▷ 11821 ในใบแจ้งหนี้วิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการโทร

ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของปี 2014 นับสิบของผู้ใช้รายงานมีได้รับค่าใช้จ่ายในบิลโทรศัพท์ของพวกเขาเนื่องจากการโทรกล่าวหา 11821 เมื่อเป็นหมายเลขการชำระเงินการเรียกเก็บเงินจะสูงถึง 20, 30 และ 50 ยูโรในบางครั้ง ปัญหาคือผู้ใช้หลายคนปฏิเสธว่าพวกเขาโทรออก ในทางกลับกันคนอื่น ๆ ยอมรับว่าได้โทรไปที่ 11821 แต่ปฏิเสธว่าได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาที วิธีแก้ปัญหาในทั้งสองกรณีคือการเรียกร้องจำนวนเงินจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเราผ่านกระบวนการที่เราจะอธิบายด้านล่าง

ไม่ได้โทรจาก 11821 วิธีการเรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้

“ ฉันถูกหลอกลวงด้วย”“ 12 ยูโรบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม ถ้าพวก Jazztel ไม่แก้ไขสิ่งที่ดีที่สุดคือยกเลิกการสมัคร "," ฉันเห็นว่าเดือนนี้พวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากฉันสำหรับการโทรอีกครั้งที่โทรไปที่ 11821 ซึ่งเราไม่ได้ทำ "… นี่คือประจักษ์พยานบางส่วนที่เรามอบให้หลังจากทำการ ค้นหาสั้น ๆ บนอินเทอร์เน็ตประมาณปี 11821 ในการเรียกร้องจำนวนเงินที่ค้างชำระสิ่งแรกที่เราต้องทำคือติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเราผ่านฝ่ายบริการลูกค้า:

• โยอิโก: 622.
• Jazztel: 1566
• Movistar: 1004.
• Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
• ส้ม: 1414
• Pepephone: 1706.
• โวดาโฟน: 123.

ในกรณีที่ผู้ประกอบการของเราปฏิเสธที่จะคืนเงินสิ่งต่อไปที่เราจะทำคือยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายเคลมของ บริษัท ในการบันทึกการอ้างสิทธิ์ขอแนะนำให้ขอสำเนาในรูปแบบ PDFไปยังอีเมลของเรา

ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?

เมื่อได้รับการอ้างสิทธิ์แล้วขั้นตอนต่อไปจะต้องไปที่สำนักงานผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุดเพื่อส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานสาธารณะ เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันเหตุการณ์ที่ถูกประณามขอแนะนำให้แนบสำเนาที่มีภาพหน้าจอของประวัติการโทรของวันที่มีการเรียกเก็บเงินที่ถูกกล่าวหาไปยัง 11821

เมื่อเราได้ดำเนินการร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อหน้าหน่วยงานสาธารณะแล้วการแก้ปัญหาสามารถขยายได้ถึง 6 เดือนหรือ 1 ปีขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของบริการและเวลาตอบสนองของ บริษัท

และหากข้างต้นไม่ได้ผล…

ถ้าความละเอียดไม่ได้ล้มเหลวในความโปรดปรานของเราหรือผู้ประกอบการของเราปฏิเสธที่จะคืนเงินให้แข็งขันและอดทนมาตรการสุดท้ายที่เราสามารถนำไปใช้จะขึ้นอยู่กับการปิดกั้นใบเสร็จรับเงินธนาคารของผู้ประกอบการของเราก่อนหน้านี้ขอแนะนำให้พกพาไปยังผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดสายตราบใดที่เราไม่มีความคงทนที่เกี่ยวข้องกับอัตราของเรา

หากไม่เป็นเช่นนั้นเรามักจะรวมอยู่ในรายชื่อการกระทำผิดต่อสาธารณะบางประเภทหากเราปฏิเสธที่จะจ่ายค่าปรับ เพื่อหลีกเลี่ยงหลังเราสามารถเปิดให้องค์กรลูกค้าเช่นเป็น Facua หรือ OCU คู่สัญญาคือเราจะต้องดูแลค่าบริการรายเดือนหรือการบริจาคเพื่อรับการสนับสนุนทางกฎหมายและกฎหมาย นอกจากนี้เรายังสามารถใช้ผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็นบุคคลสาธารณะที่จะทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่าง บริษัท และลูกค้าเพื่อปกป้องสิทธิของบุคคลในภายหลังในลักษณะที่ไม่สนใจ

รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexpertomovil.com