11899 ในใบแจ้งหนี้วิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการโทร

หลายสิบคนได้ประณามในฟอรั่มต่างๆและเครือข่ายทางสังคมคอลเลกชันของสายเรียกกล่าวหา 11899 ผู้ได้รับผลกระทบบางคนอ้างว่าไม่ได้โทร. ในทางกลับกันคนอื่น ๆ ยืนยันว่าพวกเขาได้โทรไปยังหมายเลขที่ชำระเงินแล้ว แต่อ้างว่าไม่ได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายต่อนาทีของการโทร และในบางกรณีอาจสูงถึง 30, 50 และ 70 ยูโรขึ้นอยู่กับระยะเวลา ทั้งสองกรณีกล่าวถึงการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายในสเปน ทางออกที่ดีที่สุดคือการเรียกร้องเงินโดยตรงจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเรา

ไม่ได้โทรจาก 11899 ในใบแจ้งหนี้ต้องทำอย่างไร?

"ฉันได้รับบิล 34 ยูโรสำหรับการโทรที่ฉันไม่เคยทำ", "พวกเขาเรียกเก็บเงินฉัน 21 ยูโรและฉันไม่รู้ว่าทำไม", "ระยะเวลา: 3.25 นาที จำนวนเงิน: 9.95 ยูโรไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม การละเมิด” …นี่คือรายงานบางส่วนที่เราสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตประมาณปี 11899 ขั้นตอนแรกที่เราจะต้องปฏิบัติตามเพื่อเรียกร้องการรวบรวมการโทรคือการติดต่อผู้ให้บริการของเราผ่านฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเปิดเผย กรณีของเรา. เราสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้:

• โยอิโก: 622.
• Jazztel: 1566
• Movistar: 1004.
• Tuenti: จากแอปพลิเคชัน Tuenti เอง
• ส้ม: 1414
• Pepephone: 1706.
• โวดาโฟน: 123.

หากผู้ประกอบการปฏิเสธที่จะคืนเงินจำนวนที่ค้างชำระให้กับเราสิ่งต่อไปที่เราจะต้องทำคือยื่นคำร้องผ่านแผนกการเรียกร้องของผู้ให้บริการรายเดียวกันเพื่อบันทึกการไม่เห็นด้วย

ผู้ประกอบการของฉันปฏิเสธที่จะคืนสินค้าฉันต้องทำอย่างไร?

เมื่อพิมพ์คำอ้างสิทธิ์แล้วเราจะไปที่สำนักงานบริการผู้บริโภคที่ใกล้ที่สุด ในการเร่งรัดการเรียกร้องด้วยวิธีนี้ขอแนะนำให้แนบเอกสารทุกประเภทที่ช่วยในการพิสูจน์ข้อเท็จจริงที่ถูกปฏิเสธ

การบันทึกการโทรการจับภาพหน้าจอพร้อมประวัติการโทรในวันที่ในใบแจ้งหนี้สำหรับการโทรไปที่ 11899… กล่าวโดยย่อคือหลักฐานใด ๆ ที่ช่วยให้เราพิสูจน์ข้อเท็จจริงได้ ไม่ว่าในกรณีใดกระบวนการแก้ไขปัญหาอาจใช้เวลาไม่กี่สัปดาห์ถึงครึ่งปีหรือทั้งปีในกรณีที่ซับซ้อนที่สุด

และถ้าทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล…

มาตรการสุดท้ายที่เราทำได้คือปิดกั้นใบเสร็จรับเงินของผู้ประกอบการที่ธนาคาร เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สายโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตหมดขอแนะนำให้โอนสายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

เว็บไซต์ของ OCU องค์กรผู้บริโภคและผู้ใช้

หากเรามีความคงทนบางประเภทเป็นไปได้มากว่าเราจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้ผิดนัดบางประเภท ทางออกในกรณีนี้คือไปที่ผู้ตรวจการแผ่นดินเพื่อทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่าง บริษัท และลูกค้า นอกจากนี้เรายังสามารถใช้การเชื่อมโยงส่วนตัวเช่น OCU หรือ Facua สมาคมทั้งสองมักจะให้การสนับสนุนทางกฎหมายและทางกฎหมายแก่ บริษัท ในเครือทั้งหมดเมื่อชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของการบริจาคและการสมัครสมาชิก การแก้ปัญหาในเส้นทางนี้มักจะคล่องตัวและดีกว่า

รายการหมายเลขการชำระเงินที่ระบุโดย tuexperto.com