สารบัญ:
- บัญชี Instagram ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่
- ขั้นตอนต่อไป: ยืนยันตัวตนของคุณ
- ฉันควรทำอย่างไรหากคิดว่าบัญชีของฉันถูกแฮ็ก แต่ยังสามารถเข้าถึงได้
เป็นปัญหาที่พบบ่อยเกินกว่าที่เราจะจินตนาการได้ การถูกแฮ็กบัญชีของคุณไม่ใช่เรื่องตลก มันเป็นการเคลื่อนไหวที่หนักหน่วงมากซึ่งคุณสามารถทิ้งไว้โดยไม่ใช้งาน Instagram เป็นเวลานานหรือตลอดไป ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ผู้ไม่ประสงค์ดีจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ และเมื่อใช้บัญชีนี้ จะทำให้เกิดความโกรธแค้นในหลายระดับ
แต่หยุดแค่นั้นยังไม่หาย มีขั้นตอน – เราจะบอกว่าหลายขั้นตอน – เพื่อพยายามกู้คืนบัญชี Instagram ที่ถูกแฮ็กสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำของ Instagram เอง เพราะวิธีนี้จะทำให้กู้คืนได้ง่ายกว่า มาดูกันเลย
บัญชี Instagram ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่
สิ่งแรกที่ต้องทำก่อนที่จะพยายามแก้ปัญหาคือการรู้จักมัน เช่น? ในกรณีนี้ การตรวจสอบว่าบัญชี Instagram ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่ เป็นไปได้มากว่า มีบางอย่างเกิดขึ้นที่ทำให้คุณคิดว่ามีผู้ไม่ประสงค์ดีตัดสินใจขโมยบัญชีของคุณ
สิ่งแรกที่เราแนะนำคือการดูที่กล่องจดหมายอีเมลของคุณ แม้ว่านี่อาจเป็นเงื่อนงำที่ทำให้กระต่ายเริ่มสงสัย หากคุณมีข้อความ Instagram ในอีเมลแจ้งว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกเปลี่ยน คุณยังมีเวลากู้คืนบัญชีของคุณ นั่นคือหากเป็นข้อความล่าสุด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงลักษณะเหล่านี้ เป็นเพราะมีคนสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้แล้ว อย่างไรก็ตาม Instagram ได้ใช้มาตรการเพื่อให้มีโอกาสกู้คืนได้ในกรณีที่ถูกแฮ็ก จะมีปุ่มให้กดที่คำว่า ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
อะไรก็เกิดขึ้นได้ บุคคลที่ขโมยบัญชีของคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าถึงแล้ว ในกรณีดังกล่าว หากไม่สามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ คุณจะต้องติดต่อ Instagram เพื่อรายงานบัญชีดังกล่าว มาดูกันเลย
- เข้าถึง Instagram จากมือถือของคุณ (iOS หรือ Android)
- เนื่องจากคุณจะมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบด้วยพิกัดตามปกติของคุณ คุณจะต้องคลิกที่ตัวเลือก รับความช่วยเหลือ (เป็นเพียง ด้านล่างปุ่มสีน้ำเงิน Enter และทำเครื่องหมายด้วยตัวหนา)
- คุณจะเข้าสู่หน้าจอที่ระบุว่า กู้คืนบัญชีของคุณ ตอนนี้ คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้ Instagram หรืออีเมลของคุณ และคลิกที่ปุ่มถัดไป
- จากนั้นเลือกตัวเลือก ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
- แบบฟอร์มจะเปิดใช้งาน ซึ่งคุณสามารถส่งคำขอรับการสนับสนุนได้ และ Instagram จะติดต่อคุณเพื่อช่วยเหลือคุณในการกู้คืนบัญชีของคุณ คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้:
- อีเมลลงทะเบียน (ของคุณ คนที่ใช้แฮกบัญชีของคุณ)
- ตรวจสอบว่า mailตรงกับการลงทะเบียน
- อีเมลที่ต้องการ (อีเมลที่คุณเข้าถึงได้เท่านั้น)
- ระบุว่าเป็น บัญชีบริษัทหรือแบรนด์, บัญชีส่วนตัวที่มีรูปภาพที่ฉันปรากฏ หรือ บัญชีส่วนตัวที่ไม่มีรูปภาพ ที่ฉันปรากฏ
- คุณจะต้องแจ้ง Instagram ว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก เลือกตัวเลือก บัญชีของฉันถูกแฮ็ก
- คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดใดๆ ที่ช่วยให้แฮ็คแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น
ขั้นตอนต่อไป: ยืนยันตัวตนของคุณ
คุณจะต้องยืนยันตัวตนต่อไป ทันทีที่คุณส่งคำขอ คุณจะได้รับ การตอบกลับอัตโนมัติจากทีมงาน Instagram ในกรณีนี้ คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณคือเจ้าของบัญชีที่แท้จริงของคุณ ทำได้สองวิธี:
- ก่อนอื่น ให้แนบรูปถ่ายที่ คุณกำลังถือกระดาษที่มีรหัสที่เขียนด้วยลายมือ ที่คุณจะได้รับใน อีเมลตอบกลับ .
