สารบัญ:
แม้ว่าจะมีเรื่องตลกมากมายเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างสิ่งที่คุณสั่งซื้อใน AliExpress กับสิ่งที่คุณได้รับ แต่ความจริงก็คือคำสั่งซื้อที่สั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์มักจะได้รับสินค้าอย่างดีและไม่มีปัญหา แต่ถึงแม้จะมีบางอย่างผิดพลาดก็อย่าเพิ่งตกใจไป คุณเพียงแค่ต้องเรียนรู้ วิธีเปิดข้อพิพาทสำหรับข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อของ AliExpress และด้วยวิธีนี้จะติดต่อกับผู้ขายเพื่อแก้ปัญหาของคุณ
ในการเปิดข้อพิพาท คุณเพียงแค่ไปที่คำสั่งซื้อของฉันภายในแอปร้านค้าออนไลน์ ในรายการคำสั่งซื้อ ให้มองหาคำสั่งซื้อที่คุณมีปัญหา และในเมนูที่ปรากฏถัดจากคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่ เปิดข้อพิพาท.
จากนั้น คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มเพื่ออธิบายว่าคุณมีปัญหาใดกับการสั่งซื้อของคุณ และคุณต้องการขอคืนเงินประเภทใด หากคุณต้องการ คุณสามารถส่ง วิดีโอหรือภาพถ่าย ซึ่งคุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าปัญหาที่คุณมีกับคำสั่งซื้อคืออะไร ด้วยวิธีนี้คุณจะมีโอกาสยอมรับข้อโต้แย้งได้ดีขึ้น
เมื่อคุณส่งข้อพิพาทแล้ว ผู้ขายมีเวลา สูงสุด 15 วัน เพื่อเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณ หากหลังจาก 15 วันนั้นคุณไม่ได้รับการตอบกลับใด ๆ คุณจะชนะการโต้แย้งโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะได้รับเงินคืนและผู้ขายจะไม่ได้รับอะไรเลย หากสิ่งที่เกิดขึ้นคือภายใน 15 วันดังกล่าว คุณไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกับผู้ขายได้ สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือทีมระงับข้อพิพาทของ AliExpress จะเป็นผู้รับผิดชอบในการพิจารณาว่าใครถูก
วิธีขอคืนสินค้าใน AliExpress
หากสิ่งที่คุณสงสัยคือ วิธีขอคืนสินค้าใน AliExpress สำหรับสินค้าที่ไม่ตรงกับความต้องการของคุณ ความจริงคือ ที่พบบ่อยที่สุดคือการเปิดข้อพิพาท เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณจะได้รับเงินคืน
สิ่งที่หลายคนกลัวเกี่ยวกับตัวเลือกในการเปิดข้อพิพาทสำหรับข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อ AliExpress คือ ผู้ขายไม่ยอมรับข้อพิพาท และคุณไม่สามารถรับเงินคืนได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ แต่ความจริงก็คือผู้ขายส่วนใหญ่สนใจที่จะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ดังนั้นเป็นเรื่องปกติที่คุณจะได้รับสินค้าคืนโดยไม่มีปัญหา
คุณควรทราบด้วยว่าหากไม่มีข้อตกลง คุณสามารถ เปลี่ยนข้อพิพาทเป็นข้อเรียกร้องในกรณีนั้นตามที่เราระบุไว้ก่อนหน้านี้จะเป็นทีม AliExpress เองที่จะรับผิดชอบในการพิจารณาว่าใครถูกต้อง ดังนั้น หากมีปัญหากับการสั่งซื้อของคุณจริงๆ คุณก็ไม่น่าจะมีปัญหา เพราะเป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะให้เหตุผลแก่คุณ
