สารบัญ:
หนึ่งในความกลัวหลักที่เรามีเมื่อตัดสินใจซื้อของที่ Wallapop คือจะเกิดอะไรขึ้นหากเมื่อเราได้รับสินค้าแล้วปรากฎว่าไม่ตรงกับที่เราต้องการ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ คุณจำเป็นต้องรู้ วิธีเปิดและชนะข้อพิพาทบน Wallapop
ข้อพิพาทเป็นระบบที่กำหนดขึ้นโดยแอปพลิเคชันการซื้อ-ขายสำหรับกรณีใดๆ ที่มี ความไม่ลงรอยกันบางประการระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ดังนั้นในกรณีที่ผู้ซื้อไม่เห็นด้วยกับสินค้าที่ได้รับ พวกเขาจะสามารถเรียกร้องและแสดงให้ผู้ขายเห็นว่าทำไมพวกเขาจึงควรคืนเงินในกรณีที่ไม่มีข้อตกลงระหว่างกัน วัลลภ จะทำหน้าที่เป็นตัวกลาง
หากคุณมีปัญหากับสินค้าที่ได้รับ คุณมีเวลา สูงสุด 48 ชั่วโมง นับจากที่คำสั่งซื้อปรากฏเป็นจัดส่งใน แอปพลิเคชันเพื่อเปิดข้อพิพาท ในกรณีที่ระยะเวลาผ่านไปนานกว่านี้ คุณจะไม่มีความเป็นไปได้ในการเรียกร้องอีกต่อไป
ในการเปิดข้อพิพาท คุณต้องไปที่แชทที่คุณเปิดกับผู้ขาย ตัวเลือกในการเปิดข้อพิพาทปรากฏขึ้น ใต้ปุ่มตกลงทั้งหมด.
ในเมนูที่ปรากฏ เราจะพบฟิลด์คำอธิบายซึ่งเราจะต้องอธิบายปัญหาที่เราพบ เพื่อให้มีโอกาสชนะมากขึ้น ขอแนะนำให้ แนบรูปถ่ายที่เป็นหลักฐานทางกายภาพของปัญหา
หากยอมรับข้อโต้แย้ง รหัสไปรษณีย์จะถูกสร้างขึ้นเพื่อส่งของคืนคุณต้องนำส่งพัสดุไปยังที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดภายในระยะเวลาสูงสุด 10 วัน เมื่อได้รับจากผู้ขาย คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 5-10 วันทำการ
เคล็ดลับพิชิตข้อพิพาทใน Wallapop
การที่เราเปิดข้อพิพาทบน Wallapop ไม่ได้รับประกันว่าเราจะชนะ ทั้งผู้ขายและแพลตฟอร์มเองสามารถปฏิเสธข้อโต้แย้งของเราได้หากพวกเขาพิจารณาว่าเราไม่มีเหตุผลเพียงพอที่จะสมควรได้รับผลตอบแทนนี้ แต่ถึงแม้สุดท้ายแล้วมันไม่ได้ขึ้นอยู่กับเรา แต่ก็มี เคล็ดลับในการชนะข้อพิพาทใน Wallapop ที่เราควรจำไว้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อพิพาทนั้นถูกต้อง: ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าออนไลน์ทั่วไป ที่ Wallapop เราไม่สามารถคืนสินค้าเพียงเพราะเราเสียใจกับการซื้อ หรือเราคิดดีแล้วหากไม่มีปัญหาใดที่สินค้าที่เราได้รับไม่เป็นไปตามที่ผู้ขายสัญญากับเราไว้ ข้อพิพาทมักจะถูกปฏิเสธ คุณจะลองดูว่ามันได้ผลอย่างไร แต่ส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องเสียเวลาเปล่า
- แนบรูปภาพหรือวิดีโอ: ทั้งผู้ขายและวัลลภต้องทราบว่าสินค้ามีตำหนิจริงซึ่งคุณต้องแสดงหลักฐานกราฟิก .
