▶ วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าวัลลภ

Wallapop กลายเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่ใช้มากที่สุดสำหรับการซื้อและขายสินค้ามือสอง หากคุณใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นประจำและมี คุณมีเหตุการณ์ใดที่จะรายงานหรือมีคำถามใด ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบวิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Wallapop

แพลตฟอร์มการซื้อ-ขายนี้ มีผู้ใช้ประมาณ 3 ล้านคน และมีสินค้ามากกว่า 4 ล้านรายการนำเสนออย่างต่อเนื่อง จึงไม่น่าแปลกใจที่จะมียอดขายเกือบสองล้านยูโรต่อวัน

อีคอมเมิร์ซนี้ยังสามารถบันทึกเหตุการณ์ เช่น การซื้อสินค้าใดๆ ที่เราดำเนินการแม้ว่าจะเป็นของใหม่ก็ตาม หากคุณซื้อบน Wallapop และรายการล้มเหลวหรือไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็น แอปจะให้การสนับสนุน ช่วยเหลือ ขั้นพื้นฐาน และยังมีรูปแบบการติดต่ออื่นๆ ที่เราแจ้งให้คุณทราบ เผื่อต้องใช้

เคลมวัลลภ

การซื้อสินค้าใน Wallapop เนื่องจากเป็นสินค้ามือสองอาจเกิดปัญหาหลังจากได้รับสินค้า ตัวอย่างเช่น หากสินค้าที่คุณได้รับแตกต่างจากที่เสนอ ใช้ไม่ได้ ชำรุด หรือคุณซื้อไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ คุณต้องยื่นคำร้องต่อ วัลลภ.

คุณต้องจำไว้ว่า ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนของแอปพลิเคชันที่มีตัวเลือกสำหรับโปรแกรมป้องกัน Wallapop เฉพาะผู้ที่ชำระค่าสินค้าด้วย Wallapay เท่านั้นที่จะได้

หากคุณซื้อสินค้าไปแล้วไม่มั่นใจ ไม่ตรงตามที่โฆษณา ใช้งานไม่ได้ หรือแตกหักระหว่างขนส่ง คุณมี 48 ชั่วโมงในการยื่นคำร้องในการทำเช่นนี้ คุณต้องไปที่แชทกับผู้ขาย มี Wallapop ขอให้คุณยืนยันการทำธุรกรรม หากคุณไม่พอใจกับการซื้อด้วยเหตุผลใดๆ ข้างต้น คุณควรคลิกที่ลิงก์เพื่อ "เปิดข้อพิพาท"

จากนั้นแพลตฟอร์มจะถามคุณถึงเหตุผลในการอ้างสิทธิ์ จากนั้นคุณต้องระบุสาเหตุของการร้องเรียนในช่อง "คำอธิบาย" คุณยังสามารถรวมรูปภาพเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ จากนั้นคุณต้องคลิกที่ "ส่งไปยังผู้ขาย"

ผู้ขายมีระยะเวลา 72 ชั่วโมงในการปฏิเสธหรือยอมรับข้อโต้แย้งนี้ หากไม่มีการแถลงภายในเวลาดังกล่าววัลลภจะ ให้เหตุผลกับผู้ซื้อ หลังจากสถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้ว่าผู้ขายยอมรับและคืนเงินหรือไม่ยอมรับการคืนและจะเป็น Wallapop Support Center ที่จะประเมินกรณีและดำเนินการไกล่เกลี่ย

Wallapop Help Desk

ทางแอพพลิเคชั่นยังมีบริการช่วยเหลือ บริการช่วยเหลือของ Wallapop สามารถไขข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับคำถามใด ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งกับการซื้อและการขาย

ในการเข้าถึง คุณเพียงแค่เปิดแอปพลิเคชั่น Wallapop บนอุปกรณ์มือถือของคุณแล้วคลิกที่เมนู จากนั้นคลิกวิธีใช้ ในส่วน "คำถามที่พบบ่อย" คุณมีข้อมูลทั้งหมด เพื่อดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง การซื้อ การขาย หรือการดำเนินการอื่นๆ คุณยังสามารถดูคำปรึกษาต่อเนื่องที่คุณได้เริ่มต้นกับผู้ขาย

Wallapop Phone Shipping

หากคุณค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของการจัดส่ง Wallapop จากเบราว์เซอร์ใดๆ หมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขจะปรากฏขึ้น เช่น 936 76 05 10บริษัทได้ปฏิเสธข้อมูลนี้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและ ได้ยืนยันว่าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า สิ่งสำคัญคือไม่ต้องติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ เหล่านี้ เพราะอะไรก็เกิดขึ้นได้คือเค้าหลอกเราโดยสวมรอยเป็นวัลลภ

วิธีให้วัลลภจ่ายเงินแบบไม่ยืนยันตัวตน

วัลลภ : ติดต่อทางอีเมล์

สิ่งที่มีอยู่คือบัญชีอีเมลหลายบัญชีที่เราสามารถติดต่อ Wallapop ได้ สำหรับคำถามทั่วไปที่เราต้องการแจ้ง คุณสามารถเขียน ถึง .

