▶ ทำไม AliExpress ไม่ยอมให้ฉันเปิดข้อพิพาท

มีมที่แสดงสิ่งที่เราคาดว่าจะซื้อใน AliExpress และสิ่งที่เราจะได้รับเป็นที่นิยมมาก เหนือความคาดหมายของเรา สิ่งที่น่าผิดหวังมากคือการไม่รู้ว่า ทำไม AliExpress ถึงไม่ยอมให้ฉันเปิดข้อพิพาท เมื่อเราไม่พอใจกับสินค้าที่เราได้รับอย่างชัดเจน เนื่องจากอยู่ในสภาพชำรุดหรือเพียงเพราะไม่ตรงตามคำอธิบาย

หลัก เหตุผลที่เราไม่สามารถเปิดข้อพิพาทใน AliExpress คือข้อพิพาทจะต้องทำภายใน 15 วันหลังจากได้รับ คำสั่ง.และไม่สามารถใช้สิทธิ์นี้ใน AliExpress ได้หากยังไม่ผ่าน 10 วันนับตั้งแต่ผู้ขายยืนยันการจัดส่งหรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหายังคงอยู่ระหว่างการขนส่ง อีกทางเลือกหนึ่งคือหลักฐานที่คุณพยายามให้นั้นใหญ่เกินไป (รูปภาพหรือวิดีโอใหญ่เกินไป) หรืออยู่ในรูปแบบที่แพลตฟอร์มไม่รู้จัก

การเปิดข้อพิพาทใน AliExpress หมายความว่าอย่างไร

ก่อนทำตามขั้นตอน คุณควรรู้ การเปิดข้อพิพาทใน AliExpress หมายความว่าอย่างไร เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการไกล่เกลี่ยของ บริษัทเองระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อเพื่อตัดสินว่าใครมีสิทธิในการเรียกร้อง โดยทั่วไปแล้ว แพลตฟอร์มมักจะเข้าข้างผู้ซื้อ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ซื้อรายหลังต้องมีหลักฐานเพียงพอว่าผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพขั้นต่ำ หรือทำให้เข้าใจผิดโดยตรงโดยไม่ตรงกับคำอธิบาย

วิธีเปิดข้อพิพาทใน AliExpress จากมือถือของคุณ

แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติที่จะใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์นี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็มีผู้ใช้จำนวนไม่น้อยที่ต้องการทราบ วิธีเปิดข้อพิพาทใน AliExpress จากมือถือของคุณ phone เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน ในแถบเมนูด้านล่าง เราจะพบส่วน 'บัญชีของฉัน' ทางด้านขวาของหน้าจอ เราเข้าไปที่นั่นและในส่วน 'คำสั่งซื้อ' คลิกที่ 'ดูทั้งหมด'

จากนั้นเราจะเห็นรายการที่มีคำสั่งซื้อทั้งหมดของเรา ดังนั้นเราจึงเลือกรายการที่เราต้องการเปิดข้อพิพาทและคลิกที่รายการดังกล่าว ในส่วนที่ระบุผู้ขาย คำอธิบายของสินค้าพร้อมราคาจะปรากฏขึ้น และด้านล่างคือตัวเลือก 'เปิดข้อพิพาท' เราคลิกที่นั่นและ เราเริ่มทำตามคำแนะนำของแอปพลิเคชัน เพื่อให้สามารถยื่นข้อเรียกร้องของเรากับ AliExpress

วิธีเปิดข้อพิพาทอีกครั้งใน AliExpress

มีเพียงสถานการณ์เดียวเท่านั้นที่เราจะมีวิธี วิธีเปิดข้อพิพาทอีกครั้งใน AliExpress เฉพาะในกรณีที่เราได้รับ ผู้ที่ยกเลิกข้อพิพาทที่เปิดอยู่ เราจะมีโอกาสเปิดอีกครั้งเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานแพลตฟอร์มเป็นสื่อกลางระหว่างเราและผู้ขายในกรณีเรียกร้อง

ขออภัย หากข้อพิพาทจบลงด้วยผลที่ไม่พึงประสงค์สำหรับผู้ซื้อ ผู้ซื้อจะไม่อีกต่อไป มีทางเลือกในการเปิดข้อพิพาทอีกครั้งเนื่องจาก AliExpress ได้ตัดสินใจแล้ว ทางเลือกเดียวของเราคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแอปพลิเคชันเพื่อพยายามอุทธรณ์เป็นทางเลือกสุดท้าย แม้ว่าการดำเนินการจะวุ่นวายและเอาแน่เอานอนไม่ได้ในบางครั้ง ทำให้สามารถค้นหาหน้าเว็บที่ไม่โหลดและทำให้ยากต่อการค้นหาความช่วยเหลือ

วิธีเปิดข้อพิพาทใน AliExpress เพื่อให้ได้เงินคืน

ผู้ที่สนใจค้นหา เปิดข้อพิพาทใน AliExpress อย่างไรให้ได้เงินคืน ควรทราบว่าขั้นตอนเหมือนกับ ระบุในส่วนก่อนหน้านี้ ป้อนส่วน 'คำสั่งซื้อของฉัน' เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและเปิด เมื่อเปิดแล้ว เราจะมีตัวเลือกระหว่างขอเงินคืนเต็มจำนวนหรือคืนเงินบางส่วน ในทั้งสองกรณี หลังจากร้องขอแล้ว คุณจะต้องแสดงหลักฐานที่เพียงพอเพื่อสนับสนุนการร้องเรียนของคุณ เพื่อให้แพลตฟอร์มเข้าข้างคุณ