▷ 11870 ในใบแจ้งหนี้วิธีการเรียกร้องเงินสำหรับการโทร

เกือบทั้งหมด 200 คนมีรายงานในเดือนที่ผ่านมาค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บเงินเนื่องจากมีการโทรที่ถูกกล่าวหาใน 11870 ค่าใช้จ่ายในกรณีส่วนใหญ่เกิน 20, 30 และ 50 ยูโร ปัญหาคือผู้ใช้ที่รายงานการอ้างสิทธิ์นี้ไม่ได้โทรไปยังหมายเลขดังกล่าว คนอื่น ๆ หลายคนยอมรับว่าได้โทรไปแล้ว แต่รายงานว่าไม่ได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาทีซึ่งในกรณีนี้เป็นเงิน 2 ยูโร ข่าวดีก็คือเราสามารถเรียกร้องจำนวนเงินที่เรียกเก็บในใบแจ้งหนี้ได้เนื่องจากเป็นการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายในทั้งสองกรณี เราจะอธิบายขั้นตอนด้านล่างนี้

11870 เรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ฉันจะทำอย่างไร?

"พวกเขาเรียกเก็บเงินฉัน 30 ยูโรสำหรับการโทรตอนตี 5 ซึ่งเป็นไปไม่ได้" "ปรากฏในใบเรียกเก็บเงินโดยที่ไม่ได้กดหมายเลข" "พวกเขาบอกว่าเป็นหมายเลขฟรีสำหรับนัดหมาย DNI และจะเรียกเก็บเงินจากคุณ 3 ยูโร”,“ พวกเขาคิดค่าบริการมากกว่า 3 ยูโรต่อนาที” …นี่คือประจักษ์พยานบางส่วนที่เราสามารถพบได้ในเน็ตประมาณปี 11870 ประจักษ์พยานทั้งหมดอธิบายถึงการปฏิบัติที่ไม่ถูกกฎหมาย

กฎหมายปัจจุบันกำหนดให้ผู้ดำเนินการต้องระบุต้นทุนต่อนาทีของการโทรเพื่อให้ผู้ใช้ทราบถึงเงื่อนไข ในการนี้จะต้องเพิ่มว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้โทรออก ทั้งสองกรณีอาจมีการเรียกร้อง ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้เราจะต้องรวบรวมหลักฐานกราฟิกทุกชนิด บันทึกเสียงภาพหน้าจอของบันทึกการโทร…

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอรับเงินคืน

ก็คือ ในการขอรับเงินคืนตามจำนวนเงินที่เรียกเก็บก่อนอื่นเราจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของเราผ่านฝ่ายบริการลูกค้า เราสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้:

• โยอิโก: 622.
• Jazztel: 1566
• Movistar: 1004.
• Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
• ส้ม: 1414
• Pepephone: 1706.
• โวดาโฟน: 123

อาจเป็นกรณีที่ผู้ประกอบการให้ที่อยู่อีเมลแก่เราเพื่อแสดงหลักฐานที่จำเป็น ในกรณีนี้เราจะต้องส่งวัสดุกราฟิกทุกชนิดเพื่อแสดงให้เห็นว่าแท้จริงแล้วเราไม่ได้ทำการโทรหรือไม่ได้ระบุราคาต่อนาทีของการโทรให้เราทราบ

ไปที่สำนักงานการบริโภคหากผู้ให้บริการของคุณปฏิเสธ

มีโอกาสมากที่ผู้ให้บริการของเราจะปฏิเสธที่จะคืนเงินจำนวนที่ค้างชำระ ในกรณีนี้สิ่งต่อไปที่เราจะต้องทำคือไปที่สำนักงานการบริโภคซึ่งเป็นหน่วยงานสาธารณะที่รับผิดชอบในการปกป้องสิทธิของผู้บริโภค ในทำนองเดียวกันเราจะต้องรวบรวมพยานหลักฐานใด ๆ ที่พิสูจน์สาเหตุของการร้องเรียน ขอแนะนำให้รวบรวมหลักฐานที่แสดงว่าผู้ประกอบการปฏิเสธที่จะคืนเงิน

บล็อกใบเสร็จรับเงินจากธนาคารของผู้ให้บริการและเปลี่ยนไปใช้ บริษัท อื่น

หากการดำเนินการข้างต้นไม่เกิดผลเคล็ดลับสุดท้ายคือการปิดกั้นใบเสร็จรับเงินจากธนาคารของผู้ให้บริการและดำเนินการเคลื่อนย้ายไปยัง บริษัท อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ เป็นไปได้มากว่าเราจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้ผิดนัดชำระหนี้สาธารณะ ด้วยเหตุนี้เราจึงสามารถหันไปหาผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งมักจะพบในอาคารศาลากลางเพื่อขอการไกล่เกลี่ยระหว่าง บริษัท และลูกค้า

รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexperto.com