สารบัญ:
- เรียกเก็บเงิน 11843 ฉันต้องทำอย่างไร
- ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
- และหากไม่มีผลข้างต้น ...
- รายการหมายเลขพิเศษระบุโดย tuexpertomovil.com
เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่มีคนหลายสิบคนรายงานเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินผ่านหมายเลข 11843บนอินเทอร์เน็ต บางครั้งจำนวนเงินที่ค้างชำระเกินกว่า 20, 30 และ 50 ยูโรตามที่มันเป็นจำนวนอัตราพิเศษที่มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของ 2 ยูโรต่อนาที ใช่คุณอ่านถูกต้อง 2 ยูโรต่อนาที
สิ่งที่น่าตลกคือผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่ามีการโทรที่มีปัญหา คนอื่น ๆ อ้างว่าไม่ได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาทีของการโทร การปฏิบัติทั้งสองเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้เราสามารถเรียกร้องไปยัง บริษัท โทรศัพท์ของเราได้
เรียกเก็บเงิน 11843 ฉันต้องทำอย่างไร
"ไม่ได้โทร. พวกเขาใช้เงิน 25 ยูโรสำหรับการโทร 10 นาที "," พวกเขาบอกว่าจะต่ออายุ DNI และมันเป็นเรื่องโกหก "," โทร 3 นาที 8 ยูโร "… นี่คือประจักษ์พยานบางส่วนที่เราสามารถพบได้ในเครือข่ายเกี่ยวกับ 11843 เนื่องจากการปฏิบัติประเภทนี้ไม่อยู่ในกฎหมายเราสามารถเรียกร้องจำนวนเงินที่ค้างชำระกับผู้ให้บริการของเราผ่านการบริการลูกค้า เราปล่อยให้คุณมีรายชื่อ บริษัท สเปนหลายแห่ง:
- โยอิโก: 622.
- Jazztel: 1566
- Movistar: 1004.
- Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
- ส้ม: 1414
- Pepephone: 1706.
- โวดาโฟน: 123
ในระหว่างการโทรมีแนวโน้มว่าจะต้องมีการพิสูจน์หรือข้อมูลบางประเภทจากเราทางที่อยู่อีเมลเพื่อรับรองว่าเราไม่ได้ทำการโทร ภาพหน้าจอของบันทึกการโทรสำหรับวันที่สายไปยัง 11843 ถูกเรียกเก็บเงินควรจะพอเพียง อีกทางเลือกหนึ่งคือการเรียกร้องเงินโดยตรงไปยังหมายเลข 11843 แต่เราจะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่โทรอีกครั้ง
ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
ในกรณีที่ผู้ประกอบการของเราปฏิเสธที่จะคืนเงินที่ค้างชำระเราจะต้องไปที่การบริโภคเพื่อดำเนินการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ ก่อนหน้านี้ก็จะแนะนำให้แจ้ง บริษัท หรือทำให้การเรียกร้องอย่างเป็นทางการผ่านการบริการลูกค้า
เพื่อให้การอ้างสิทธิ์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเราจะต้องให้ภาพหน้าจอและแม้แต่การบันทึกเสียงที่ทำกับฝ่ายบริการลูกค้าของ บริษัท แน่นอนว่ากระบวนการนี้มักจะค่อนข้างทนทานตั้งแต่ไม่กี่สัปดาห์ถึง 3, 4, 6 เดือนหรือ 1 ปีขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของร่างกาย
และหากไม่มีผลข้างต้น…
ตัวเลือกที่รุนแรงที่สุดหากไม่มีผลข้างต้นคือการปิดกั้นใบเสร็จรับเงินจากธนาคารของผู้ประกอบการ เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสายโทรศัพท์ที่เราขอแนะนำให้คุณสามารถดำเนินการพกพาให้กับ บริษัท
เมื่อเราบล็อกใบเสร็จรับเงินของธนาคารแล้วสิ่งปกติก็คือเราจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้ผิดนัดบางประเภท ตัวเลือกในการไกล่เกลี่ยการดำเนินการนี้ขึ้นอยู่กับการใช้ผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็นหน่วยงานสาธารณะที่มักจัดตั้งขึ้นในสภาเมืองของเทศบาลและท้องถิ่น สิ่งนี้จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่าง บริษัท และผู้บริโภคในการปกป้องสิทธิของบุคคลหลังนี้ด้วยวิธีที่เสรีและไม่สนใจ