สารบัญ:
- ฉันมีสายที่ไม่ได้ร้องขอจาก 11895 ในใบเรียกเก็บเงินฉันต้องทำอย่างไร?
- ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินจำนวนนี้ฉันต้องทำอย่างไร?
- และหากข้างต้นไม่ได้ผล ...
- รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexpertomovil.com
คุณได้รับการเรียกเก็บเงินจากการเรียกเก็บเงินของคุณเนื่องจากมีการโทรไปที่ 11895 หรือไม่? เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้หลายสิบคนรายงานว่าได้รับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ยุติธรรมหลายประการ ผู้ใช้เหล่านี้บางคนรับทราบว่าได้ทำการโทร แต่ปฏิเสธว่าได้รับแจ้งค่าใช้จ่าย ในทางกลับกันคนอื่น ๆ ปฏิเสธว่าไม่ได้โทรไปที่ 11895 วิธีแก้ปัญหาเดียวคือการเรียกร้องจำนวนเงินจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเราซึ่งเป็นกระบวนการที่เราจะอธิบายด้านล่าง
ฉันมีสายที่ไม่ได้ร้องขอจาก 11895 ในใบเรียกเก็บเงินฉันต้องทำอย่างไร?
"10:20 นาทีของการโทรเพื่อค้นหาแพ็กเกจ Nacex ราคา 25.16 ยูโร", "ฉันเห็นการโทร 5 นาทีในใบแจ้งหนี้สำหรับเดือนมิถุนายน 11895 ในราคา 14.40 ยูโร", "โทรไปที่หมายเลขของธนาคารที่ใส่ไว้ หน้าจอเรียกฉันไปที่หมายเลขนี้และเรียกเก็บเงินฉัน 9.96 ยูโรบวกภาษีมูลค่าเพิ่มเพียง 4 นาที "," พวกเขาเรียกเก็บเงินเกือบ 3 ยูโรต่อนาที อย่าโทรมา” …นี่คือประจักษ์พยานบางส่วนที่เราสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตในราวปี 11895 ส่วนใหญ่กล่าวถึงการปฏิบัติที่ไม่ถูกกฎหมายในสเปนดังนั้นเราจะต้องติดต่อ บริษัท ของเราเพื่อขอเงินคืน ของคอลเลกชัน เราสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้:
- โยอิโก: 622.
- Jazztel: 1566
- Movistar: 1004.
- Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
- ส้ม: 1414
- Pepephone: 1706.
- โวดาโฟน: 123.
ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนเงินจำนวนนี้ฉันต้องทำอย่างไร?
ในกรณีที่เป็นไปได้ว่าผู้ประกอบการของเราปฏิเสธที่จะคืนสินค้าสิ่งต่อไปที่เราต้องทำคือยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายเคลมของ บริษัท เมื่อพิมพ์คำอ้างสิทธิ์แล้วเราจะไปที่สำนักงานบริการผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุดเพื่อยื่นคำร้องต่อหน่วยงานสาธารณะ
เพื่อแสดงให้เห็นถึงเหตุการณ์ที่รายงานขอแนะนำให้แนบภาพหน้าจอพร้อมประวัติการโทรของวันที่มีการเรียกเก็บเงินสายที่ถูกกล่าวหาไปที่ 11895 ไม่ว่าในกรณีใดขั้นตอนการแก้ปัญหาอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ 6 เดือนหรือแม้กระทั่งหนึ่งปี
และหากข้างต้นไม่ได้ผล…
หากการแก้ไขไม่ล้มเหลวในความโปรดปรานของเราวิธีสุดท้ายที่เราสามารถทำได้คือการปิดกั้นใบเสร็จรับเงินของธนาคารจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ ก่อนหน้านี้ขอแนะนำให้พกพาไปยังผู้ให้บริการจากกลุ่มอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สายในโทรศัพท์หมด
สัญญาของเรามีความคงทนถาวรหรือไม่? เป็นไปได้มากว่าผู้ประกอบการจะรวมเราไว้ในรายชื่อผู้เริ่มต้น เหมาะคือการไปที่ผู้ตรวจการแผ่นดิน, ร่างกายของประชาชนที่จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้บริโภคและ บริษัท ที่จะปกป้องสิทธิของอดีตสมบูรณ์ฟรีของ ค่าใช้จ่าย เรายังสามารถใช้องค์กรเอกชนเช่น Facua หรือ OCU
โดยทั่วไปความละเอียดมักจะเป็นบวกในกรณีเหล่านี้ แน่นอนว่าเราจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนเล็กน้อยเพื่อรับคำแนะนำด้านกฎหมายและกฎหมายส่วนบุคคล ในกรณีของ OCU ที่แพลตฟอร์มมีเว็บไซต์ที่ช่วยให้ บริษัท ที่จะเปิดเผยรายงานการละเมิด