สารบัญ:
- ทำไมเงินฉันถึงถูกวัลลภถือไว้
- วัลลภใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงคืนเงิน
- จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ซื้อไม่รับพัสดุจากวัลลภ
- วิธีเรียกร้องค่าบริการบน Wallapop
- ทริคอื่นๆสำหรับ Wallapop
หากคุณจะขายสินค้ามือสองใดๆ คุณอาจสงสัยว่า จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ซื้อไม่ยืนยันการจัดส่งใน Wallapop และก็คือระบบการจัดส่งของแอพต้องการให้ผู้ซื้อยืนยันว่าพัสดุมาถึงผู้ขายเพื่อรับเงิน การป้องกันกลโกงเป็นความคิดที่ดี แต่บางครั้งอาจทำให้ผู้ขายปวดหัวได้ ความจริงก็คือจาก Wallapop Envíos คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้ ดังนั้นคุณจะสามารถทราบได้ว่าผู้ซื้อได้รับจริงหรือไม่ และวัลลภจะทราบ ดังนั้นการเคลมจึงเป็นเรื่องง่าย
ในกรณีที่เกิดปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้จากแชทของแอปพลิเคชันเอง หรือแม้แต่ฝากข้อความไว้ในบัญชีของพวกเขา จากทวิตเตอร์
ทำไมเงินฉันถึงถูกวัลลภถือไว้
ยังไม่ได้รับการชำระเงินคุณคงอยากรู้ ทำไมเงินของฉันถูกวัลลภยึดไว้ปกติ สิ่งที่เป็นเพียงจากแอปพลิเคชัน พวกเขากำลังรอให้ผู้ซื้อยืนยันว่าทุกอย่างถูกต้อง ในไม่กี่วันคุณจะได้รับเงินของคุณ หากมีเหตุการณ์ใด ๆ ในการจัดส่งหรือในกระบวนการซื้อ-ขาย ปุ่มจะปรากฏขึ้นเพื่อสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าและแก้ไขได้ ในกรณีที่ไม่พบวิธีแก้ไข คุณสามารถติดต่อแพลตฟอร์มผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
วัลลภใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงคืนเงิน
คุณอาจเคยซื้อสินค้าไปแล้วไม่มั่นใจและขอคืนสินค้า ในกรณีนี้ คุณจะต้องรู้ว่า วอลลาป๊อปใช้เวลานานเท่าใดในการคืนเงิน ในการทำเช่นนี้ ขั้นตอนแรกที่ต้องทำคือส่งสินค้ากลับ ให้กับผู้ขาย จากช่วงเวลาที่คุณส่งไป จะใช้เวลาประมาณสองวันทำการก่อนที่พัสดุจะกลับมาอยู่ในมือของผู้ขาย เมื่อผู้ขายได้รับแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 1 ถึง 5 วันทำการ
จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ซื้อไม่รับพัสดุจากวัลลภ
สิ่งที่ผู้ขายหลายคนกังวลคือ จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ซื้อไม่รับพัสดุของ Wallapop หากพัสดุถูกส่งมาทางไปรษณีย์ จะถูกเก็บไว้ในสำนักงานเป็นเวลา 15 วัน ในกรณีที่ Seur ทำการจัดส่งแล้ว ระยะเวลานี้จะเป็น 10 วัน เมื่อถึงกำหนดเวลา พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังที่อยู่ที่คุณป้อนในฐานะผู้ส่ง
เพราะฉะนั้นคุณไม่ต้องกังวลใดๆ ทั้งสิ้น หากผู้ซื้อไม่มารับพัสดุ ของจะถึงบ้านคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อพ้นวาระแล้ว
วิธีเรียกร้องค่าบริการบน Wallapop
หากคุณเคยมีปัญหาในการรับเงินหลังการขาย คุณจะถามตัวเอง ทำเช่นนี้ บริษัทมีที่อยู่อีเมลสนับสนุน: หากคุณติดต่อเพื่ออธิบายปัญหาที่คุณได้รับเมื่อเรียกเก็บเงิน คุณจะได้รับคำตอบในสองสามวันเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาของคุณ
สิ่งสำคัญในอีเมลที่คุณเขียนคือต้องระบุ ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้สามารถระบุปัญหาของคุณได้อย่างชัดเจน
ทริคอื่นๆสำหรับ Wallapop
หากคุณตัดสินใจขายสินค้าบน Wallapop นอกเหนือจากการรู้วิธีแก้ปัญหาเมื่อเรียกเก็บเงินจากการขายของคุณแล้ว คุณจะต้องสนใจที่จะรู้เกี่ยวกับแอปพลิเคชันให้ได้มากที่สุด ในการทำเช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความบางส่วนที่เราเผยแพร่ในหัวข้อ:
- WALLAPOP PROTECT: สามารถถอดประกันการจัดส่งของ WALLAPOP ได้หรือไม่
- วิธีเปลี่ยนน้ำหนักในวอลลาป๊อปแพ็ค
- วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือบัตรในวอลลาป๊อป
- WALLAPOP PRO ทำงานอย่างไรเพื่อขาย
- วิธีค้นหาใน WALLAPOP โดยผู้ใช้
