สารบัญ:
- สายที่ไม่ได้รับจาก 11850 ฉันต้องทำอย่างไร?
- ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
- และหากข้างต้นไม่ได้ผล ...
- รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexpertomovil.com
หลายสิบของผู้ใช้ที่มีต่อสาธารณชนประณามในฟอรั่มต่างๆและเครือข่ายทางสังคมค่าใช้จ่ายในบิลโทรศัพท์เนื่องจากการโทรกล่าวหา 11850 ปัญหาคือผู้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากปฏิเสธการโทร คนอื่นรับทราบว่ามีการโทรออก แต่บอกว่าพวกเขาไม่ได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาที ในโอกาสนี้เราจะแสดงวิธีดำเนินการในแต่ละกรณีเพื่อเรียกร้องค่าใช้จ่ายสำหรับการโทร
สายที่ไม่ได้รับจาก 11850 ฉันต้องทำอย่างไร?
"ฉันจำไม่ได้ว่าโทร 11850 แต่พวกเขาเรียกเก็บเงินฉัน 15 ยูโร", "20 ยูโรที่พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉันและฉันไม่ได้พูดกับพวกเขา", "11 ยูโรในบิลแม่ของฉันสำหรับการโทร 4 นาที"… คำให้การส่วนใหญ่ที่ว่า เราสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตประมาณปี 11850 ซึ่งกล่าวถึงการปฏิบัติที่ไม่ถูกกฎหมาย ต้องเผชิญกับประเภทของการปฏิบัตินี้ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการติดต่อกับผู้ประกอบการโทรศัพท์ของเราที่จะขอรับเงินคืนของจำนวนเงินที่เรียกเก็บในใบแจ้งหนี้ที่
- โยอิโก: 622.
- Jazztel: 1566
- Movistar: 1004.
- Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
- ส้ม: 1414
- Pepephone: 1706.
- โวดาโฟน: 123.
ในกรณีที่เราถูกปฏิเสธสิ่งต่อไปที่เราจะต้องทำคือยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายเคลมของ บริษัท การบันทึกนี้ก็จะแนะนำให้ขอสำเนาการร้องเรียนเดิมในรูปแบบ PDF
ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
เมื่อพิมพ์คำร้องเรียนแล้วขั้นตอนต่อไปคือการส่งเราไปยังสำนักงานบริการผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุดเพื่อส่งเรื่องดังกล่าวไปยังหน่วยงานรัฐ ขอแนะนำให้แนบภาพหน้าจอที่พิมพ์พร้อมประวัติการโทรของวันที่มีการเรียกเก็บเงินสาย 11850
เมื่อลงทะเบียนเหตุการณ์แล้วกระบวนการแก้ไขอาจใช้เวลาไม่กี่สัปดาห์ถึงหลายเดือนหรือหนึ่งปีขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของหน่วยงานสาธารณะ
และหากข้างต้นไม่ได้ผล…
ทางออกสุดท้ายที่เราสามารถทำได้คือการปิดกั้นใบเสร็จรับเงินจากธนาคารของผู้ให้บริการของเรา เพื่อหลีกเลี่ยงการวิ่งออกมาจากเส้นก็จะแนะนำให้ดำเนินการพกพาเป็นอย่างที่เป็นไปได้
ในกรณีที่มีความคงทนบางประเภทที่เกี่ยวข้องเป็นไปได้มากว่าเราจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้ผิดนัดสาธารณะ ณ จุดนี้เราสามารถใช้องค์กรผู้บริโภคเช่น OCU หรือ Facuaเพื่อรับคำแนะนำด้านกฎหมายและภาษีส่วนบุคคลเมื่อชำระค่าสมัครสมาชิกรายเดือนหรือแบบสัญลักษณ์ เรายังสามารถหันไปหาผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็น บริษัท สาธารณะที่จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้บริโภคและ บริษัท เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของอดีตโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