ถ้าสิ่งที่เราต้องการ เช่น ใบกำกับการซื้อ เราจะต้องเขียนถึง . เวลาตอบกลับในที่อยู่อีเมลสองแห่งนั้นสร้างได้ยากกว่า เนื่องจากอาจใช้เวลาสองสามวันถึงหลายสัปดาห์ในการตอบกลับ

เคล็ดลับอื่นๆสำหรับ Wallapop

• เปลี่ยนการประเมินมูลค่าสินค้าใน Wallapop ได้ไหม
• Wallapop: เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลคำขอของคุณ
• วิธีการเทรดบน Wallapop
• วิธีลงทะเบียนเว็บ Wallapop
• วิธีจองสินค้าบน Wallapop ปี 2022
• สินค้าเด่นใน Wallapop หมายความว่าอย่างไร
• จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อของบน Wallapop แล้วไม่ได้ผล
• สิ่งที่ขายบนวอลลาป๊อปไม่ได้
• วิธีดูผู้ใช้ที่ถูกบล็อกใน Wallapop
• วิธีสร้างแบทช์ใน Wallapop
• ทำไมข้อความถึง Wallapop
• วิธีการทำงานของ Wallapop Pro เพื่อขาย
• ทำไมข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 ปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ Wallapop
• วิธีการจองสินค้าบน Wallapop
• วิธีส่งรูปโดย Wallapop
• วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ใน Wallapop
• "ฉันส่ง" แปลว่าอะไรใน Wallapop
• วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน Wallapop
• ผ่อนมือในวัลลภได้ไหม
• วิธีการให้คะแนนบน Wallapop
• วิธีทำข้อเสนอเคาน์เตอร์บน Wallapop
• 5 เคล็ดลับในการกำจัดของขวัญคริสต์มาสและ Three Wise Men ใน Wallapop
• วิธีซื้อในวอลลาป๊อปพร้อมจัดส่ง
• วิธีการจัดส่งฟรีบน Wallapop
• Wallapop Protect: ประกันการขนส่งของ Wallapop สามารถถอดออกได้หรือไม่
• วิธีเปลี่ยนน้ำหนักแพ็คเกจ Wallapop
• วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือบัตรใน Wallapop
• วิธีค้นหา Wallapop โดยผู้ใช้
• ส่งของไปต่างประเทศกับ Wallapop ได้ไหม
• ไม่มีอะไรขายใน Wallapop: กุญแจ 5 ดอกเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ
• วิธีมีสองบัญชี Wallapop บนมือถือของคุณ
• วิธีดูสินค้าโปรดบน Wallapop
• วิธีสร้างการแจ้งเตือนใน Wallapop
• วิธีรายงานปัญหาบน Wallapop
• ต่อรองราคาวอลลาป๊อปยังไงให้ซื้อถูกกว่า
• วิธีทำการเปลี่ยนแปลงใน Wallapop
• วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงบน Wallapop
• ใน Wallapop: คุณจ่ายด้วย Paypal ได้ไหม
• วิธีลบการค้นหาที่บันทึกไว้ใน Wallapop
• จะรู้ได้อย่างไรว่าถูกรายงานตัวบน Wallapop
• วิธีต่ออายุโฆษณาบน Wallapop
• 15 ทริคขายของบน Wallapop
• วิธียกเลิกการซื้อบน Wallapop
• วิธียกเลิกข้อเสนอบน Wallapop
• วิธีการเคลมบน Wallapop
• วิธีชำระเงินบน Wallapop
• วิธีลบสินค้าออกจาก Wallapop
• วิธีลงโฆษณาบน Wallapop
• รหัสโปรโมชั่น Wallapop คืออะไรและทำงานอย่างไร
• วิธีลบบัญชี Wallapop จากมือถือ
• วิธีทำข้อเสนอบน Wallapop
• วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของวัลลภ
• วิธีเปลี่ยนตำแหน่งใน Wallapop
• วิธีชาร์จวอลลาป๊อป
• จะรู้ได้อย่างไรว่าโดน Wallapop บล็อค
• 4ขั้นตอนการขอเงินคืนใน Wallapop
• ใครเป็นคนออกค่าส่งในวอลล์ป๊อป
• ช้อปอย่างไรให้ปลอดภัยบน Wallapop ในปี 2022
• วิธีส่งพัสดุโดย Wallapop ในปี 2022
• วิธีการทำงานของ Wallapop ในการหารถมือสอง
• วิธีเปิดและชนะข้อพิพาทบน Wallapop
• วิธีดูประวัติการซื้อใน Wallapop
• วิธีจัดส่งของ Wallapop เพื่อไม่ให้เจอตัวแม่ค้าเอง
• ทำไมปุ่มซื้อไม่ปรากฏใน Wallapop
• วิธีคิดค่าส่งใน Wallapop
• 5 วิธีกำจัดของขวัญคริสต์มาสบน Wallapop โดยที่พวกเขาไม่รู้