สารบัญ:
- โทรจาก 11878 ตามใบแจ้งหนี้ฉันต้องทำอย่างไร?
- ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
- และหากข้างต้นไม่ได้ผล ...
- รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexpertomovil.com
โทรจาก 11878 ตามใบแจ้งหนี้ฉันต้องทำอย่างไร?
ที่สุดของประจักษ์พยานที่เราได้รับสามารถที่จะหาไปรอบ ๆ 11,878 ทำให้การกล่าวถึงการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายในประเทศสเปนการเปลี่ยนการโทรทั้งหมดไปยังหมายเลขที่ชำระเงินจะต้องได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการที่มีปัญหา ในกรณีของการโทรด้วยตนเองพนักงานขายจะต้องแจ้งค่าใช้จ่ายของการโทรต่อนาทีให้ชัดเจนก่อนที่จะให้บริการตามที่ บริษัท เสนอ
จะทำพิธีเรียกร้องจากผู้ประกอบการของเราหรือขอเงินคืนจากการเรียกเก็บเงินที่เราจะต้องไปกับการบริการลูกค้าของ บริษัท ในคำถาม เราปล่อยให้คุณมีรายชื่อพร้อมหมายเลขความช่วยเหลือต่างๆ:
- โยอิโก: 622.
- Jazztel: 1566
- Movistar: 1004.
- Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
- ส้ม: 1414
- Pepephone: 1706.
- โวดาโฟน: 123.
ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
หากผู้ให้บริการของเราปฏิเสธที่จะดำเนินการคืนเงินตามจำนวนเงินที่เรียกเก็บสิ่งต่อไปที่เราต้องทำคือไปที่สำนักงานผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุดพร้อมกับแบบฟอร์มการเรียกร้องไปยังผู้ให้บริการของเรา
ขอแนะนำให้จัดเตรียมหลักฐานกราฟิกทุกประเภทเพื่อช่วยแสดงเหตุการณ์ที่รายงาน ยกตัวอย่างเช่นการเรียกร้องบันทึกจากการบริการลูกค้าหรือภาพหน้าจอที่ประวัติการโทรกับวันที่ที่ระบุในใบแจ้งหนี้กระบวนการแก้ไขปัญหาอาจใช้เวลาไม่กี่สัปดาห์ถึงหลายเดือนหรือแม้แต่ปี
และหากข้างต้นไม่ได้ผล…
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลตัวเลือกสุดท้ายคือจัดการการพกพาไปยัง บริษัท โทรศัพท์อื่น มีความเป็นไปได้ที่ผู้ปฏิบัติงานของเราจะลงโทษเราทางการเงินหากเรามีความคงทนในสายงาน
ในกรณีนี้ที่ดีที่สุดคือใบเสร็จรับเงินบล็อกธนาคารเพื่อหลีกเลี่ยงการรับการชำระเงินไม่ได้รับอนุญาตในภายหลังเราจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้เริ่มต้นสาธารณะ หากจำเป็นเราสามารถติดต่อผู้ตรวจการแผ่นดินซึ่งเป็นบุคคลสาธารณะที่ประจำอยู่ในศาลากลางซึ่งจะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจเพื่อหาทางออกที่ยุติธรรมที่สุดสำหรับอดีต ทั้งหมดนี้เป็นอิสระและเสียสละ