▶ วิธีรายงานปัญหาบน Wallapop

ผู้ใช้เป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อและขายสินค้ามือสอง ดังนั้นในบทความนี้เราจะระบุ วิธีรายงาน ปัญหาใน Wallapop วิธีการแจ้งให้ผู้รับผิดชอบแอปพลิเคชันทราบว่ามีข้อผิดพลาดนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าเราพบข้อผิดพลาดในรายการที่ขายหรือปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ใช้รายอื่นเมื่อใด กำลังเปิดแชท

ถึง รายงานผู้ใช้บน Wallapop ซึ่งมีพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องเมื่อติดต่อกับเขา เราเพียงแค่กดไอคอนที่มีจุดสามจุด ซึ่งอยู่ที่ด้านบนขวาของหน้าต่างแชทเราจะมีความเป็นไปได้ที่จะบล็อกหรือหากเราเชื่อว่าผู้ที่รับผิดชอบควรดำเนินการบางอย่างกับมัน ให้รายงาน ในกรณีนี้ ให้คลิกที่ 'รายงานผู้ใช้'

ต่อไป เราจะเห็นหน้าจอที่เราสามารถระบุรายละเอียดของสาเหตุของความขัดแย้งกับบุคคลนี้ และเราสามารถให้บริบทเล็กน้อยแก่ผู้ดูแล Wallapop ไม่ว่า กำลังพยายามหลอกลวงเรา หรือหากคุณละเมิดกฎการใช้แอปพลิเคชัน พนักงานแอปพลิเคชันจะวิเคราะห์กรณีเพื่อพิจารณาว่าใช้มาตรการใด

หากคุณยังไม่ได้เปิดแชทแต่เจอ สิ่งที่ส่งเสียงดังในแคตตาล็อก Wallapop (บทความราคาต่ำจนน่าตกใจ ของปลอมที่เห็นได้ชัดเจนที่ขายเป็นแบรนด์ดัง ฯลฯ) คุณสามารถรายงานได้เช่นกัน

ในกรณีนี้ ให้เข้าไปที่บทความที่ต้องการรายงาน แล้วคลิกที่ไอคอนที่มีจุด 3 จุด ซึ่งจะอยู่ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ เรากด 'รายงานผลิตภัณฑ์' และระบุสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นการละเมิดที่ผู้ใช้กระทำโดยการวางขาย แบบนี้ วัลลภจะวิเคราะห์ว่าจะถอนหรือจะเก็บไว้

คุณควรทราบด้วยว่าในกรณีที่มีปัญหากับการซื้อที่ทำไปแล้ว คุณสามารถ เปิดข้อพิพาทใน Wallapop สำหรับผู้ดูแลแอปพลิเคชันเพื่อไกล่เกลี่ย ในบทความนี้ คุณจะพบคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการและการรับประกันที่คุณมี

Wallapop Help Desk

ในกรณีที่คุณมีคำถามอื่นใดเกี่ยวกับการทำงานของแอปพลิเคชัน คุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาผ่านบริการช่วยเหลือ Wallapopเข้าสู่แอปพลิเคชันและเข้าถึงส่วน 'คุณ' (ด้านล่างขวา) เลื่อนลงและคลิก 'ต้องการความช่วยเหลือ?' คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มจากข้อกำหนดการใช้งานไปจนถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณยังมีคำถามที่พบบ่อยที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดในเมนูนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถเรียนรู้วิธีใช้ 100% แต่ละฟังก์ชันที่แอปพลิเคชันอนุญาต หากคุณเข้าถึงจากเบราว์เซอร์ คุณสามารถเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือได้โดยคลิกที่ลิงก์นี้

วิธีติดต่อวัลลภ

คุณยังไม่สามารถหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้หรือไม่? จากนั้นคุณต้องรู้ วิธีติดต่อ Wallapop เพื่อทำการสอบถามโดยตรงเพื่อให้ติดต่อพนักงานจากบริการผู้ใช้ของพวกเขา ในส่วนเดียวกัน 'คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่' ให้ป้อน 'คำถามที่พบบ่อย' และเขียนในเครื่องมือค้นหา 'วิธีใช้ศูนย์ช่วยเหลือ'เลื่อนไปที่ด้านล่างและคลิกที่ 'ติดต่อเรา' ซึ่งจะนำคุณไปยังลิงค์นี้และคุณสามารถระบุรายละเอียดข้อสงสัยของคุณ

