▶ วิธีคืนสินค้าใน Amazon จากมือถือของคุณ

ความคุ้นเคยที่เรามีอยู่แล้วกับแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ต่างๆ ทำให้การซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นเรื่องง่ายมาก แต่จะทำอย่างไรเมื่อส่งคืนสินค้า ไม่ว่าจะมีประสิทธิภาพแค่ไหน เราก็ไม่เคยปลอดภัยจากการได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง มีความเสียหาย หรือที่เราไม่ชอบ ดังนั้น บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดทีละขั้นตอน วิธีการคืนสินค้า สินค้าใน Amazon จากมือถือ

สิ่งแรกที่เราต้องทำคือป้อนส่วน 'คำสั่งซื้อของฉัน' ภายในแอปพลิเคชัน ซึ่งเราจะพบรายการที่มีการสั่งซื้อล่าสุดของเราใน Amazonภายในรายการนั้น เลือกรายการที่คุณต้องการส่งคืน และในหน้าจอถัดไปซึ่งมีรายละเอียดข้อมูลการจัดส่ง คุณต้องเลื่อนลงมาเล็กน้อยจนกระทั่ง พบตัวเลือก 'ส่งคืนสินค้า'(ส่วนนี้จะมีเส้นตายบอกอยู่แล้วว่าจะคืนได้จนถึงเมื่อไหร่) จากนั้นเราจะเริ่มด้วยขั้นตอนที่เราจะต้องตอบคำถามว่าเหตุใดเราจึงต้องการคืนสินค้าที่เป็นปัญหา

เมื่อตอบคำถามแรกแล้ว Amazon จะขอคำถามที่สองจากเราเพื่อระบุเหตุผลในการคืนสินค้าเพิ่มเติม (หากไม่ต้องการระบุมากกว่านี้ เราสามารถเลือก 'อื่นๆ' แล้วไม่ เพิ่มอะไรในความคิดเห็น) . ต่อไป คลิกที่ปุ่ม 'ดำเนินการต่อ' และในขณะนั้น เราจะเลือกตำแหน่งที่เราต้องการคืนเงิน ไม่ว่าจะเป็นในบัญชี Amazon เพื่อให้มีไว้สำหรับการซื้อในอนาคตหรือในบัตรของเราโดยตรงอีกครั้ง คลิกที่ 'ดำเนินการต่อ' ที่เหลือก็แค่เลือกบริษัทขนส่งที่เราต้องส่งสินค้าคืน

ฉันจะคืนสินค้า Amazon ได้ที่ไหน

มีผู้ใช้จำนวนไม่น้อยที่ไม่ตัดสินใจคืนสินค้าเนื่องจากความยุ่งยากและข้อสงสัยที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่สงสัยว่า ฉันจะคืนสินค้า Amazon ได้ที่ไหน ในแอปพลิเคชัน คุณจะพบตัวเลือกที่มี โดยทั่วไป สามารถคืนสินค้าได้ที่จุดจัดส่งของ SEUR หรือ Celeritas และหากคุณมีคำถามว่าจุดเหล่านี้อยู่ที่ไหนในเมืองของคุณ คุณมีวิธีแก้ปัญหาในแอปเอง

ไม่ว่าคุณจะเลือก SEUR หรือ Celeritas ในกระบวนการส่งคืน คุณจะพบลิงก์ไปยังสำนักงานของทั้งสองบริษัท เมื่อเข้าถึงลิงก์นี้ คุณสามารถ ค้นหาจุดส่งคืนที่ใกล้กับที่อยู่ของคุณมากที่สุด และในอีเมลที่คุณจะได้รับเมื่อยืนยันการคืนสินค้า คุณจะได้รับแจ้ง คำแนะนำในการปฏิบัติตามและกำหนดเวลาในการคืนสินค้าของคุณ

คืนสินค้า Amazon ที่ไม่มีกล่องเดิมได้ไหม

มีอีกคำถามที่สร้างความกลัวให้กับหลายคนที่ต้องทำการคืนสินค้า: สินค้าของ Amazon สามารถคืนโดยไม่ใส่กล่องเดิมได้หรือไม่เป็นการดีที่ส่งคืนในสภาพเดียวกับที่ส่งถึงคุณ แต่ถ้าผ่านไปนานหรือคุณแกะกล่องแทบจะในทันที คุณก็ไม่ต้องกังวล

Amazon มักจะให้ความสะดวกหลายอย่างแก่ผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่า ไม่จำเป็นต้องส่งคืนในกล่องเดียวกัน หากเป็นเช่นนั้น เลือกตัวเลือก Celeritas ฉลากจะต้องเพิ่มบนบรรจุภัณฑ์ แต่บรรจุภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้าไม่จำเป็นต้องเหมือนกันทุกประการกับที่มาพร้อมกับสินค้า

วิธีเข้าถึงศูนย์รับคืนสินค้าของ Amazon จากมือถือของคุณ

แอปพลิเคชันของ Amazon สะอาดกว่าแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์อื่นๆ มาก แต่นั่นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างขาดหายไป หากคุณสนใจที่จะทราบ วิธีเข้าถึงศูนย์คืนสินค้าของ Amazon จากมือถือของคุณ คุณจะต้องใช้ช่องค้นหาที่คุณจะพบที่ด้านบนของ แอป. เมื่อเขียน 'Returns Center' คุณจะเห็นปุ่มที่คุณสามารถเข้าถึงส่วนดังกล่าวได้

บทความอื่นๆ ใน Amazon

ผู้สนับสนุนหมายถึงอะไรใน Amazon

Amazon Promo Code 2022: หาได้ที่ไหนและใช้งานอย่างไร

10 เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอป Amazon

คำแนะนำในการระบุรีวิวปลอมที่เป็นไปได้ในแอป Amazon