▶ วิธีใช้แต้ม Return Pack ที่ Shein

แม้ว่าจะไม่มีใครชอบการส่งคืนของที่ซื้อไป โดยเฉพาะทางออนไลน์ การรู้ขั้นตอนเป็นอย่างดีจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา และนั่นคือเหตุผลที่เราจะต้องรู้วิธีใช้ Return Point Pack ที่ Shein ผู้ใช้ทุกคนจะไม่ปลอดภัยจากการได้รับสินค้าที่ชำรุดหรือขนาดที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นโปรดใส่ใจในการคืนสินค้าบนแพลตฟอร์มนี้อย่างถูกต้อง

มีจุด Shein Pack ใกล้ฉันที่ใด

สิ่งแรกที่เราจะต้องรู้คือ จะหา Shein Pack Point ได้ที่ไหนนี่คือชื่อที่ตั้งขึ้นสำหรับสถานประกอบการบางแห่งที่รับผิดชอบในการรวบรวมคำสั่งซื้อเพื่อส่งคืนเพื่อส่งไปยังหน่วยงานขนส่งที่เกี่ยวข้อง นี่คือบริการภายนอกของ Shein ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของพวกเขาได้โดยตรงเพื่อป้อนรหัสไปรษณีย์และเมืองของคุณ และดูว่าคุณจะต้องนำสิ่งของไปที่ไหน

เข้าเว็บไซต์ Punto Pack

ครั้งหนึ่งในเว็บไซต์ InPost (ชื่อใหม่ของ Mondial Relay) เราเลื่อนลงมาจนพบปุ่ม 'ค้นหา' ถัดไป คลิกที่ 'ค้นหาจุดแพ็ค | Locker' และเราสามารถป้อนรหัสไปรษณีย์ของเราก่อนที่จะคลิกที่ไอคอนที่มีเป้าหมายซึ่งอยู่ด้านล่างกล่องข้อความ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถ ดูจุดแพ็คทั้งหมดที่อยู่ใกล้คุณ เพื่อให้คุณสามารถนำรายการที่คุณต้องการส่งคืนไปยังจุดที่ใกล้ที่สุด

วิธีเริ่มขั้นตอนการคืนสินค้าที่ Shein Spain

เมื่อคุณพบ Punto Pack เพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ของเราแล้ว ก็ถึงเวลาค้นพบ วิธีเริ่มกระบวนการส่งคืนที่ Shein Spain เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน เราจะต้องไปที่ส่วน 'ฉัน' ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายของแถบเมนูด้านล่าง และเลือกตัวเลือก 'ดูทั้งหมด' ในส่วน 'คำสั่งซื้อของฉัน' คำสั่งซื้อล่าสุดของเราจะปรากฏที่นั่น ดังนั้นสินค้าที่เราต้องการส่งคืนอยู่ที่ไหน ให้คลิกที่ 'ทำการส่งคืน' เพื่อเริ่มกระบวนการ

เมื่อดูรายการสินค้าในคำสั่งซื้อ เราทำเครื่องหมายรายการหนึ่งหรือรายการที่เราจะส่งคืนโดยคลิกที่วงกลมที่มีแต่ละรายการทางด้านขวา และเราจะแสดง 'เหตุผลในการคืนสินค้า' ' แท็บเพื่ออธิบายว่ามันมีปัญหาอะไร (มีตำหนิ ขนาดผิด คุณภาพไม่ดี ฯลฯ) และเพิ่มรูปภาพหากคุณต้องการยืนยัน เมื่ออธิบายแล้ว ให้คลิกที่ 'ขั้นตอนต่อไป' สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเราได้รวมสินค้าทั้งหมดที่เราต้องการส่งคืนพร้อมกัน และเมื่อตรวจสอบแล้ว เราเลือก 'ตกลง'

ใกล้จะถึงเวลา เสร็จสิ้นขั้นตอนการคืนสินค้าที่ Shein ตอนนี้เราต้องคลิกที่ 'วิธีการคืนเงิน' เพื่อเลือกว่าเราต้องการ เงินที่จะคืนให้เราในบัญชี Shein สำหรับการซื้อในอนาคตในแอปพลิเคชันหรือในบัญชีบัตรโดยตรง จากนั้นคุณจะต้องเลือกวิธีการส่งคืน เนื่องจากเราไม่เพียงมีตัวเลือกในการส่งไปยัง Punto Pack เท่านั้น คุณยังสามารถนำไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ หรือหากคุณต้องการ คุณสามารถจัดการการส่งคืนด้วยตัวเองโดยตรง (ไม่แนะนำ) คลิกที่ 'ยืนยัน' จากนั้นคลิกที่ 'ส่ง'

