▷ 11866 ในใบแจ้งหนี้วิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการโทร

ผู้ใช้มากกว่า 200 คนรายงานทางอินเทอร์เน็ตว่าได้รับการเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าโทรไปที่ 11866ซึ่งเป็นหมายเลขที่ชำระเงินซึ่งมีค่าใช้จ่ายต่อนาทีอยู่ที่ 3 ยูโร ปัญหาคือผู้ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ปฏิเสธการโทรที่มีปัญหา คนอื่น ๆ รับทราบว่ามีการโทร 11866 แต่ปฏิเสธที่จะได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาทีซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ถูกกฎหมายในประเทศของเรา ด้วยเหตุนี้เราจึงได้สร้างแผนงานเพื่อขอและเรียกร้องการรวบรวมการโทรจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเรา

ไม่ได้โทรจาก 11866 ฉันจะเรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร?

"พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉัน 30 ยูโรและฉันไม่เคยโทรมา", "ฉันได้รับใบแจ้งหนี้และพบว่าฉันโทรไปที่ 11828 และ 11865 โดยที่ฉันไม่ได้ทำ", "พวกเขาเรียกเก็บเงินฉัน 23 ยูโรและฉันไม่รู้ว่าอะไร"… นี่คือประจักษ์พยานบางส่วน ที่เราพบบนอินเทอร์เน็ตหลังจากการค้นหาสั้น ๆ ขั้นตอนแรกเพื่อขอเงินคืนของจำนวนเงินที่เป็นหนี้คือการติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเราผ่านการบริการลูกค้าเราสามารถทำได้โดยใช้ตัวเลขต่อไปนี้:

• โยอิโก: 622.
• Jazztel: 1566
• Movistar: 1004.
• Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
• ส้ม: 1414
• Pepephone: 1706.
• โวดาโฟน: 123.

ในกรณีที่ผู้ดำเนินการของเราปฏิเสธที่จะดำเนินการปฏิวัติขั้นตอนต่อไปคือการยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายเคลม การบันทึกการเรียกร้องก็จะแนะนำให้ขอสำเนาดิจิตอลในรูปแบบ PDF ผ่านทางอีเมล์

ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?

เมื่อได้รับการอ้างสิทธิ์แล้วขั้นตอนต่อไปคือไปที่สำนักงานบริการผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุด ก่อนหน้านี้ขอแนะนำให้จัดทำสำเนาประวัติการโทรโดยเฉพาะวันที่มีการเรียกเก็บเงินการโทรไปยัง 11866 ที่ถูกกล่าวหาหลังจากตอบข้อเรียกร้องแล้วระยะเวลาในการแก้ปัญหาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวลาในการตอบกลับของ บริษัท และ ความอิ่มตัวของร่างกายสาธารณะ

และหากไม่มีผลข้างต้น…

ถ้าความละเอียดไม่ได้ล้มเหลวในความโปรดปรานของเราหรือผู้ประกอบการของเราปฏิเสธที่จะคืนเงินให้แข็งขันและอดทนวิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดคือการป้องกันการใบเสร็จรับเงินธนาคารของ บริษัท ฯเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดสายเราสามารถดำเนินการพกพาไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้ตราบเท่าที่สัญญาของเราไม่มีระยะเวลาถาวรที่เกี่ยวข้อง

หากเป็นกรณีของเราเป็นไปได้มากว่าเราจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้ผิดนัดสาธารณะบางประเภท ณ จุดนี้เราสามารถดึงดูดองค์กรผู้ใช้ส่วนตัวเช่น FACUA หรือ OCU ข้อได้เปรียบขององค์กรประเภทนี้คือการแก้ปัญหามักจะดีแม้ว่าพวกเขาจะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนเล็กน้อยหรือการบริจาคครั้งเดียวในฐานะ "ความร่วมมือ" เพื่อรับการสนับสนุนทางกฎหมายและกฎหมาย อีกทางเลือกหนึ่งคือหันไปหาผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็นบุคคลสาธารณะที่จะขอร้องระหว่าง บริษัท และเราเพื่อปกป้องสิทธิของเราในฐานะผู้บริโภค

รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexpertomovil.com