4 ขั้นตอนขอเงินคืนในวอลลป

Wallapop กลายเป็นแอปพลิเคชั่นซื้อ-ขายสินค้ามือสองที่มีคนใช้มากที่สุด แต่เป็นไปได้ว่าเมื่อคุณซื้อของบางอย่างแล้วคุณจะไม่มั่นใจ และเช่นเดียวกับการซื้อประเภทอื่นๆ คุณมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าของคุณ แม้ว่าจะเป็นสินค้าใช้แล้ว แต่คุณก็มีสิทธิ์ในฐานะผู้บริโภคเช่นกัน

ตัวแอปพลิเคชันเองก็มีกลไกในการส่งกลับ เห็นได้ชัดว่ามีตัวเลือกในการพูดคุยกับบุคคลที่ขายผลิตภัณฑ์ให้คุณและบรรลุข้อตกลงส่วนตัวอยู่เสมอ แต่ก็ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำได้แพลตฟอร์มการซื้อและขายมี กระบวนการเพียงสี่ขั้นตอน ซึ่งคุณสามารถคืนสินค้าและรับเงินคืนได้ตราบเท่าที่คุณปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เหมาะสมและ กำหนดเวลาในการรับคืน

ขั้นตอนการคืนสินค้าในวัลลภ

หากคุณซื้อของบางอย่างบน Wallapop และ คุณยังไม่พึงพอใจอย่างสมบูรณ์ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อคืนสินค้าคือทำตามนี้ ขั้นตอน:

1. ในแอปพลิเคชั่น Wallapop เปิดแชทกับผู้ขายที่ขายสินค้าให้คุณ และ กดปุ่มที่คุณจะพบใต้ตัวเลือก All Ok.
2. จากเมนูที่ปรากฏ เลือก เหตุผลที่คุณไม่พอใจกับการซื้อ และอธิบายปัญหาที่คุณมีกับ ผลิตภัณฑ์.
3. หากจำเป็น ให้รวม ภาพถ่ายหรือวิดีโอ ซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องอะไร
4. หากผู้ขายยอมรับการคืนสินค้า ระบบจะสร้าง ฉลากอัตโนมัติ สำหรับการจัดส่งของคุณ

ถ้าแม่ค้าไม่รับเปลี่ยนคืนจะทำไง

หากทั้งผู้ขายและคุณตกลงที่จะคืนสินค้า เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ปัญหาของคุณจะจบลงและคุณจะได้รับเงินคืน แต่ในกรณีที่ ผู้ขายไม่รับเปลี่ยนคืน ปัญหาก็จะซับซ้อนขึ้นอีกเล็กน้อย

ในกรณีนี้ ข้อพิพาทจะถูกโอนไปยัง ศูนย์สนับสนุน Wallapop ผู้รับผิดชอบการสมัครตามหลักฐานที่คุณ มีส่วนร่วม พวกเขาจะตัดสินใจว่าคุณถูกต้องในเหตุผลที่คุณต้องการคืนสินค้าหรือหากผู้ขายสามารถปฏิเสธที่จะคืนเงินของคุณ โดยหลักการแล้วพวกเขาจะแก้ปัญหาได้หากคุณพูดถูก แต่เป็นเรื่องจริงที่อาจทำให้คุณปวดหัวได้

ฉันจะทราบได้เมื่อใดว่าข้อพิพาทของฉันได้รับการยอมรับแล้ว

แอป Wallapop มี ระยะเวลา 72 ชั่วโมง ซึ่งผู้ขายจะต้องระบุว่าพวกเขายอมรับข้อโต้แย้งของคุณหรือไม่ กรณีไม่เป็นเช่นนั้น เช่น เมื่อการคืนถูกปฏิเสธก็จะตกไปอยู่ในมือของวัลลภ และในกรณีนั้นระยะเวลาที่จะแก้ไขจะไม่แน่นอน ดังนั้นหากผู้ขายยอมรับข้อพิพาท คุณจะไม่มีปัญหาใหญ่ แต่ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเตรียมใจให้มีความอดทนเล็กน้อย เนื่องจากกระบวนการนี้อาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย เช่นเดียวกับการซื้อระหว่างบุคคล ค่าความนิยมเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อไหร่จะได้เงินคืน

เมื่อข้อพิพาทและการคืนเงินของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ระยะเวลาในการส่งคืนคือ 48 ชั่วโมงแน่นอน โปรดทราบว่าจำนวนชั่วโมงนี้จะไม่เริ่มนับจากเวลาที่ได้รับการอนุมัติ แต่นับจากเวลาที่ทำการไปรษณีย์ยืนยันว่าผู้ขายได้รับพัสดุคืนแล้ว ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการจัดส่งโดยเร็วที่สุด .