ในขณะนั้น ฉลากส่งคืน Shein จะถูกสร้างขึ้น (ค้นหาและดาวน์โหลดได้ใน 'คำสั่งซื้อของฉัน' -> 'รายละเอียดการสั่งซื้อ ' - > 'บันทึกการคืนสินค้าและการคืนเงิน' -> 'ดู') เราจะต้องพิมพ์เองแล้วติดบนหีบห่อที่จะส่งคืนก่อนนำไปปุนโตแพ็ค

วิธีคืนสินค้าใน Shein by Post

ผู้ใช้หลายคนต้องการทราบ วิธีส่งคืนใน Shein ทางไปรษณีย์ เนื่องจากเป็นบริการสาธารณะที่มีชื่อเสียงจึงสามารถกระตุ้น มั่นใจได้มากกว่า InPost Point Pack ในทางปฏิบัติ โดยทั่วไปทั้งสองอย่างใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา แต่ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกตัวเลือก 'ที่ทำการไปรษณีย์' ในแอปพลิเคชัน Shein เป็นวิธีการคืนสินค้า (ดูจุดก่อนหน้า) การเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งไม่ได้สร้างความแตกต่างมากนัก

วิธีแพ็คกลับ Shein

อีกหนึ่งเรื่องน่าปวดหัวที่เราไม่อยากเจอเมื่อต้องคืนสินค้าก็คือการแพ็คของที่มีปัญหา ในสถานการณ์สมมติที่เราต้องเผชิญ วิธีบรรจุ Shein ส่งคืน เรามีข้อได้เปรียบตรงที่ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมาแยกกันในถุงที่ใช้งานได้จริงบนแท่น เราจะต้องใช้ซองหรือกล่องที่พอดีและติดฉลากส่งคืนที่เกี่ยวข้องก่อนนำไปที่ Punto Pack หรือที่ทำการไปรษณีย์

วิธีคืนสินค้าฟรีที่ Shein

เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืน ทีมควบคุมคุณภาพของ Shein จะตรวจสอบสินค้า และหากตรวจพบข้อบกพร่องหรือสินค้านั้นได้รับ ใช้แล้วไม่รับเปลี่ยนคืน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องจัดเตรียมรูปถ่ายในกระบวนการส่งคืนซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีข้อบกพร่องเหล่านี้อยู่แล้วเมื่อเราได้รับเสื้อผ้า

รายละเอียดที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ สินค้าบางรายการที่ซื้อที่ Shein ไม่สามารถส่งคืนได้ เราจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสื้อผ้าของเราสามารถส่งคืนได้ เนื่องจากเสื้อผ้าบางประเภทจะระบุไว้ในคำอธิบายในใบสมัครว่าไม่อนุญาตให้ส่งคืน นี่คือ สินค้าที่เราไม่สามารถส่งคืนที่ Shein:

• ร่างกาย
• ชุดชั้นใน
• สินค้าหมวด 'ความงาม'
• อุปกรณ์สำหรับงานเลี้ยงและงานต่างๆ
• สิ่งของ DIY ('ทำเอง')
• ไอเทมสัตว์เลี้ยง
• เครื่องประดับเทียม
• Accessories (ยกเว้น ผ้าพันคอ กระเป๋า และผ้าห่ม)
• ชุดว่ายน้ำที่มีการป้องกันสุขอนามัยที่เสียหาย

การส่งคืนที่ Shein ใช้เวลานานเท่าไหร่

เป็นปัจจัยที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่สบายใจมากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย: ต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการรับเงินคืนใน Sheinเนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่มาจากจีน เวลาในการจัดส่งจึงนานกว่าเวลาที่เราพบใน Amazon หรือร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ ที่มีศูนย์กระจายสินค้าในสเปน ดังนั้นเวลาในการส่งคืนก็เช่นกัน

ฉันมีเวลาเท่าไหร่ในการส่งคืนใน Shein

ตามนโยบายการคืนสินค้าของคุณ สิ่งเหล่านี้จะได้รับการดำเนินการภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ (ซึ่งอาจใช้เวลาระหว่างสองถึงสามสัปดาห์) ระยะเวลาที่สามารถเพิ่มขึ้นได้ในช่วงวันหยุดดังกล่าว ในช่วงคริสต์มาสหรือในแคมเปญส่งเสริมการขายที่ทรงพลัง เช่น Black Friday รวมๆแล้วถือว่า ขั้นตอนการคืนสินค้าที่ Shein ปกติใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือน ดังนั้นเราต้องอดทน อดทนมากๆ จนกว่าจะได้เงินคืน ในบัญชีของเรา