- ระบุอีเมลแอดเดรส หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านได้ระบุไว้ในการลงทะเบียน คุณต้องระบุว่าคุณใช้อุปกรณ์ใดในการลงทะเบียน: ไม่ว่าจะเป็น iPhone, มือถือ Android, iPad หรืออื่นๆ
ฉันควรทำอย่างไรหากคิดว่าบัญชีของฉันถูกแฮ็ก แต่ยังสามารถเข้าถึงได้
การที่บัญชีของคุณถูกแฮ็กอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป แต่คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องดำเนินการในเรื่องนี้ด้วย ทั้งเพื่อป้องกันบัญชีในขณะนี้และเพื่อป้องกันการบุกรุกในอนาคต เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนพื้นฐานสามขั้นตอน:
สิ่งแรก: เปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าถึง
คุณสามารถทำได้จากโปรไฟล์ Instagram ของคุณบนเว็บหรือผ่านแอปพลิเคชันเอง ในกรณีที่สองนี้ คลิกที่ตัวเลือก คุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณหรือไม่ เพื่อเริ่มการกู้คืนรหัสผ่าน คุณจะต้องระบุอันเก่าและอันใหม่
อย่าลืมตั้งรหัสผ่าน Instagram เดียวกันในบริการอื่นๆ เช่น Facebook อีเมล หรือพื้นที่อื่นๆ ที่คุณลงทะเบียนไว้ แฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงบัญชีทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้รหัสผ่านเดียว อันที่จริง หากคุณมีรหัสผ่านเดียวกันทุกที่ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านและเพิ่มรหัสผ่านใหม่สำหรับ แต่ละบันทึกที่คุณทำ
ระวังแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
มีบางแอปที่คุณอาจเชื่อมต่อกับ Instagram เพื่อรับบริการบางอย่างที่อาจไม่ปลอดภัยทั้งหมด นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณตรวจสอบส่วนแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาต ซึ่งอยู่ภายในส่วน Settings ของ Instagram ของคุณ สังเกตว่ารายการใดได้รับอนุญาตและหากมีรายการใดที่คุณไม่รู้จักหรือคุณไม่ได้ใช้ เพียงคลิกที่ปุ่มเพิกถอนการเข้าถึง
เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน
มีอยู่ในบริการปัจจุบันมากมายและเป็นสองขั้นตอนที่จะรับประกันความปลอดภัยของผู้ใช้ เรากำลังพูดถึงการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย
เมื่อคุณตั้งค่าตัวเลือกนี้ ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสเข้าสู่ระบบเฉพาะทุกครั้งที่มีคนพยายามเข้าถึง Instagram จากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักคุณสามารถทำได้ผ่านทางข้อความ (SMS) หรือใช้แอปของบุคคลที่สามที่ปลอดภัย เช่น Duo Mobile หรือ Google Authenticator เปิดใช้งานผ่าน การตั้งค่า > ความปลอดภัย > การรับรองความถูกต้องสองขั้นตอน > เริ่มต้นใช้งาน