- อ่านโฆษณาโดยละเอียด: มีผู้ใช้ที่ขายสินค้าที่มีตำหนิเล็กน้อยในราคาที่ลดลง แต่พวกเขาอธิบายว่ามีข้อบกพร่องใน โฆษณาเพื่อให้ใครก็ตามที่ตัดสินใจซื้อได้พิจารณา ดังนั้นก่อนที่จะเปิดข้อพิพาท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเช่นนั้น มิฉะนั้น คุณจะสูญเสีย เราขอแนะนำให้คุณดูโฆษณาอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ
- ลองคุยกับผู้ขายดูก่อน: อย่างที่ทราบกันดีว่าวิธีปิดการขายบน Wallapop คือผ่านการแชทระหว่างผู้ซื้อ และผู้ขาย หากคุณพบปัญหาเมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อ เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ขายด้วยวิธีนี้ก่อนเพื่อพยายามหาข้อสรุป ด้วยวิธีนี้ ความขัดแย้งสามารถแก้ไขได้โดยไม่จำเป็นต้องยื่นข้อพิพาท และถ้าท้ายที่สุดคุณต้องใส่ อย่างน้อยคุณก็จะรู้ว่าอีกฝ่ายเหมาะกับอะไรและคุณจะชนะมันได้ง่ายหรือยากขึ้น แต่หลายครั้งก็พูดดีๆ ก็พอ
เคล็ดลับอื่นๆสำหรับ Wallapop
- เปลี่ยนการประเมินมูลค่าสินค้าใน Wallapop ได้ไหม
- Wallapop: เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลคำขอของคุณ
- วิธีการเทรดบน Wallapop
- วิธีลงทะเบียนเว็บ Wallapop
- วิธีจองสินค้าบน Wallapop ปี 2022
- สินค้าเด่นใน Wallapop หมายความว่าอย่างไร
- จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อของบน Wallapop แล้วไม่ได้ผล
- สิ่งที่ขายบนวอลลาป๊อปไม่ได้
- วิธีดูผู้ใช้ที่ถูกบล็อกใน Wallapop
- วิธีสร้างแบทช์ใน Wallapop
- ทำไมข้อความถึง Wallapop
- วิธีการทำงานของ Wallapop Pro เพื่อขาย
- ทำไมข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 ปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ Wallapop
- วิธีการจองสินค้าบน Wallapop
- วิธีส่งรูปโดย Wallapop
- วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ใน Wallapop
- "ฉันส่ง" แปลว่าอะไรใน Wallapop
- วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน Wallapop
- ผ่อนมือในวัลลภได้ไหม
- วิธีการให้คะแนนบน Wallapop
- วิธีทำข้อเสนอเคาน์เตอร์บน Wallapop
- 5 เคล็ดลับในการกำจัดของขวัญคริสต์มาสและ Three Wise Men ใน Wallapop
- วิธีซื้อในวอลลาป๊อปพร้อมจัดส่ง
- วิธีการจัดส่งฟรีบน Wallapop
- Wallapop Protect: ประกันการขนส่งของ Wallapop สามารถถอดออกได้หรือไม่
- วิธีเปลี่ยนน้ำหนักแพ็คเกจ Wallapop
- วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือบัตรใน Wallapop
- วิธีค้นหา Wallapop โดยผู้ใช้
- ส่งของไปต่างประเทศกับ Wallapop ได้ไหม
- ไม่มีอะไรขายใน Wallapop: กุญแจ 5 ดอกเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ
- วิธีมีสองบัญชี Wallapop บนมือถือของคุณ
- วิธีดูสินค้าโปรดบน Wallapop
- วิธีสร้างการแจ้งเตือนใน Wallapop
- วิธีรายงานปัญหาบน Wallapop
- ต่อรองราคาวอลลาป๊อปยังไงให้ซื้อถูกกว่า
- วิธีทำการเปลี่ยนแปลงใน Wallapop
- วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงบน Wallapop
- ใน Wallapop: คุณจ่ายด้วย Paypal ได้ไหม
- วิธีลบการค้นหาที่บันทึกไว้ใน Wallapop
- จะรู้ได้อย่างไรว่าถูกรายงานตัวบน Wallapop
- วิธีต่ออายุโฆษณาบน Wallapop
- 15 ทริคขายของบน Wallapop
- วิธียกเลิกการซื้อบน Wallapop
- วิธียกเลิกข้อเสนอบน Wallapop
- วิธีการเคลมบน Wallapop
- วิธีชำระเงินบน Wallapop
- วิธีลบสินค้าออกจาก Wallapop
- วิธีลงโฆษณาบน Wallapop
- รหัสโปรโมชั่น Wallapop คืออะไรและทำงานอย่างไร
- วิธีลบบัญชี Wallapop จากมือถือ
- วิธีทำข้อเสนอบน Wallapop
- วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของวัลลภ
- วิธีเปลี่ยนตำแหน่งใน Wallapop
- วิธีชาร์จวอลลาป๊อป
- จะรู้ได้อย่างไรว่าโดน Wallapop บล็อค
- 4ขั้นตอนการขอเงินคืนใน Wallapop
- ใครเป็นคนออกค่าส่งในวอลล์ป๊อป
- ช้อปอย่างไรให้ปลอดภัยบน Wallapop ในปี 2022
- วิธีส่งพัสดุโดย Wallapop ในปี 2022
- วิธีการทำงานของ Wallapop ในการหารถมือสอง
- วิธีเปิดและชนะข้อพิพาทบน Wallapop
- วิธีดูประวัติการซื้อใน Wallapop
- วิธีจัดส่งของ Wallapop เพื่อไม่ให้เจอตัวแม่ค้าเอง
- ทำไมปุ่มซื้อไม่ปรากฏใน Wallapop
- วิธีคิดค่าส่งใน Wallapop
- 5 วิธีกำจัดของขวัญคริสต์มาสบน Wallapop โดยที่พวกเขาไม่รู้