มีผู้ขายที่เสนอเวลาให้คุณโดยตรง ซึ่งคุณสามารถ คืนสินค้าได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากคุณไม่มั่นใจทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังจะซื้อจะปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณอย่างเต็มที่ เราขอแนะนำให้คุณมองหาผู้ขายที่เสนอตัวเลือกนี้ ด้วยวิธีนี้สุดท้ายแล้วหากพบปัญหาคุณก็จะมีหลักประกันว่าจะไม่พบปัญหาในการเคลม
เคล็ดลับอื่นๆสำหรับ AliExpress
- วิธีการรับจัดส่งฟรีบน AliExpress
- วิธีคืนสินค้าใน AliExpress สเปน
- วิธีบล็อกร้านค้าบน AliExpress
- วิธีดูสินค้าขายดีใน AliExpress
- วิธียกเลิกคำสั่งซื้อใน AliExpress
- ทำไมสินค้า AliExpress ถึงมีสองราคา
- หมายความว่าอะไรใน AliExpress ที่ผู้ประกอบการขนส่งยอมรับ
- วิธีเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งในคำสั่งซื้อ AliExpress
- ขอใบแจ้งหนี้ใน AliExpress ได้ไหม? เราอธิบายวิธีทำ
- AliExpress และศุลกากรในปี 2021: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
- การจัดส่งแบบรวมของ AliExpress หมายถึงอะไร
- วิธีเปิดข้อพิพาทสำหรับข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อใน AliExpress
- คุณได้เงินคืนจาก AliExpress หรือไม่? เราให้คำตอบคุณทั้งหมด
- การซื้อใน AliExpress ด้วยบัตรเดบิตปลอดภัยหรือไม่
- How to add payment method on AliExpress
- วิธีค้นหารูปภาพใน AliExpress
- จ่ายเงินสดที่ AliExpress ได้ไหม
- วิธีส่งข้อความถึงผู้ขาย AliExpress
- จะรู้ได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อ AliExpress ของฉันอยู่ที่ไหน
- วิธีติดต่อ AliExpress Plaza
- เว็บไซต์ที่ดีที่สุดพร้อมโค้ดส่วนลดสำหรับ AliExpress
- นี่คือวิธีการนำเสนอของลอกเลียนแบบใน AliExpress ในปี 2021
- วิธีสั่งสินค้าใน AliExpress โดยไม่ต้องจ่ายเงิน
- วิธีรับคูปอง AliExpress
- วิธีซื้อของใน AliExpress โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- วิธีออกจากคำสั่งซื้อที่รอการชำระเงินใน AliExpress
- หมายเลขติดตามพัสดุใน AliExpress ใช้งานไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร
- วิธีเปลี่ยนขนาดสินค้าใน AliExpress
- ทำไม AliExpress ถึงสั่งปิด
- วิธีซื้อสินค้าหลายรายการจากผู้ขายรายเดียวใน AliExpress
- ใน AliExpress หมายความว่าอย่างไรเพื่อยืนยันการรับคำสั่งซื้อ
- AliExpress ฉันเข้าใจภาษารัสเซีย: วิธีเปลี่ยน
- วิธีเปลี่ยนสกุลเงินใน AliExpress
- คำสั่งซื้อของฉันไม่ปรากฏใน AliExpress: วิธีแก้ไข
- วิธีรับ AliExpress เพื่อไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
- ทำไม AliExpress ถึงบอกว่าไม่สามารถส่งพัสดุได้
- วิธีติดตามคำสั่งซื้อการจัดส่งแบบมาตรฐานของ AliExpress
- วิธีทำเงินกับบริษัทในเครือ AliExpress
- กลุ่มโทรเลขที่ดีที่สุดในการค้นหาแบบจำลองใน AliExpress
- วิธีขายของบน AliExpress จากสเปนในปี 2022
- จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดข้อพิพาทใน AliExpress
- ใน AliExpress หมายความว่าอย่างไรที่พัสดุมาถึงศูนย์ขนส่งต้นทาง
- วิธีเปิดและชนะข้อพิพาทใน AliExpress ในปี 2022
- ซื้อใน AliExpress ที่สเปน แพงกว่าเยอะ มีข้อดีอย่างไร