11838 ในใบแจ้งหนี้วิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการโทร

ประมาณยี่สิบผู้ใช้ที่มีรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับค่าใช้จ่ายในบิลโทรศัพท์ของพวกเขาเนื่องจากการโทรกล่าวหา 11838 เนื่องจากเป็นหมายเลขการชำระเงินจำนวนจึงเพิ่มขึ้นเป็น 20, 30 และ 40 ยูโรในบางกรณี ปัญหาคือผู้ใช้เหล่านี้จำนวนมากปฏิเสธว่าพวกเขาโทรออก ในทางตรงกันข้ามคนอื่น ๆ ยอมรับว่าได้โทรไปที่ 11838 แต่ปฏิเสธว่าได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาทีซึ่งในบางกรณีอาจมีค่าใช้จ่ายเกิน 3 ยูโร มาดูวิธีดำเนินการเรียกร้องค่าโทร

ไม่ได้โทรจาก 11838 วิธีการเรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้

ก็เพียงพอที่จะทำการค้นหาสั้น ๆ บนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาความไม่พอใจของผู้ใช้ที่มีหมายเลข 11838 "เป็นการหลอกลวงค่าใช้จ่ายต่อนาทีมากกว่า 3 ยูโร" "พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉัน 10.40 บวกภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับการโทรไปที่ โทรศัพท์เครื่องนี้ที่ฉันไม่เคยทำ”,“ ฉันจำไม่ได้ว่าโทรไปที่หมายเลขนี้และพวกเขาเรียกเก็บเงินฉัน 11.67 ยูโร” มีวิธีเรียกร้องเงินหรือไม่? ความจริงก็คือใช่

ขั้นตอนแรกที่จะเรียกร้องจำนวนเงินคงค้างคือการติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเราผ่านการบริการลูกค้าเราสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้:

• โยอิโก: 622.
• Jazztel: 1566
• Movistar: 1004.
• Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
• ส้ม: 1414
• Pepephone: 1706.
• โวดาโฟน: 123.

ในกรณีที่อาจเป็นไปได้ว่าผู้ประกอบการของเราไม่ยอมในสิ่งต่อไปที่เราจะต้องทำคือการยกกรณีที่ฝ่ายเรียกร้องในการบันทึกการร้องเรียนขอแนะนำให้ขอสำเนาดิจิทัลเพื่อส่งต่อไปยังหน่วยงานรัฐในภายหลัง

ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนสินค้าฉันต้องทำอย่างไร?

ด้วยการเรียกร้องอย่างเป็นขั้นตอนต่อไปคือการไปที่สำนักงานบริการของผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุดเพื่อเป็นหลักฐานยืนยันเหตุการณ์ที่ถูกประณามขอแนะนำให้แนบสำเนาพร้อมภาพหน้าจอของวันที่มีการเรียกเก็บเงินที่ถูกกล่าวหาไปยัง 11838

หลังจากส่งข้อเรียกร้องไปยังฝ่ายบริหารแล้วกระบวนการจะคงอยู่ได้ขึ้นอยู่กับเวลาตอบสนองของ บริษัท และความอิ่มตัวของร่างกาย ระยะเวลาประมาณ6 เดือนถึงหนึ่งปี

และหากไม่มีผลข้างต้น…

หากมติล้มเหลวในความโปรดปรานของ บริษัท หรือปฏิเสธที่จะจ่ายใบแจ้งหนี้ขั้นตอนสุดท้ายคือการป้องกันการใบเสร็จรับเงินธนาคารของผู้ประกอบการเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสายขอแนะนำให้พกพาหลังจากปิดกั้นใบเสร็จตราบเท่าที่เราไม่มีความคงทนที่เกี่ยวข้องกับสัญญาของเรา มิฉะนั้นเป็นไปได้มากว่าเราจะถูกรวมอยู่ในรายชื่อผู้กระทำผิดต่อสาธารณะ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาหลังเราสามารถใช้ผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็นหน่วยงานสาธารณะที่จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่าง บริษัท และผู้บริโภคในการปกป้องสิทธิของกลุ่มหลัง เราสามารถยังใช้องค์กรผู้บริโภคภาคเอกชนเช่น OCU หรือ Facua แม้ว่าโดยปกติแล้วการแก้ปัญหาจะเป็นที่ชื่นชอบสำหรับลูกค้า แต่พวกเขามีค่าธรรมเนียมรายเดือนเล็กน้อยหรือการบริจาคเพื่อเป็นความร่วมมือเพื่อรับการสนับสนุนทางกฎหมายและกฎหมาย

รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexperto.com