สารบัญ:
แม้ว่า WhatsApp จะเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ใช้บ่อยที่สุดและเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ก่อให้เกิดปัญหาน้อยที่สุด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีข้อผิดพลาด เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้ใช้จำนวนไม่น้อยที่พบกับความล้มเหลวที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ และพวกเขาต้องการทราบว่า ข้อความ 'กำลังเริ่มต้น โปรดรอสักครู่' ใน WhatsApp หมายความว่าอย่างไร
หน้าจอนี้ มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณกำหนดค่าแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรกบนมือถือเครื่องใหม่ผู้ใช้รายงานว่าแอปพลิเคชันแสดงข้อความนี้อย่างถาวรเมื่อป้อนข้อมูลผู้ใช้ในขณะที่ WhatsApp พยายามกู้คืนผู้ติดต่อและแชทก่อนหน้านี้ที่บันทึกไว้ในคลาวด์
สิ่งนี้ สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อในส่วนของผู้ใช้ (แนะนำให้ตรวจสอบเสมอว่า Wi-Fi การเชื่อมต่อหรือผ่านข้อมูลมีความเสถียรเพียงพอ) นอกจากนี้ ยังมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหากับเวอร์ชันที่ติดตั้งของ WhatsApp เอง ดังนั้นคุณจะต้องติดตั้ง APK ด้วยเวอร์ชันก่อนหน้าในขณะที่รอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันต่อไปนี้ของแอปพลิเคชัน หากเป็นปัญหาประเภทนี้ โดยปกติแล้ว WhatsApp จะใช้เวลาไม่นานในการเผยแพร่การอัปเดตไปยัง Google Play Store และ App Store
ทำไม WhatsApp ไม่เริ่มทำงาน
ในบรรดาเหตุผลที่อธิบายได้ ทำไม WhatsApp ไม่เริ่มทำงาน มีอยู่สองข้อที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ (การเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือความล้มเหลวของเวอร์ชัน whatsapp ).มีทางเลือกอื่นที่สามารถนำไปปฏิบัติเพื่อพยายามแก้ปัญหา WhatsApp หยุดทำงานเมื่อพยายามเริ่มต้น และวิธีแรกคือการล้างแคช
โดยไปที่ 'การตั้งค่า' บนสมาร์ทโฟนของคุณ แล้วเลือก 'แอปพลิเคชันและการแจ้งเตือน' จากนั้น เลือก 'WhatsApp' และไปที่ 'Storage' ซึ่งคุณจะพบปุ่ม 'Clear cache' เมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น ให้ลองเปิดแอปอีกครั้ง คุณยัง คุณมีตัวเลือกในการคลิกที่ 'บังคับหยุด' เพื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชันใหม่
ทางเลือกอื่นที่ง่ายกว่าคือ รีบูตโทรศัพท์ อาจดูเหมือนซ้ำซากจำเจ แต่ในหลายกรณี การรีสตาร์ทง่ายๆ ของอุปกรณ์ทำให้แอปพลิเคชันทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง และคุณสามารถเริ่ม WhatsApp ได้โดยไม่มีความยุ่งยาก
ทำไม WhatsApp ถึงบอกว่ากำลังเริ่มต้น
ในกรณีที่น่าผิดหวังที่เคล็ดลับก่อนหน้านี้ทั้งหมดใช้ไม่ได้และคุณยังไม่เข้าใจ ทำไม WhatsApp ถึงพูดว่าเริ่มต้น โดยไม่จบการสนทนาของคุณ อาจถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอปแล้ว
ฝ่ายบริการลูกค้า WhatsApp
โดยการเข้าถึง WhatsApp Help Center คุณสามารถส่งกรณีเฉพาะของคุณโดยไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เมื่ออยู่ในหน้าจอพร้อมข้อความ 'เริ่มต้น' โดยไม่ต้องโหลดให้เสร็จ คุณจะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp และที่อยู่อีเมลที่เราสามารถติดต่อคุณได้
เมื่อส่งข้อความแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการรอ แม้ว่าเราจะต้องแจ้งให้คุณทราบว่า บริการด้านเทคนิคของ WhatsApp ไม่สามารถอธิบายได้ทันที แพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีจะเตือนคุณว่า อาจใช้เวลาถึงสามวันทำการในการตอบกลับข้อความของคุณ ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าคุณควรใช้แอปทางเลือกอื่นๆ ใน ระหว่างนี้เช่น Telegram หรือ Facebook Messenger เพื่อสื่อสาร (หรือตรวจสอบเป็นประจำว่ามีการอัปเดต WhatsApp ใหม่ใน App Store ที่ไม่มีข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหรือไม่ ซึ่งค่อนข้างเป็นไปได้)