เงินจะคืน ไปยังบัตรเครดิตใบเดียวกับที่คุณทำการสั่งซื้อ ซึ่งจะเป็นใบเดียวกับที่มี ผู้ขายที่ลงทะเบียนและเชื่อมโยงกับบัญชี Wallapop ของคุณ เมื่อคุณได้รับเงิน กระบวนการก็จบลงอย่างสมบูรณ์

เคล็ดลับอื่นๆสำหรับ Wallapop

• เปลี่ยนการประเมินมูลค่าสินค้าใน Wallapop ได้ไหม
• Wallapop: เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลคำขอของคุณ
• วิธีการเทรดบน Wallapop
• วิธีลงทะเบียนเว็บ Wallapop
• วิธีจองสินค้าบน Wallapop ปี 2022
• สินค้าเด่นใน Wallapop หมายความว่าอย่างไร
• จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อของบน Wallapop แล้วไม่ได้ผล
• สิ่งที่ขายบนวอลลาป๊อปไม่ได้
• วิธีดูผู้ใช้ที่ถูกบล็อกใน Wallapop
• วิธีสร้างแบทช์ใน Wallapop
• ทำไมข้อความถึง Wallapop
• วิธีการทำงานของ Wallapop Pro เพื่อขาย
• ทำไมข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 ปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ Wallapop
• วิธีการจองสินค้าบน Wallapop
• วิธีส่งรูปโดย Wallapop
• วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ใน Wallapop
• "ฉันส่ง" แปลว่าอะไรใน Wallapop
• วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน Wallapop
• ผ่อนมือในวัลลภได้ไหม
• วิธีการให้คะแนนบน Wallapop
• วิธีทำข้อเสนอเคาน์เตอร์บน Wallapop
• 5 เคล็ดลับในการกำจัดของขวัญคริสต์มาสและ Three Wise Men ใน Wallapop
• วิธีซื้อในวอลลาป๊อปพร้อมจัดส่ง
• วิธีการจัดส่งฟรีบน Wallapop
• Wallapop Protect: ประกันการขนส่งของ Wallapop สามารถถอดออกได้หรือไม่
• วิธีเปลี่ยนน้ำหนักแพ็คเกจ Wallapop
• วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือบัตรใน Wallapop
• วิธีค้นหา Wallapop โดยผู้ใช้
• ส่งของไปต่างประเทศกับ Wallapop ได้ไหม
• ไม่มีอะไรขายใน Wallapop: กุญแจ 5 ดอกเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ
• วิธีมีสองบัญชี Wallapop บนมือถือของคุณ
• วิธีดูสินค้าโปรดบน Wallapop
• วิธีสร้างการแจ้งเตือนใน Wallapop
• วิธีรายงานปัญหาบน Wallapop
• ต่อรองราคาวอลลาป๊อปยังไงให้ซื้อถูกกว่า
• วิธีทำการเปลี่ยนแปลงใน Wallapop
• วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงบน Wallapop
• ใน Wallapop: คุณจ่ายด้วย Paypal ได้ไหม
• วิธีลบการค้นหาที่บันทึกไว้ใน Wallapop
• จะรู้ได้อย่างไรว่าถูกรายงานตัวบน Wallapop
• วิธีต่ออายุโฆษณาบน Wallapop
• 15 ทริคขายของบน Wallapop
• วิธียกเลิกการซื้อบน Wallapop
• วิธียกเลิกข้อเสนอบน Wallapop
• วิธีการเคลมบน Wallapop
• วิธีชำระเงินบน Wallapop
• วิธีลบสินค้าออกจาก Wallapop
• วิธีลงโฆษณาบน Wallapop
• รหัสโปรโมชั่น Wallapop คืออะไรและทำงานอย่างไร
• วิธีลบบัญชี Wallapop จากมือถือ
• วิธีทำข้อเสนอบน Wallapop
• วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของวัลลภ
• วิธีเปลี่ยนตำแหน่งใน Wallapop
• วิธีชาร์จวอลลาป๊อป
• จะรู้ได้อย่างไรว่าโดน Wallapop บล็อค
• 4ขั้นตอนการขอเงินคืนใน Wallapop
• ใครเป็นคนออกค่าส่งในวอลล์ป๊อป
• ช้อปอย่างไรให้ปลอดภัยบน Wallapop ในปี 2022
• วิธีส่งพัสดุโดย Wallapop ในปี 2022
• วิธีการทำงานของ Wallapop ในการหารถมือสอง
• วิธีเปิดและชนะข้อพิพาทบน Wallapop
• วิธีดูประวัติการซื้อใน Wallapop
• วิธีจัดส่งของ Wallapop เพื่อไม่ให้เจอตัวแม่ค้าเอง
• ทำไมปุ่มซื้อไม่ปรากฏใน Wallapop
• วิธีคิดค่าส่งใน Wallapop
• 5 วิธีกำจัดของขวัญคริสต์มาสบน Wallapop โดยที่พวกเขาไม่รู้