▷ 11848 ในใบแจ้งหนี้วิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการโทร

ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของปี 2020 หลายสิบของผู้ใช้มีการประณามสาธารณชนชาร์จของการโทรในการเรียกเก็บเงินในชื่อของ 11848 การเรียกเก็บเงินดังกล่าวในบางกรณีเกินจำนวนเงินที่มากกว่า 20, 30 หรือแม้แต่ 40 ยูโร ปัญหาคือผู้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ยอมรับว่าไม่ได้โทรจากโทรศัพท์ คนอื่นอ้างว่าได้โทรออก แต่อ้างว่าไม่ได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาทีซึ่งในบางกรณีอาจเป็น 2 หรือ 3 ยูโร ทางออกเดียวคืออ้างว่าพยายามขอเงินคืนตามจำนวนที่ค้างชำระ วิธีการดำเนินการจะแสดงด้านล่าง

โทร 11848 ตามใบแจ้งหนี้ฉันต้องทำอย่างไร

“ ฉันโทรไปขอคำปรึกษาแล้วพวกเขาก็พักสาย จากนั้นฉันจะได้รับบิล 12 ยูโร "" บิลของฉันเพิ่มขึ้น 30 ยูโร ฉันไม่อยากจะเชื่อเลย”,“ พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉันสำหรับการโทรโดยที่ฉันไม่ได้โทร” …เพียงแค่เริ่มค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาความคิดเห็นของผู้ใช้รอบหมายเลข 11848 ข้อความรับรองเหล่านี้ส่วนใหญ่กล่าวถึงการปฏิบัติที่ไม่ ตามกฎหมายในประเทศสเปนในความเป็นจริงการเปลี่ยนไปใช้หมายเลขที่ต้องชำระเงินจะต้องได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการที่รับสายโดยไม่ต้องพูดถึงว่าต้องแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาทีของการโทรให้ชัดเจนก่อนที่จะให้บริการ

ทั้งสองกรณีสามารถอ้างสิทธิ์ได้จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแม้ว่าสิ่งที่เราแนะนำจาก tuexpertomovil.com คือการติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณก่อนผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

• โยอิโก: 622.
• Jazztel: 1566
• Movistar: 1004.
• Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
• ส้ม: 1414
• Pepephone: 1706.
• โวดาโฟน: 123.

ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?

ได้รับการปฏิเสธความเป็นไปได้ของผู้ประกอบการที่จะกลับจำนวนเงินคงค้างในสิ่งต่อไปนี้เราจะต้องทำคือการไปที่สำนักงานของผู้บริโภคที่อยู่ใกล้ที่สุดก่อนหน้านี้เราขอแนะนำให้คุณส่งการเรียกร้องอย่างเป็นทางการไปยัง บริษัทผ่านบริการการอ้างสิทธิ์ หลังจากนั้นเราจะต้องส่งการเรียกร้องดังกล่าวในฝ่ายกิจการผู้บริโภคพร้อมกับหลักฐานทุกประเภทที่จะช่วยเราในการตรวจสอบการละเมิดโดย บริษัท

ภาพหน้าจอของประวัติการโทรพร้อมวันที่เรียกเก็บเงินที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้การบันทึกเสียงไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ บริษัท ฯลฯ แน่นอนว่าระยะเวลาการแก้ปัญหาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของสิ่งมีชีวิต โดยปกติจะสามารถเปลี่ยนจากสองสามสัปดาห์เป็น 3, 4 หรือ 6 เดือน

และหากข้างต้นไม่ได้ผล…

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยให้เราได้รับค่าตอบแทนทางการเงินทางเลือกสุดท้ายคือขอให้มีการเคลื่อนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น เราขอแนะนำให้บล็อกใบเสร็จรับเงินจากธนาคารเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินจาก บริษัท ที่มีปัญหา

จากจุดนี้เป็นไปได้มากว่าเราจะถูกรวมอยู่ในรายชื่อผู้กระทำผิดต่อสาธารณะ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้เราสามารถติดต่อผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็นบุคคลสาธารณะที่จะทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างลูกค้าและ บริษัท เพื่อพยายามหาทางแก้ไขโดยไม่ต้องอาศัยกระบวนการยุติธรรมหรือรายชื่อผู้ผิดนัด เราสามารถไปที่สภาเมืองของเมืองของเราเพื่อขอบริการของร่างนี้

รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexpertomovil.com