ทำไม Google Assistant ไม่ตอบสนองเมื่อฉันใช้ Android Auto
สารบัญ:
ผู้ใช้ทั่วไปของ Android Auto กำลังประสบปัญหาต่างๆ ในสัปดาห์ที่ผ่านมา และดูเหมือนว่าเครื่องมือสำหรับคนขับกำลังทำหน้าที่ของมันอยู่ ขั้นแรก ด้วยการปิดเสียงหรือปิดเสียงการอ่านข้อความหรือการตอบกลับของแอปพลิเคชัน เช่น WhatsApp โดยที่ไม่มีเสียงผ่าน Bluetooth ดูเหมือนจะทำงาน และตอนนี้ปัญหามาจาก มือของ Google Assistant ซึ่งดูเหมือนจะล้าสมัยไปแล้วเมื่อเราเชื่อมต่อมือถือเข้ากับแผงหน้าปัดรถแต่เกิดอะไรขึ้น
ปัญหาล่าสุดที่ผู้ใช้ Android Auto กำลังเผชิญ has to do with the above Google Assistant รู้ไหมว่าเครื่องมืออัจฉริยะที่มีความสามารถ ทำงานแทนคุณด้วยคำสั่งเสียงง่ายๆ สิ่งที่มีประโยชน์กับ Android Auto คือทำให้คุณสามารถส่งข้อความได้โดยไม่ต้องละมือจากพวงมาลัยรถ หรือขอให้พาเราไปยังที่อยู่ที่ต้องการเพียงแค่ถามโดยไม่ต้องหยุดรถ ปัญหาคือตอนนี้ Google Assistant กำลังตอบสนองต่อผู้ใช้ Android โดยอัตโนมัติด้วยเสียงบี๊บสองครั้ง และไม่มีอะไรเพิ่มเติม ทั้งการกระทำ ข้อมูล หรืออะไรก็ตาม
ตามสื่อต่างๆ เช่น Android Community ปัญหาได้มาถึงเมื่อสัปดาห์ที่แล้วหลังจากการร้องเรียนจากผู้ใช้หรือผู้ทดสอบเบต้า ผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างที่กำลังจะมาถึงก่อนใครเป็นผู้ทดสอบว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนที่เวอร์ชันสุดท้ายจะถึงมือผู้ใช้ปลายทางปัญหาคือฟอรัม Android Auto เริ่มเต็มไปด้วย ข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ทดสอบเบต้าหรือผู้ทดสอบ และดูเหมือนว่าปัญหาได้เริ่มแพร่กระจาย .
เสียงบี๊บสองครั้งผิดพลาด
โดยปกติแล้ว คุณต้องพูดว่า “OK Google” เพื่อเปิดใช้งาน Google Assistant ไม่ว่าจะเป็นค่าเริ่มต้นบนโทรศัพท์ Android หรือเมื่อขับรถด้วย Android Auto คุณยังสามารถเรียกใช้ได้โดยแตะที่ไอคอน ไมโครโฟน บนหน้าจอแดชบอร์ดของรถที่รองรับ Android Auto ซึ่งจะทำให้ Google Assistant ส่งเสียงรบกวนที่ไม่เหมือนใครให้ฟัง ซึ่งแสดงว่า ที่คุณสามารถออกคำสั่งด้วยเสียงเพื่อให้เขาเชื่อฟัง
ปัญหาที่ผู้ใช้ต่างๆ ทั่วโลกพบคือ แทนที่จะส่งเสียงบี๊บ Google Assistant กลับส่งเสียงสองครั้งอีกหนึ่งเสียงที่ ผู้ใช้ทั่วไปมักจะได้ยินเมื่อ Google ไม่เข้าใจหรือตรวจพบคำสั่งที่ผู้ใช้กำหนดนั่นคือเสียงข้อผิดพลาด สิ่งที่ไม่ได้ส่งผลดีต่อประสบการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องวางมือทั้งสองข้างไว้บนพวงมาลัย โดยไม่สามารถจัดการปัญหาอื่นๆ กับมือถือขณะขับรถได้
ที่ตลกคือ ผู้ใช้หลายคนได้ทำการทดสอบต่างๆ เพื่อค้นหาต้นตอของปัญหา และทุกอย่างดูเหมือนจะชี้ไปที่ Google Assistant หรือมากกว่า ถึง Google Assistant ที่ทำงานภายใต้สภาพแวดล้อม Android Auto ดังนั้น พวกเขาจึงยืนยันว่า Google Assistant ยังคงเข้าใจทุกคำที่เขียนตามคำบอก หรือคำสั่งเฉพาะที่ได้รับ ปัญหาเดียวคือดูเหมือนว่าไม่ต้องการตอบสนองเมื่อระบบ Android Auto กำลังทำงานอยู่ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม แม้ว่าหลังจากเข้าใจคำสั่งแล้ว มันก็ลงเอยด้วยการส่งเสียงบี๊บแสดงข้อผิดพลาดสองครั้งตามลักษณะเฉพาะ
การแก้ไขปัญหา?
ปัญหาที่แท้จริงของทั้งหมดนี้ก็คือ ผู้ใช้ทำอะไรได้เพียงเล็กน้อยหรือไม่สามารถแก้ไขได้เลย ไม่มี Android Auto รุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะ ที่ไม่ได้จำกัดความสามารถของ Google Assistant ดูเหมือนว่างานนี้อยู่ในมือของ Google และวิศวกร ซึ่งจะต้องพัฒนาแพตช์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และส่งยูทิลิตี้นี้กลับคืนสู่ Android Auto
ขณะนี้ทราบว่า Google ได้รับแจ้งปัญหา และหวังว่าพวกเขาจะพัฒนาวิธีแก้ปัญหา แต่สำหรับตอนนี้ เพียงแค่รอแพตช์ในอนาคตและอัปเดตด้วยการปรับปรุงระบบ
