สารบัญ:
- 11844 เรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ฉันจะทำอย่างไร?
- วิธีเรียกร้องการโทร 11844 ในใบแจ้งหนี้ไปยังผู้ให้บริการของคุณ
- ไปที่สำนักงานการบริโภคหากผู้ให้บริการของคุณไม่ตอบสนอง
- ปิดกั้นใบเสร็จรับเงินจากธนาคารของผู้ให้บริการของคุณ
- หมายเลขการชำระเงินอื่น ๆ ที่ระบุโดย tuexperto.com
ในไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาร้อยกว่าผู้ใช้ที่มีรายงานบนอินเทอร์เน็ตคอลเลกชันของการเรียกร้องของพวกเขาเกี่ยวกับค่าโทรศัพท์ผ่าน 11844 ผู้ใช้เหล่านี้ส่วนใหญ่อ้างว่าไม่ได้ทำการโทร ในทางกลับกันผู้อื่นรับทราบว่ามีการเข้าถึงผ่านการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต จำนวนเงินที่ต้องชำระเกินกว่า 20, 30 และ 50 ยูโรโดยมีค่าใช้จ่ายต่อนาทีสูงถึง 2 ยูโร โชคดีที่เราสามารถเรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้กับผู้ประกอบการของเราได้ กระบวนการอธิบายด้านล่าง
11844 เรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ฉันจะทำอย่างไร?
"พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉัน 53 ยูโรสำหรับการโทรและฉันจำไม่ได้ว่าเคยโทรมา", "พวกเขาหลอกลวงฉัน, พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉัน 22 ครั้งสำหรับการโทร 7 นาทีและไม่มีการเตือนล่วงหน้า", "พวกเขาไม่รายงานเงื่อนไขการใช้งานซึ่งเป็นข้อบังคับตามกฎหมาย ” …นี่คือประจักษ์พยานบางส่วนที่เราสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตเมื่อประมาณปี 11844 กรณีส่วนใหญ่ที่เปิดเผยในเครือข่ายและฟอรัมเฉพาะทางอธิบายถึงการปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย
คำสั่งกฎหมายปัจจุบันที่จำนวนการชำระเงินใด ๆ จะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ของเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายในการให้บริการ ในการนี้จะต้องเสริมว่าผู้ใช้บางคนอ้างว่าพวกเขาไม่เคยทำให้การเรียกร้องให้ 11844 ดังนั้นมันอาจจะเกิดขึ้นอาชญากรรมโดยการเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังหมายเลขที่จ่ายไม่ว่ากรณีของเราจะเป็นอย่างไรสิ่งแรกที่เราต้องทำคือรวบรวมหลักฐานทุกประเภท
ภาพหน้าจอของบันทึกการโทรบันทึกการโทรประวัติ SMS… หลักฐานใด ๆ ที่ช่วยให้เราเรียกร้องจำนวนเงินที่เรียกเก็บในใบแจ้งหนี้
วิธีเรียกร้องการโทร 11844 ในใบแจ้งหนี้ไปยังผู้ให้บริการของคุณ
สิ่งต่อไปที่เราจะต้องทำเพื่อดำเนินการกับการเรียกร้องคือแจ้งให้ผู้ประกอบการของเราทราบผ่านฝ่ายบริการลูกค้า เราแจ้งหมายเลขโทรศัพท์บางส่วนให้คุณด้านล่าง:
- โยอิโก: 622.
- Jazztel: 1566
- Movistar: 1004.
- Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
- ส้ม: 1414
- Pepephone: 1706.
- โวดาโฟน: 123
ในระหว่างการโทรเราจะต้องขอให้ผู้ประกอบการคืนเงินที่ค้างชำระในใบแจ้งหนี้ เป็นไปได้มากว่าเราจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลเพื่ออำนวยความสะดวกในการรวบรวมหลักฐาน นอกจากนี้ยังอาจเป็นกรณีที่คุณปฏิเสธที่จะดำเนินการคืนสินค้า นั่นคือเหตุผลที่เราจะต้องไปที่ระดับถัดไป: ผู้บริโภคเรียกร้อง
ไปที่สำนักงานการบริโภคหากผู้ให้บริการของคุณไม่ตอบสนอง
การบริโภคคือการบริหารราชการที่รับผิดชอบในการปกป้องสิทธิของลูกค้า โดยทั่วไปสำนักงานของหน่วยงานนี้มักตั้งอยู่ในสภาเมืองหรือในอาคารที่แยกจากกัน ในการดำเนินการตามข้อเรียกร้องเราจะต้องแสดงหลักฐานทุกประเภทเช่นบันทึกการโทรไปยังผู้ให้บริการของเราภาพหน้าจอของบันทึกการโทรหรืออีเมลที่ลงนามแบบดิจิทัล
ปิดกั้นใบเสร็จรับเงินจากธนาคารของผู้ให้บริการของคุณ
หากการใช้การบริโภคไม่ได้ผลขั้นตอนสุดท้ายคือการปิดกั้นใบเสร็จรับเงินจากธนาคารของผู้ประกอบการของเราเพื่อหยุดการรวบรวมใบแจ้งหนี้ที่จ่ายให้เรา มันเป็นเรื่องที่ก่อนหน้านี้แนะนำให้ดำเนินการพกพาเพื่อประกอบการอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสายหลัก
เมื่อเราบล็อกใบเสร็จรับเงินของธนาคารแล้วเรามักจะถูกอ้างถึงรายการผู้ผิดนัดชำระหนี้ ในกรณีนี้เราจะต้องใช้ผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็นบุคคลสาธารณะที่มักจะให้บริการของเขาภายในสภาเมืองเพื่อเป็นสื่อกลางระหว่าง บริษัท และผู้บริโภค นอกจากนี้เรายังสามารถใช้ทนายความได้แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจะสูงกว่าจำนวนเงินที่ค้างชำระอยู่มากก็ตาม