สารบัญ:
- สายที่ไม่ได้รับจาก 11880 ในใบแจ้งหนี้ฉันต้องทำอย่างไร
- ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
- และหากไม่มีผลข้างต้น ...
- รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexperto.com
มากกว่าผู้ใช้ 150 คนได้รับรายงานตั้งแต่ปี 2014 คอลเลกชันของสายเรียกกล่าวหา 11880 จากโทรศัพท์ของพวกเขา ปัญหาคือผู้ใช้เหล่านี้ส่วนใหญ่รายงานว่าไม่เคยโทรออก คนอื่นยอมรับว่าได้โทรออก แต่ปฏิเสธว่าได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาที และก็คือการเป็นหมายเลขการชำระเงินในบางกรณีค่าใช้จ่ายเกิน 20, 30 และ 50 ยูโร มาดูวิธีเรียกร้องจำนวนเงินจาก บริษัท ของเราเพื่อรับเงินคืนค่าโทรในค่าโทรศัพท์
สายที่ไม่ได้รับจาก 11880 ในใบแจ้งหนี้ฉันต้องทำอย่างไร
การค้นหาสั้น ๆ ใน Google ก็เพียงพอแล้วเพื่อค้นหาความคิดเห็นบางส่วนที่หมุนเวียนอยู่ในราวปี 11880“ หมายเลขที่ควรเป็นอิสระและคุณกำลังทำให้เราผิดหวัง”“ การโทรไปยังหมายเลขนี้ใช้เวลาไม่นาน 6 นาทีและพวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉัน 6, 4 ยูโรบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม "," พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉัน 15 ยูโรสำหรับการโทรไปที่ 11880 โดยกล่าวหาว่าฉันไม่ได้ทำเมื่อใดก็ตาม "… ในการเรียกร้องจำนวนเงินที่ค้างชำระกับ บริษัท ของเราสิ่งแรกที่เราต้องทำคือติดต่อ บริษัท ผ่านบริการลูกค้า เราสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้:
- โยอิโก: 622.
- Jazztel: 1566
- Movistar: 1004.
- Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
- ส้ม: 1414
- O2: 1551
- มือถือส่วนใหญ่: 2373
- Pepephone: 1706.
- โวดาโฟน: 123.
จากการที่ผู้ให้บริการของเราปฏิเสธที่เป็นไปได้ขั้นตอนต่อไปคือการยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายเคลม เพื่อบันทึกความไม่เห็นด้วยของเราเราจะต้องขอสำเนาดิจิทัลของการอ้างสิทธิ์เพื่อพิมพ์ในภายหลังและส่งไปยังหน่วยงานสาธารณะที่เกี่ยวข้อง
ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันฉันต้องทำอย่างไร?
เมื่อพิมพ์คำอ้างสิทธิ์สิ่งต่อไปที่เราจะทำคือไปที่สำนักงานบริการผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุดเพื่อเปิดการอ้างสิทธิ์ใหม่ หากเราไม่ได้โทรไปที่ 11880l วิธีที่ดีที่สุดคือแนบสำเนาที่พิมพ์มาพร้อมกับบันทึกประวัติการโทร โดยเฉพาะในวันที่มีการเรียกเก็บเงินจากการโทรไปยัง 11880
เมื่อเราส่งข้อเรียกร้องไปยัง Public Administration แล้วเวลาล่าช้าอาจอยู่ในช่วง 2-3 สัปดาห์ไปจนถึงหลายเดือนทั้งหมดขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของบริการและการตอบสนองของ บริษัท
และหากไม่มีผลข้างต้น…
วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดสำหรับผู้ให้บริการของเราคือการปิดกั้นใบเสร็จรับเงินของธนาคารในหน่วยงานที่เรามีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมสำหรับรายการ เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดอุปทานขอแนะนำให้พกพาไปยังผู้ให้บริการรายอื่นตราบใดที่สัญญาของเราไม่มีความคงทนที่เกี่ยวข้อง มิฉะนั้นเป็นไปได้มากว่าเราจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้เริ่มต้นสาธารณะบางประเภท
เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งหลังเราสามารถใช้การเชื่อมโยงผู้ใช้เช่น OCU หรือ Facua ปัญหาคือมักจะเกี่ยวข้องกับการจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือการบริจาคเพื่อรับการสนับสนุนทางกฎหมายส่วนบุคคล นอกจากนี้เรายังสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้ตรวจการแผ่นดินผ่านฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้อง