApp สามารถซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง
- มีปัญหากับการ์ดหน่วยความจำ SD: บางครั้ง microSD ล้มเหลวและทำให้เกิดปัญหามากมาย หากนี่คือปัญหา คุณอาจต้องเปลี่ยนพื้นที่จัดเก็บไฟล์ที่ดาวน์โหลดใน WhatsApp ไปยังหน่วยความจำโทรศัพท์เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่
- มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอในการ์ดหน่วยความจำ SD: ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร ลบวิดีโอ (โดยปกติจะเป็นวิดีโอที่ใช้พื้นที่มากที่สุด) เพื่อค้นหาพื้นที่สำหรับไฟล์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด
- การ์ดหน่วยความจำ SD ถูกตั้งค่าเป็นโหมดอ่านอย่างเดียว: การ์ด SD บางรุ่นเปิดใช้งานในโหมดอ่านอย่างเดียว แก้ไขได้ยาก แอนดรอยด์. ลองอันใหม่ดีที่สุด
- การ์ด SD เสียหาย: หากการ์ด SD เสียหาย คุณจะแก้ไขปัญหาได้ยาก microSD ใหม่หรือการซ่อมแซมที่จำเป็นอย่างยิ่งในพีซี
อย่างที่คุณได้เห็นแล้ว ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและแก้ไขได้ง่าย มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพิ่มเติม เป็นไปได้ว่าวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณต้องลองทำสิ่งต่างๆ มากกว่านี้
ลบแคช WhatsApp ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรเริ่มสงครามครั้งที่สองบนโทรศัพท์ของคุณ เป็นการดีที่สุดที่คุณควรล้างแคชของ WhatsApp ด้วยเหตุผลใดก็ตามที่แคชอาจได้รับความเสียหาย และนั่นคือสาเหตุที่ WhatsApp ทำงานได้ไม่ดี
- ค้นหาใน การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณสำหรับส่วน Applications.
- ค้นหา WhatsApp ในรายการ
- เมื่อคลิกที่มัน คุณจะเห็นส่วนที่ระบุว่า Storage.
- คุณจะพบตัวเลือกที่ระบุว่า ล้างแคช.
หากขั้นตอนนี้ใช้ไม่ได้ คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้ ถอนการติดตั้ง WhatsApp และติดตั้งเวอร์ชันอื่น เป็นกระบวนการเดียวกับที่เกิดขึ้นกับคุณบน Instagram ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณต้องค้นหาแอปพลิเคชัน WhatsApp
ดาวน์โหลด WhatsApp เวอร์ชั่นใหม่
บางครั้งเวอร์ชันและอัปเดตของ WhatsApp จะมีข้อบกพร่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันเบต้า ในกรณีนั้น คุณจะต้องลบ WhatsApp และติดตั้งเวอร์ชันอื่นใหม่ ถ้ามีรุ่นที่สูงกว่าของคุณยิ่งดี
- เข้า WhatsApp.
- ไปที่การตั้งค่าแล้วมองหาส่วนวิธีใช้
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ระบุว่า “ข้อมูล ของแอพพลิเคชั่น".
- จดหมายเลขเวอร์ชันและตรวจสอบ APK Mirror สำหรับ APK ในภายหลัง
ติดตั้งเวอร์ชันใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการลบ WhatsApp สิ่งนี้ควรได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่เกิดขึ้น คุณจะต้องรอเนื่องจากปัญหาอาจมาจากเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp โดยตรง และมีเพียงเซิร์ฟเวอร์หรือการอัปเดตแอปพลิเคชันเท่านั้นที่จะสามารถแก้ไขได้