เคล็ดลับอื่นๆสำหรับ Wallapop

• เปลี่ยนการประเมินมูลค่าสินค้าใน Wallapop ได้ไหม
• Wallapop: เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลคำขอของคุณ
• วิธีการเทรดบน Wallapop
• วิธีลงทะเบียนเว็บ Wallapop
• วิธีจองสินค้าบน Wallapop ปี 2022
• สินค้าเด่นใน Wallapop หมายความว่าอย่างไร
• จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อของบน Wallapop แล้วไม่ได้ผล
• สิ่งที่ขายบนวอลลาป๊อปไม่ได้
• วิธีดูผู้ใช้ที่ถูกบล็อกใน Wallapop
• วิธีสร้างแบทช์ใน Wallapop
• ทำไมข้อความถึง Wallapop
• วิธีการทำงานของ Wallapop Pro เพื่อขาย
• ทำไมข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 ปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ Wallapop
• วิธีการจองสินค้าบน Wallapop
• วิธีส่งรูปโดย Wallapop
• วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ใน Wallapop
• "ฉันส่ง" แปลว่าอะไรใน Wallapop
• วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน Wallapop
• ผ่อนมือในวัลลภได้ไหม
• วิธีการให้คะแนนบน Wallapop
• วิธีทำข้อเสนอเคาน์เตอร์บน Wallapop
• 5 เคล็ดลับในการกำจัดของขวัญคริสต์มาสและ Three Wise Men ใน Wallapop
• วิธีซื้อในวอลลาป๊อปพร้อมจัดส่ง
• วิธีการจัดส่งฟรีบน Wallapop
• Wallapop Protect: ประกันการขนส่งของ Wallapop สามารถถอดออกได้หรือไม่
• วิธีเปลี่ยนน้ำหนักแพ็คเกจ Wallapop
• วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือบัตรใน Wallapop
• วิธีค้นหา Wallapop โดยผู้ใช้
• ส่งของไปต่างประเทศกับ Wallapop ได้ไหม
• ไม่มีอะไรขายใน Wallapop: กุญแจ 5 ดอกเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ
• วิธีมีสองบัญชี Wallapop บนมือถือของคุณ
• วิธีดูสินค้าโปรดบน Wallapop
• วิธีสร้างการแจ้งเตือนใน Wallapop
• วิธีรายงานปัญหาบน Wallapop
• ต่อรองราคาวอลลาป๊อปยังไงให้ซื้อถูกกว่า
• วิธีทำการเปลี่ยนแปลงใน Wallapop
• วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงบน Wallapop
• ใน Wallapop: คุณจ่ายด้วย Paypal ได้ไหม
• วิธีลบการค้นหาที่บันทึกไว้ใน Wallapop
• จะรู้ได้อย่างไรว่าถูกรายงานตัวบน Wallapop
• วิธีต่ออายุโฆษณาบน Wallapop
• 15 ทริคขายของบน Wallapop
• วิธียกเลิกการซื้อบน Wallapop
• วิธียกเลิกข้อเสนอบน Wallapop
• วิธีการเคลมบน Wallapop
• วิธีชำระเงินบน Wallapop
• วิธีลบสินค้าออกจาก Wallapop
• วิธีลงโฆษณาบน Wallapop
• รหัสโปรโมชั่น Wallapop คืออะไรและทำงานอย่างไร
• วิธีลบบัญชี Wallapop จากมือถือ
• วิธีทำข้อเสนอบน Wallapop
• วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของวัลลภ
• วิธีเปลี่ยนตำแหน่งใน Wallapop
• วิธีชาร์จวอลลาป๊อป
• จะรู้ได้อย่างไรว่าโดน Wallapop บล็อค
• 4ขั้นตอนการขอเงินคืนใน Wallapop
• ใครเป็นคนออกค่าส่งในวอลล์ป๊อป
• ช้อปอย่างไรให้ปลอดภัยบน Wallapop ในปี 2022
• วิธีส่งพัสดุโดย Wallapop ในปี 2022
• วิธีการทำงานของ Wallapop ในการหารถมือสอง
• วิธีเปิดและชนะข้อพิพาทบน Wallapop
• วิธีดูประวัติการซื้อใน Wallapop
• วิธีจัดส่งของ Wallapop เพื่อไม่ให้เจอตัวแม่ค้าเอง
• ทำไมปุ่มซื้อไม่ปรากฏใน Wallapop
• วิธีคิดค่าส่งใน Wallapop
• 5 วิธีกำจัดของขวัญคริสต์มาสบน Wallapop โดยที่พวกเขาไม่รู้