ย่อ/ขยายไม่ได้: 5 วิธีแก้ไขสำหรับแอปแฮงเอาท์วิดีโอนี้

มันเป็นวันจันทร์ และสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการยุ่งกับตารางเวลาของคุณ คุณเชื่อมต่อเพื่อเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการประชุมที่ทำงานหรือชั้นเรียนประวัติศาสตร์ และ Zoom ไม่เชื่อมต่อ

ซูมตก? มันเป็นปัญหาการบริการหรือไม่ทำงานสำหรับคุณ? ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งควรทราบเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุด

ตรวจสอบสถานะของฟังก์ชั่นซูม

ก่อนจะตรวจสอบว่ามือถือของคุณมีปัญหาหรือไม่กับแอปพลิเคชัน Zoom ขอแนะนำให้คุณดูรายงานสถานะก่อน

ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้หน้า ซูมเฉพาะสำหรับรายงานเกี่ยวกับสถานะของบริการ ซึ่งคุณจะพบได้ที่นี่ ลิงค์ ที่นั่นคุณจะมีรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะของบริการ โดยระบุว่าฟังก์ชัน Zoom ใดมีปัญหา หากเป็นการหยุดชะงักบางส่วน หากใช้งานได้แล้ว ฯลฯ

และที่ด้านล่าง คุณจะเห็นรายงานที่อัปเดตจากทีม Zoom ซึ่งสรุปการดำเนินการที่พวกเขากำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ตัวอย่างเช่น ในขณะนี้แจ้งว่าคุณกำลังมีปัญหากับบริการเหล่านี้:

นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยคุณตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของบริการหรือไม่ ตัวอย่างเช่น Downdetector จะแสดงรายงานจากผู้ใช้ทั่วโลก พร้อมด้วยกราฟและแผนที่ขอบเขตของปัญหา

ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

นี่เป็นคำแนะนำพื้นฐาน แต่บ่อยครั้งที่เราเชื่อมั่นว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะเสถียรเมื่อเกิดปัญหา คุณอาจเปิด Google หรือแชทบน WhatsApp ได้ตามปกติและไม่ได้สังเกตว่าการเชื่อมต่อของคุณลดลง แต่การโทรวิดีโอนั้นเป็นไปไม่ได้ และการซูมก็มีปัญหา

ดังนั้น ทำการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอย่างรวดเร็ว โดยใช้แอปพลิเคชันเช่น Speedtest หรือใช้เครื่องมือใด ๆ ที่มีอยู่ในมือถือของคุณ ตัวอย่างเช่น Xiaomi มีฟังก์ชันวัดคุณภาพการเชื่อมต่อจากเครื่องมือ MIUI

ถอนการติดตั้งแอปเพื่อลบข้อผิดพลาด

หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่บริการ Zoom หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ให้ลองใช้ตัวเลือกนี้

บางทีการอัปเดตใหม่สำหรับแอป Zoom หรือ ซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง และไม่อนุญาตให้ทำงานอย่างถูกต้อง เป็นขั้นตอนที่น่าเบื่อ เนื่องจากคุณจะต้องถอนการติดตั้ง ติดตั้ง และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แต่วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาที่น่าหงุดหงิดได้มาก

รายละเอียดอย่างหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงก่อนติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งคือการล้างแคชของอุปกรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์ที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แอปสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์

เช็คการตั้งค่ามือถือ

คุณเปิดใช้งานโหมดพลังงานแล้วหรือยัง? หรือคุณใช้โหมดห้ามรบกวน? การตั้งค่าที่คุณกำหนดสำหรับ คุณสมบัติเหล่านี้อาจขัดแย้งกับวิธีการทำงานของ Zoom.

เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหา โปรดดูที่การตั้งค่ามือถือของคุณ:

• ไปที่การตั้งค่า >> แบตเตอรี่และประสิทธิภาพ หากคุณเปิดใช้โหมดประหยัดพลังงาน ระบบจะปิดใช้ฟีเจอร์ที่ใช้พลังงานมากที่สุดหรือทำงานในพื้นหลัง
• ไปที่ "แอพประหยัดแบตเตอรี่"
• ค้นหาการซูมในรายการ “แอปพลิเคชันที่ถูกจำกัด” และเปลี่ยนตัวเลือกเป็น “ไม่มีข้อจำกัด”

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานการประหยัดพลังงานได้โดยไม่ขัดแย้งกับคุณสมบัติการซูมทั้งหมด

มองหาทางเลือกอื่นในการมีแผน B

แม้ว่า Zoom จะกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในปัจจุบันเพื่อทำงานหรือเรียนต่อไป แต่เราไม่สามารถพึ่งพามันได้เสมอไป เมื่อบริการ Zoom ล่ม การแก้ปัญหาก็ไม่ขึ้นอยู่กับเราอีกต่อไป

So มีทางเลือกอื่นบนมือถือของคุณเสมอ เช่น Skype, Google Meet, Microsoft Teams ท่ามกลางข้อเสนออื่นๆ เตรียมทีมของคุณให้พร้อมเพื่อให้พวกเขารู้ว่าหาก Zoom ไม่ทำงาน พวกเขาสามารถดำเนินการต่อในแอปที่เชื่อถือได้ที่สองได้ชั่วคราว

และไดนามิกเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับการประชุมหรือโครงการใดๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่เสียเวลาและไม่ต้องปวดหัว